当金融遇见大数据,金融科技正为这个行业带来全新活力。多年来,小赢科技以互联网和数据为基础,以用户至上、敬畏风险、创新共享为核心理念,致力于为广大客户提供资产配置与融资服务的金融解决方案。步入发展快车道,小赢卡贷也不忘恪守底线,不随意触碰小赢卡贷隐私。
风控竞争 守住小赢卡贷隐私红线
直面互联网金融行业,小赢科技深谙当下已进入了“流量时代”,想要脱颖而出,除了流量竞争、场景竞争之外,借助科技而进行的“风控竞争”同样十分重要。金融科技、线上贷款想要获得可持续发展,必须做好合规、合法、科学的风险控制。因此,小赢科技打造了WinSAFE智赢风控平台。WinSAFE通过与战略合作伙伴众安保险进行联合风控,对用户社交行为、在线支付、信用卡数据等第三方数据实施系统评分,可自动完成用户借款审核并给出信用额度。
征信大数据作为小赢卡贷的核心竞争力,为小赢卡贷带去了不竭动能。而在这背后,小赢科技还关注到了小赢卡贷隐私问题,如何让用户数据不被随便盗用,隐私不被侵犯,成为了小赢科技的重点课题之一。为此,小赢科技始终深耕数据的安全建设,全面保护小赢卡贷隐私。
服务加码 缔造更优客服体验
练就风控核心技能,守护小赢卡贷隐私之时,小赢科技为带来更好的服务体验,还关注到了智能客服层面。小赢科技打造的AI智能客服如今正成为着人工客服强有力的补充,为客户带来着更加高效便捷、简单安全的服务。
小赢科技的客服AI机器人服务由三部分组成,呈漏斗务模式。在客户进线后,将根据问题的实际情况,从纯AI客服、AI+人工、纯人工客服三层层层递进,以此完成对不同客户不同问题的高效解答。
值得一提的是,AI智能客服还将在小赢科技客服庞大的知识库和客服专家团队的训练下不断学习,让回应语言更为人性化,解决问题更为顺畅,不仅能为客户解决问题,还能清晰地了解客户诉求本质,带来完美解答。
身处黄金时代,小赢科技坚实迈步,笃定前行间,坚持用户至上、科技赋能,构建着优质金融服务生态体系,让未来更可期。来源 华财网
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