科技巨头助力出行，香港「护卫神」的三个展望

“用更全面的产品线满足不同用户的需求”

我国已经步入老龄化社会，银发经济无疑是一处巨大的“宝藏”。随着生活水平的不断提高，中老年人的生活观点也不断地改变，以前舍不得花，把钱一点点都攒起来，而如今的消费市场，老年朋友买健康、买舒适，已慢慢随着时代不断发展，其中就包括电动轮椅。

老龄化拓展了轮椅市场。此前，香港轮椅巨头护卫神登录内地，凭借在香港、欧美市场深耕多年的经验，成功打通了销售渠道，在线上、线下都获得消费者的一致好评。

图 护卫神电动轮椅使用场景

据护卫神COO李麦克透露，2021年公司将在以下三个方面继续推进：

1.一代产品抢占市场后，开始重点推进二代、三代产品的研发。目前护卫神在香港的研发总部已有10余台机型投入测试，用更全面的产品线满足不同用户的需求。

2.建立品牌认知。李麦克称，长远来看，公司的核心资产仍是品牌，围绕着这一点，公司希望做两件事：首先定位专业性，用专业的技术做专业的轮椅；另一方面，强调护卫神沿自香港品牌，拥有深厚的研发、生产底蕴。

3.完善售后服务。作为消费级的产品，建立专业性的同时，也要洞察用户心理，在产品售前售后提供更多的人文关怀。

图 护卫神电动轮椅使用场景

李麦克告诉记者，轮椅是养老硬件设备之中研发、设计、生产难度很大的一个品类。以他们的一代产品为例，三种款式的零件都在200个以上，而平衡车大概是 50 个，普通轮椅在 20-30 个，这意味着供应链难度极大，产品上已经形成壁垒。

图 护卫神电动轮椅

从未来电动轮椅的发展方向上看，追求的不仅仅是外观的合理性，为了让特殊群体的生活更便利、更有尊严，电动轮椅必将是朝着自动化、电动化、信息化的方向发展。

“目前诸多厂家、商家没有仔细研究过老年人市场，对特殊群体的需求了解少，导致电动轮椅品种单调，即有品类，无品牌。”业内人士评价，“伴随着消费升级，像护卫神这样有研发能力和品牌背景的团队，将和其他厂商打出差异化，构建起自己的品牌护城河。”