万物梁行担纲第36届“电影百花奖”颁奖典礼礼宾服务

7月30日晚，由中国文学艺术界联合会、中国电影家协会、武汉市人民政府共同主办的“第36届大众电影百花奖”颁奖典礼暨闭幕式在武汉拉开帷幕。万物梁行高端礼宾团队得到主办方青睐，受邀负责此次颁奖典礼接待工作，用极致服务和靓丽身影展现武汉这座英雄城市的热情和风貌。

大众电影百花奖是1962年在周恩来总理的直接倡导和关怀下创立、经中央宣传部批准的全国性文艺评奖，也是新中国电影界历史最悠久的一个奖项。本届百花奖颁奖典礼在武汉举办，恰逢百花奖60周年，重要性不言而喻。

万物梁行武汉区域礼宾团队自接到任务后，快速成立专项小组，从沟通选拔、集训、整体筹备全方位匹配活动方需求，为主办方量身定制高品质、一站式高端礼宾服务方案。

“万”里挑一 千锤百炼

作为“第36届大众电影百花奖”主会场的门面担当，服务人员形象及服务标准非常严格。此次颁奖礼服务划分为三大区域——明星集结区、主会场区及礼宾楼区，涉及服务面积约5.3万方。

经过重重挑选与考核，万物梁行武汉区域50位优秀礼宾人员脱颖而出。她们都拥有多年以上礼宾工作经验，全部参与过去年首届文旅博览会接待工作，个个都是“万”里挑一的礼宾精英。

会前的“魔鬼训练”

人员到位后，公司从高端礼宾BI标准、高端商务服务接待、大型活动突发事件应急处理等维度组织集训，礼宾人员每天头顶39°烈阳走场各个区域，与活动主办方进行多轮沟通，不断优化完善接待点位服务方案。真挚的微笑、温润的言语、优雅的步伐、周到的礼仪，她们把每一次训练都当成正式上场，打磨细节、力求完美。

万物梁行武汉区域公司总经理钟曼丽殷切勉励礼宾团队，唯有严苛的标准，才能锻造内外兼修、高效灵活、追求极致的队伍，希望各位代表我们万物梁行出战，以高品质、高水准服务为第36届“百花奖”献礼。

有条不紊的准备工作

全力以赴，共赴“百花”美好之夜

颁奖典礼当天，万物梁行礼宾人员天还没亮就到达现场，仪态端庄、妆容精致、衣服平整、动作统一，她们以专业严谨和一丝不苟的工作态度，全方位展现万物梁行专业礼宾形象和魅力。

会前准备工作一丝不苟

长达5个小时的岗位服务里，万物梁行礼宾团队全程保持着最佳状态，以高标准的服务圆满完成了本次颁奖典礼的重要任务。

颁奖典礼圆满落幕，服务受到主办方高度认可

经验+人才+标准

万物梁行根据市场需求和客户痛点，精研服务产品，不断细化服务颗粒度，打造四大高端礼宾服务系列，以及会展接待、礼仪定制、企业培训、VIP接待等多种礼宾衍生服务，可为写字楼、产业园、商业综合体、会议中心、行政楼层、政企展厅等多种业态及场景，提供涵盖项目前介期、过渡期和运营期的全生命周期的礼宾服务，一站式满足政企客户对于前台、接待、会务、讲解、宴会、翻译等各类需求。

目前，万物梁行旗下所有区域及事业部已全部建立高端礼宾团队，至今已圆满完成近2万场接待任务，其中国家级接待130余场，省部级接待超2000场、外事级接待超2000场，积累沉淀了丰富的优质服务经验。

通过国际航空导师、头等舱服务标准以及金钥匙等国际服务认证标准加持，万物梁行致力于为政企客户带来国际标准、有质感的礼宾服务，并成为客户对外形象展示的一张名片。

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