沃伦·巴菲特曾说:“人生就像滚雪球,重要的是发现很湿的雪和很长的坡。”
2021年以来,随着国内闲置奢侈品交易市场的逐渐发展,一批头部商家、平台在竞争中脱颖而出,GMV屡创新高,并得到了投资人的认可。经纬中国、君联资本等头部投资机构,相继在该领域出手。
但在市场交易量迅速增长的同时,培养周期长、培养成本高的奢侈品鉴定师的数量却没能跟上脚步。对于当前业内闲奢鉴定师缺口问题,已经有头部鉴定机构开始着手构建专业、科学的鉴定师培养体系,为闲奢交易市场规范化发展提供人才支撑。
长坡:万亿市场打造培养空间
如今,我国已经成为全球第一大奢侈品消费国。2023年,国内奢侈品消费恢复增长,总规模为10420亿元,同比增长9%,重新回归万亿规模。
同时,“性价比”不仅成为近几年国内消费市场的主题,甚至为二手奢侈品(下称“二奢”)市场带来了勃勃生机。要客研究院发布的《中国二手奢侈品市场报告》显示,国内二手奢侈品市场存量超过3万亿元。艾瑞咨询的数据也显示,预计到2025年,国内二奢市场规模将超过2000亿元,年复合增长率约为32.5%。
国内二奢市场中,存在着价值数万亿的“潜在货源”,更有众多的潜在消费者,却因为规模庞大假货的存在,导致市场上的权威鉴定力量难以为交易提供有力支撑,许多交易需求被消费者的“鉴定焦虑”所压抑,难以转变为交易额。
而专业奢侈品鉴定师因其培养周期长、培养成本高等特征,一直存在着相当大的缺口。
这部分缺口,一定程度上制约着国内闲奢行业的发展。目前,已经有业内头部闲奢鉴定机构发现了这一问题,并给出了自己的解决方案。在他们看来,国内二奢市场尚未释放的交易量,恰恰能为鉴定师培训提供肥沃的“土壤”。
厚雪:完备内训输出精良人才
奢侈品的鉴定内容并非一成不变,品牌方的工艺、防伪手段也在不断更新。除了要熟悉各品牌的主要鉴定点,鉴定师还要掌握同一品牌不同阶段产品的鉴定方法。对业内资深鉴定师来说,10万件以上的看货量才能被称作“资深鉴定师”,这是评价一位鉴定师资历的硬指标。
而容易疲劳的人眼,则会将到达这一标准的时间拉长,每天100多件,几乎是鉴定师保持鉴定水准的极限数量。这意味着,即便全年无休地看货,培养一位资深鉴定师最快也要3年。奢侈品鉴定师最好的学校,应该是成熟的奢侈品鉴定机构。
中溯检测集团首席品牌官徐子迪表示,中溯目前最大的上海检测站每天的鉴定量有数千件,且有数十位10年以上经验的鉴定师坐镇,“师资力量”十分雄厚。中溯根据实际业务情况,经过多年探索,已经建立了名为“蓝鹰计划”的内部培训体系。
“公司目前有一批鉴定师助理作为公司的人才储备,日常工作中会跟随资深鉴定师看货,在此期间,他们将掌握各类商品的鉴定细节。我们会从工作满三年的鉴定师助理中选拔出一批有意愿、有能力的员工参加蓝鹰计划。”
入选者将参加月度、季度、年度培训,内容涵盖箱包、珠宝、腕表相关的鉴定知识,只有通过每月的考核才能保持参训资格。考核的标准涵盖鉴定量、工作时长、可鉴定范围等多个方面,能够全面评估入选者的鉴定水平。
整个培训周期长达3-5年,完成培训的员工将成为中溯的“初级鉴定师”。
与培训机构相比,鉴定机构最大的优势在于其稳定的业务量,能在吸引成熟鉴定师坐镇的同时,为学员提供源源不断的“养料”。一批批学员在学成毕业后,既能反哺机构,为业务规模的进一步增长提供支撑,也能为行业输送体系化培养的人才,补充行业的人才缺口,促进国内闲奢市场的长期健康发展。
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