2021中国企业采购电商报告：淘宝企业服务打造供应链金融最佳实践

近日，艾瑞咨询发布了《2021年中国企业采购电商市场研究报告》。

报告显示，中国企业采购电商市场发展迅速，2020年中国企业采购电商市场交易规模达8570亿元。2020年受新冠疫情影响，线下采购渠道受阻，供需两端线上化趋势明显。2020年下半年疫情相对缓和，供需线上化态势持续强劲，一方面，政策端持续推动国央企采购透明化、线上化；另一方面，采购平台加大拓展中小微企业采购客户与下沉市场，加上品牌商与企业采购电商平台整体合作意愿的持续增强，均为企业采购电商市场提供较大的增量空间。预计未来2-3年企业采购电商市场规模将维持较快增长态势。

中国企业采购电商市场增量空间巨大，企业采购电商平台不断加大在中小企业客户拓展、柔性供应链网络建设、B2B私域、供应链金融等方面的资源投入力度，以进一步提升服务水平与平台竞争力。其中，淘宝企业服务深耕中小企业采购赛道，依托于自身比较优势，为中小企业提供供应链金融服务“采销宝”、半私域撮合以及柔性供应链网络等服务，帮助中小企业显著降本增效。

发挥比较优势，打造供应链金融最佳实践

中小微企业通常现金流压力较大，融资需求较强。但由于信息不对称，金融机构难以了解中小微企业的真实经营状况，因此难以为中小微企业群体提供针对性的金融服务。而企业采购电商平台凭借自身积累的海量交易数据与真实交易场景，与金融机构合作提供的供应链金融服务，可直接有效地解决中小微企业的痛点，同时沉淀高价值的常买卖关系。

淘宝企业服务打造的供应链金融服务——采销宝，在需求侧，为中小微企业采购者免费提供高额度、长账期的信用采购服务；在供给侧，为供应商提供低价担保与提前回款服务。采销宝充分发挥了企业采购电商平台的信息优势与供应链优势，精准连接供需侧，显著缓解中小微企业的经营压力、有效降低买卖双方资金成本，形成供应链金融的最佳实践。

运营半私域采销撮合场，沉淀高价值常买卖关系

企业采购电商的供需匹配，本质是上下游信任关系的建立，平台切入B2B私域运营，通过聚合高价值的采购者与实力的供应商，沉淀买卖方的集采关系和分销关系。采购平台在利用群直播等工具帮助商家运营高价值采购者，配合商家提供货品、金融、内容、资讯、客服等服务的同时，可满足部分采购者个性化、定制化的服务需求。商家借助采购平台输出私域运营模式，提升自运营能力，建设自身的私域运营场域，进而提升采购效率，并沉淀高粘性深度协同关系。

淘宝企业服务借助钉钉的组织产品能力，将优质供给与买家群体精准对接，形成深度撮合集采的新交易场景。

提供柔性供应链，助力中小企业降本增效

柔性供应链是指具备较大弹性、能够对市场环境与用户需求做出快速反应的供应链。中小企业采购存在采购量小、多样化、需要灵活应对市场变化等特点，对柔性供应链的需求更为迫切。中小企业传统供应链面临诸多痛点，如供应链上下游存在信息孤岛，自身议价能力较弱，难以实现供应链上下游的有效整合。在此背景下，越来越多的中小企业开始试水企业采购平台提供的柔性供应链服务，借助平台势能，提升采购效率，提升企业核心竞争力。

淘宝企业服务依托于自身海量供给、供需匹配、数字化采购能力，为中小企业提供规模化的小单快反服务。

践行绿色发展理念，助力国家双碳目标实现

淘宝企业服务践行绿色发展理念，携手中国塑料加工工业协会降解塑料专业委员会、北京工商大学、国家塑料制品质量监督检验中心(北京) 等，签署常态化合作协议，并积极推动平台应用落地：一方面，淘宝企业服务制定平台《降解制品行业管理规范》 ，对可降解商家进行严格管理；另一方面，对绿色包装商家进行流量与资源扶持，为商家打造一个良好的营商环境。

此外，淘宝企业服务还推出绿色采购市场，携手头部品牌打造绿色包装一站式采购方案，为中小企业提供从生产材料、生产设备到包装成品的全产业链采购服务。

官方塑造企业直播标杆，引领TO B直播生态

企业直播的营销方式通过创新销售服务形态，渗透生产端、流通端，大幅提高了企业采购效率，更好地贴合了企业采购平台对于新生年轻采购群体的采购习惯，从而利于平台吸引更多的年轻采购群体。此外，疫情的影响让直播经济驶入了快车道：量的层面，开播企业不断增多，直播场次不断增加。质的层面，广州、上海、四川、义乌、北京等多地政府出台政策大力扶持直播电商产业，打造数字经济新优势。

在政策的支持下，企业采购电商平台积极引导企业直播向规范化、标准化、规模化方向发展，企业直播逐渐成为企业采购电商平台发展的新引擎。

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