400万宠主7000家门店，海洋之星是怎么做到的？

海洋之星，一个国内本土的宠物主粮品牌，总部位于粤港澳大湾区中心——深圳，品牌历经十年发展已成长为国内领先的自主品牌，拥有近400万用户，B端门店超过7000家，星选门店超过2400家，产品线也从深海鱼系列延展至多肉源、多品类。

近日，在2022年度“宠主喜爱的品牌”颁奖盛典上，海洋之星更是斩获了2022年度“用户喜爱的品牌（国产犬主粮）”奖项。作为国内宠物行业首个由消费者评选的奖项，海洋之星荣获该奖项背后既说明海洋之星品牌在宠主中的口碑和影响力俱佳，同时也表明海洋之星在以用户和产品为根基的发展战略已经取得了极为重要的关键成效。

| 以产品为轴，坚持做好本土宠物主粮

2022年是疫情的第三年，也是宠物行业持续爆发的一年，这一年正值海洋之星成立十周年。原本应该是一个乘风而上的时候，海洋之星却在产品上进行了一个大跨步式的迭代。

通过行业调研数据，可以看出当前国内宠物市场，主流用户还是高知高收入人群，这类人群的典型特征之一，就是对食品品质的要求很高。

长期以来，宠物主粮以膨化工艺为主，而高温高压环境中会导致很多营养成分流失。随着消费升级的发展，宠主们不仅对自身的消费品质要求提高，这些消费理念也迁移到了宠物身上。低温烘焙粮工艺，能保留食品中大部分营养活性，逐渐在取代膨化粮成为高端主粮的优先选择。

2021年的京东618，海洋之星自主研发的低温烘焙粮系列产品获得了类目第一。2022年，海洋之星顺应宠主的消费升级需求，重点加大了对低温烘焙粮产品的研发。同年海洋之星推出了热门烘焙主粮产品——草莓鸡猫粮，橄榄鸭犬粮；产品肉源坚持只用100%真鲜肉。猫粮中还添加草莓、柚子、蔓越莓等9种水果，犬粮添加橄榄油、灵芝、黄芪等8种植物膳食。产品富含20种氨基酸、10+种维生素、10+种矿物质及多种不饱和脂肪酸营养素补充，是一款营养均衡的高端烘焙粮产品。

| 以用户为中心，打造企业发展的用户根基

宠主用户是海洋之星赖以发展多年的基石，海洋之星内部最关注的两个问题，始终是“我们的用户是谁”和“我们的产品是不是满足用户的需求”。

2022年，海洋之星组织了探访工厂活动，邀请了上百位业内达人、媒体以及经销商前往自有高端宠物食品研发与生产基地—海洋之星（佛山）工厂，深入了解海洋之星产品背后的研发、生产和供应链。

海洋之星自有高端宠物食品研发与生产基地

在工厂内，海洋之星的高管亲自带队，公开透明地将自有加工厂的生产流程、作业情况等展示给来访的用户和业界代表，面对面深入地进行交流。

同年海洋之星举办“向星·归来”品牌发布会，邀请了一批多年的老用户一同交流。过去的十年，海洋之星聚拢了一批早期养宠的高端宠主。开启下一个十年之前，海洋之星回到了宠主群体中，从他们的反馈中持续自我升级迭代，再启程。

| 扎根宠物公益，关注人宠和谐环境建设

宠物是“毛孩子”，在宠主心目中是家庭成员早已成为一个不争的事实。作为一家宠物主粮企业，在产品上发力守护宠物远远不够。海洋之星持续践行作为一家企业的社会责任，积极参与到更多元的宠物关怀中。

疫情期间。海洋之星发起“关爱流浪猫，海洋之星与你同行”的系列活动，积极收集来自各地的宠物救助需求信息，提供产品支持，累计已捐赠超过150万货值产品。同时定期向复旦大学捐赠救助物资，守护校园流浪的毛孩子，传递更多爱与社会责任感。

在线上公益活动中，海洋之星举办了流浪猫猫窝定制、宠物医疗保险等活动，跟更多爱宠人士一起，为宠物贡献一份心力。

“用户喜爱的品牌”是一种荣誉，持续受消费者喜爱才是一家深耕多年的企业长期的坚持。在未来漫长的岁月，海洋之星作为一个国产品牌，也将依旧会努力为本土宠主和宠物创造更多高品质的产品。

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