上海市分行“心联馨”志愿服务凝聚正能量

上海市分行志愿服务总队取名“心联馨”，寓意不忘初心、奉献善心、传播爱心。作为上海市志愿者协会唯一一家银行机构直属总队，“心联馨”志愿服务总队是建行服务社会的纽带、建行员工与社会群众的联结，是弘扬传统美德、传承企业文化的馨香。近年来，共开展“小小银行家”爱心暑托班、进博会志愿者“小叶子”服务、“小梁晚晴热线”为老志愿服务等项目107个，招募注册志愿者2125人，志愿服务时长超过14650小时，获得“上海市优秀志愿者集体”“中国建设银行青年志愿者协会优秀集体和优秀志愿者项目”等荣誉表彰，取得良好且深远社会影响。

这是一抹馨香

送人玫瑰，手有余香。自新冠肺炎疫情暴发以来，上海市分行积极响应共青团上海市委、上海市青年联合会发起的“青春战疫 希望同行”万名困难青少年帮扶行动倡议，依托遍布全市的300余家营业网点的志愿者小分队，构建“心联馨志愿者+爱的港湾+青少年社工+困难青少年”网络，系统全面地开展365名困难青少年的帮扶结对工作。在农历新年、“六一”儿童节、九月开学季等时间节点慰问困难青少年。2020—2021年间开展“与星星的对话”关注自闭症儿童涂鸦艺术展等慰问活动700余场，为自闭症儿童的生活和学习送去更多更持久的温暖。

践行帮扶公益项目一直是“心联馨”品牌的工作亮点。近年来，志愿服务总队依托总行团委以及总行信用卡中心的平台，持续开展“积分圆梦•微公益”项目，陆续为6家上海市内小学和1家外省市小学捐建“建行快乐音乐教室”；通过承办“善心慧思·走进科学”帮扶冬令营活动，帮助安康地区的留守儿童走出大山，开拓眼界，树立志向。

这是一股力量

志愿服务还外延了新金融实践的内涵。青年志愿者们聚情聚力，依托志愿公益平台促进业务融合，在新金融探索实践中书写青春华美篇章。

2018年以来，共青团上海市委按照中共上海市委提出的“坚定不移往社区走”的要求，带领全市各级团组织坚定不移往社区走，大力推进“团青骨干参与业委会建设”工作。 “心联馨”志愿服务总队积极响应号召，组织开展了“青春社区节”、维修基金讲座、维修基金拓展对接等系列活动，在推动更多青年融入社区的同时也推广了经营业务。此外，还组建了40人的“青春社区顾问团”，为更多社区业委会提供知识共享和专业化服务。

除了作为志愿服务的参与者，上海市分行还积极用金融力量打造志愿者的关爱平台，通过推出志愿者公益龙卡，打通了全市志愿者身份认证、服务时长累积与兑换、公益捐赠、补贴发放、专属理财、保险礼遇、便捷还款、专享活动等志愿者回馈激励环节，迄今为止发卡量已超过36万张。志愿者公益龙卡让全市热心公益、友爱互助的志愿者通过志愿者龙卡找到了组织，也让志愿服务管理工作更加系统化，规范化。

这是一种传承

今年是建党100周年，在中国共产党第一次全国代表大会纪念馆装修重开之际，“心联馨”志愿服务总队成功入选首批志愿服务团体，组织70余名青年志愿者前往中共一大纪念馆开展志愿服务，在当年望志路106号会客厅里将中共一大的故事娓娓道来，用来自建行的青春之声，传播一代代中国共产党人镌刻在红色基因中砥砺奋进的磅礴力量。

除此之外，连续16年为F1中国大奖赛提供金融志愿服务；每年金秋十月，ATP大师赛志愿者们相聚赛场；百余名现场金融服务志愿者服务四届进博会……

“心联馨”这一青年志愿服务品牌，是从分行党委到基层员工倾情付出的凝练，它充分调动了全行青年共同参与志愿服务的主动性、积极性和创造性，成为了凝聚团员青年思想的新阵地和展示青年风采的广阔平台。青年在志愿服务过程中得到锻炼和提升，进一步发挥了生力军和突击队作用。同时，也是国有大行对社会、对企业、对大众的真切关爱和履行社会责任的真实体现。

【案例微评】

上海市分行把大力弘扬志愿服务精神作为创新和延伸共青团工作的重要抓手，通过开展志愿服务工作，传播志愿服务理念，推广志愿服务文化,有效提高团员青年凝聚力,持续掀起“我为群众办实事”实践活动热潮，谱写志愿服务新篇章。