


近日,诺特兰德市场及战略VP艾旭在2023GDMS全球数字营销峰会期间,接受凤凰网的独家专访。他认为内容营销是一种天然的品效合一的方式,输出正确的价值、正确的品牌理念,同时又把产品卖出去。如何让好内容触达用户?破圈营销的成功案例?选择代言人的初衷和目的?请看艾旭的详细解答。
凤凰网:今年下半年品牌营销有哪些新趋势?
艾旭:现在是属于内容供给爆炸的时代,用户的注意力是很分散,这样的社会现状给品牌营销人带来了更多挑战,需要我们不断尝试“新”营销,比如前段时间瑞幸咖啡和茅台的联名,唤醒了一批没喝过茅台的用户去尝试了茅台味道、维系了一批咖啡用户新的风味咖啡;联名不算是新的营销手段,但大IP的跨界联名让很多品牌人都趋之若鹜,因为攻占原有的领域成本越来越高,在新的挑战下“傍大款”好似成为了一种品牌出圈的有效手段;
对诺特兰德来说,我们一直在深耕“让更多人吃上好营养”,中国健康消费品的市场渗透率还不到20%,还有很大的增长空间;所以我们也非常欢迎有着相同价值理念的品牌能跟我们一起共创新的消费场景,让更多好产品走进寻常百姓家;
凤凰网:通过内容占领消费者心智,您认为什么内容是好的内容?品牌如何通过好内容触达用户?
艾旭:眼睛是心灵的窗户,内容是消费的眼睛,能打动消费者的内容一定是好内容,会分为“学到了”“理解了”“相信了”“感动了”等不同层次的打动;
对诺特兰德来说,我们专注用专业的内容在做“营养普惠”的健康知识科普,我们要做精准内容、做知识,在我们的边界内做专业的营养知识、品类、成分科普,让更多的大众人群学会营养,为自己的健康掌握主动权;
虽然我们看到非常多的流行趋势,但是有一种方式是场景营销,尤其是最近有比较流行的短剧营销。像诺特兰德的产品是有使用场景的,用生活化的场景演绎的方式表达使用场景,我认为这是特别好的方向,我们也在努力尝试搭建整个内容中台,持续去做内容形式的创新、内容创作技术的创新;
凤凰网:能介绍诺特兰德在优质内容与营销的结合上,还有哪些玩法?
艾旭:前面我们有聊到好的内容是能打动消费者的内容,最早我们做运动营养的时候,优质内容的生产者都是那些健身教练、运动员,所以我们当时几乎和所有运动健身领域的内容输出者深度合作,几乎能穿透整个运动健身的市场,到现在了,哪怕我们已经成为了大众营养领域的领先品牌,还是有很多忠实的用户对我们品牌的认知仍是运营营养品牌,这都是我们用专业内容和用户深度沟通后的结果;
但现在我们在做大众营养市场,面向的是更广泛的大众消费者,像维生素、钙片、益生菌、胶原蛋白等等品类,我们前段时间做了很多的尝试,和老爸评测这类专业类的既是达人又是这个领域的评测专家,我们会跟他共建内容,例如,我们会把诺特兰德“批批送检”品质管控理念、“品质向上价格向下”的产品理念通过这种相同理念的专业达人去做价值输出,就是一种很好的优质内容与营销结合的实践。
凤凰网:诺特兰德在破圈方面有很多成功案例,能否分享一下思路?
艾旭:我在GDMS的论坛上有分享一个观点,中国健康消费品行业需要有更多有影响力的influencer,我们合作的达人就是做破圈动作,最初选择KOC合作的方式,是因为我们想让更多人“吃上好营养”,打破过去健康消费是一种奢侈的仰视消费,这件事情要触达更多的用户,要有平视思维,KOC是能最接近普通消费者的influencer,更懂消费者需求,更有共情力。
另外一个点是KOC存在于各个领域,我们可以按照细分垂类做深耕,知识类、母婴类、情感类、生活类等各个领域可以逐个破圈,我们有超200多人的BD团队,每天都在寻找不同垂类KOC来共同做内容共创,从而实现更多有影响力的人以点带面,实现大范围的破圈。
凤凰网:诺特兰德还签了王濛、贾乃亮作为代言人,选择这些代言人的初衷是什么?
艾旭:诺特兰德作为膳食营养行业的头部品牌,在品牌建设上是格外重视的,在代言人方面,我们选择双代言的方式,世界冠军王濛作为专业运动员,以不断超越自我的运动精神在冬奥会上取得4块金牌,王濛的冠军成长之路与这几年诺特兰德的品牌发展之路相吻合;但我们认为诺特兰德不止于品牌增长,我们更是全家营养健康之选,贾乃亮是一个超头部明星主播之外,他也有着一个国民奶爸的人设,不满足于单个角色的光环,不断进行新的身份挑战,自我突破;
所以看,我们两个代言人都是在各自领域不断精进自己,不忘初心,以匠人精神严于律己,不断为大众创造精神价值和社会价值,这是与诺特兰德的精神内核极其相似,品牌与代言人一道,强强联合,输出有价值的营养健康理念,用心服务好每一位消费者,真正做到营养普惠到千家万户;
凤凰网:诺特兰德有什么国际化相关的布局?
艾旭:我们现在积极推动全球化,今年已经把海外供应链建设好了,我们发现膳食营养在海外市场是非常成熟的,不管是北美、还是日韩,包括欧洲都有非常多的成熟品牌和成熟消费者,我们想做的事情是把我们在中国的成功实践,去传递到全球;过一段时间诺特兰德也将会在香港线下渠道上架销售,我们已经筹备了很久,也期待明年我们在海外市场也能取得优越成绩,我们也会多向优秀的全球化企业学习;
凤凰网:您认为诺特兰德在海外市场,如何跟成熟品牌竞争?
艾旭:首先,我们不是考虑竞争的问题,我们要考虑的是如何用一种新的方式去把市场做的更大,就像国内市场一样,有诺特兰德的出现之后,整个行业的增长都被激活了,我们影响了一大批原来不是营养品的消费者,把这个蛋糕做大了,为整个行业都带来了增量;
但在海外我们会根据不同市场的成熟度做一些差异化市场策略,一些成熟市场,如欧美市场渗透率高,我们选择进入的方式可能会更偏向供给侧的迭代;像东南亚市场,未来我们也会从需求侧做一些精进;
凤凰网:对于品牌营销,我们在海外市场有独特的打法和玩法吗?
艾旭:不会独特,作为海外市场我们还是一个初级玩家,我们需要跟更多优秀的全球化企业学习,但我们一直都是一个务实创新的团队,在不久的将来我们也希望能够找到适合我们品牌独特的全球化打法,可以等我们拿到结果之后再做深度交流。
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