塑形象 展风采 天津爱维医院开展护理人员礼仪培训

为进一步提升医院整体服务水平，深化优质护理服务内涵，不断提高我院护理人员的整体素质，2023年5月11日下午，我院举办“学礼仪·提形象”护士礼仪培训。相关职能部门负责人以及全院护理人员参加了此次培训。

本次培训特别邀请到了专业礼仪讲师为大家进行“医务人员礼仪”培训。授课中，主讲老师以“医患沟通礼仪、个人情绪管理”为重点展开，主要内容包括护士职业礼仪、仪容礼仪、服饰礼仪、体态礼仪、护理工作礼仪等。

培训现场，主讲老师通过现场示范、实操等方式，对医护职业形象要求、着装原则、仪态规范等内容进行了生动形象的讲解及示范。培训现场，大家学习热情高涨，积极参与互动，同时也表示会把本次培训内容认真吸收、为己所用，在日常工作中努力提高文明礼仪水平和岗位形象，做文明有礼的护理人。

一直以来，天津爱维医院都十分重视“以人为本”的服务意识，致力于将人文关怀融入对患者的服务之中。“不学礼，无以立”，我们深知礼仪是医疗服务中不可缺少的重要组成部分，一个微笑，一个眼神，一个手势都传递着温暖，更能促进医患关系的和谐、提高医院的整体服务水平。

在今后工作中，我院也将不断加强对医护人员的礼仪培训，努力为患者提供有“温度”的服务，为我院树立阳光、温暖的医疗服务形象。

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