不乏温暖服务，更有智慧帮助——福兴生活的新社区服务模式

福兴生活以多年来沉淀的社区基础服务为本，融合科技与互联网，形成了“服务+科技”的崭新社区增值服务模式，近年来受到政府、行业、业主的高度关注。

今日，辽宁省住房和城乡建设厅房地产市场监管处处长岳爱国、盘锦市住房和城乡建设局副局长徐世峰、物业管理科张伟、盘锦市城建中心物业办张勇、双台子区住建局物业办崔贺宇到福兴生活有限公司智慧社区参观调研。

福兴生活物业双台子区域经理赵黎明详细介绍了福兴生活物业的服务与管理，包括如何提升物业公司的管理效率，如何增加业主的满意度，如何将手机开门、报事报修、在线团购、消费抵物业费等服务落实为高效的智慧互联服务，如何将温暖物业、红色物业、增值物业融合形成福兴生活独有的物业服务产品。

岳爱国对福兴生活新窝智慧社区表示了高度认可，岳处长说：目前国家有鼓励物业企业面向线上与养老服务等转型的支持，未来的物业服务是个巨大的市场，福兴生活需要从政府端、物业端、业主端提供不同的解决方案，另外，要把福兴生活物业的管理服务经验讲出去，温暖社区、智慧社区、尤其是在当下福兴生活的服务为疫情防控起到了哪些作用，让多方了解福兴产品。福兴生活不以利益最大化的价值观非常难得，任何服务都要以服务社区居民为根本。

福兴生活有限公司，专注城市城市建设与社区服务20年，服务15万城市居民。福兴生活从以房地产为主要经营模式的企业，到以社区综合服务为主要经营模式的企业；从开发商到运营商；从建筑到社区；从品质建设到完善服务；福兴生活以社区为服务核心，以提高居民经济生活品质、文化生活品质、环境生活品质为方向，提供食、住、行、娱、医、养、宠、教、游等方面的服务，致力于将每项服务创建成高于市场普遍的服务品质，嵌入居民生活，只要人们想到生活，就会想到福兴生活，只要人们想选择服务，就会在福兴生活找到服务。福兴生活以品质社区综合服务运营商的身份定位，让更多人享用优质的福兴服务。

党的十九大和十九届二中、三中、四中会议提出关于智慧社区的内容包括：

加强居住社区建设。居住社区是城市居民生活和城市治理的基本单元，要以安全健康、设施完善、管理有序为目标，把居住社区建设成为满足人民群众日常生活需求的完整单元。开展完整居住社区设施补短板行动，因地制宜对居住社区市政配套基础设施、公共服务设施等进行改造和建设。推动物业服务企业大力发展线上线下社区服务业，满足居民多样化需求。建立党委领导、政府组织、业主参与、企业服务的居住社区治理机制，推动城市管理进社区，提高物业管理覆盖率。开展美好环境与幸福生活共同缔造活动，发挥居民群众主体作用，共建共治共享美好家园。

提高城市治理水平，创新城市治理方式。运用新一代信息技术建设城市综合运行管理服务平台，加强对城市管理工作的统筹协调、指挥监督、综合评价，推行城市治理“一网统管”。从群众身边小事抓起，以绣花功夫加强城市精细化管理。

福兴具有超前的文化特征：

企业使命：为更美好的邻里生活

企业愿景：品质生活创领者

核心价值观：正心爱心用心

企业定位：品质社区综合服务运营商

口号：服务大社区，温暖小家庭

福兴生活有限公司具备完整的全景生活服务架构：

◆存量板块：

■公司名：盘锦福兴房地产开发有限公司（福兴地产）

主要业务：房地产开发

简介：打造区域品质社区典范，成为城市名片。地产产品是品质和文化的优质结合，开发5个项目（辽河新城滨河小区项目、四季城四期、宏伟项目、惠民项目、旌旗社区服务中心项目）

■公司名：辽宁融兴房地产咨询顾问有限公司（融兴咨询）

主要业务：房屋征收

简介：融兴咨询有业界领先的3390模式，是城市更新领域的代表企业，完成16个征迁项目。

◆增量板块：

■公司名：辽宁福兴生活物业管理股份有限公司（福兴物业）

主要业务：物业管理

简介：福兴物业是城市物管企业最高水准的代表，旗下项目荣获全国物业管理示范住宅小区。现管理服务8个住宅小区和1个校区（盘职院）。

■公司名：诺瓦·海达思达教育集团（海达思达）

主要业务：幼儿教育

简介：国际领先的幼儿教育机构，开设3所幼儿园。

■公司名：盘锦新窝软件科技有限公司（新窝科技）

主要业务：智慧社区升级与增值服务解决方案

简介：服务范围包括智能硬件、管理系统软件、前端小程序、物业增值解决方案、社区新零售等于一体的智能社区生态管理圈打造。

多年来，福兴生活稳步发展，已经成为辽宁具竞争力的综合服务企业。

福兴生活发展历程：

2000年

福兴房地产开发有限公司成立

海达思达国际幼儿园成立

2003年

福兴地产承接湖滨棚户区改造

湖滨▪四季城项目立项

2005年

湖滨▪四季城项目打下第一根桩基

2006年

湖滨▪四季城项目开盘

四季城物业管理有限公司成立

2007年

湖滨▪四季城第一位业主入住

福兴地产第一次拓展训练——“英雄团队”命名

2010年

福兴地产价值观建立

锦河酒店有限公司成立

湖滨▪四季城被评为全国物业管理示范住宅小区

2014年

海达思达荣盛园开园

2015年

四季城物业管理有限公司接收幸福时光、新城怡景、清华嘉园、愉景湾项目

福兴地产滨河小区、宏伟小区、惠民小区项目开工

2016年

福兴生活战略建立

福兴生活价值观建立

融兴房地产咨询顾问有限公司成立

2017年

融兴公司接收宋家八九组、宋家村冯屯、陆家镇赵家村、上稍子村、前上稍子谷家村、大洼生产B地块项目

海达思达滨河园开园

海达思达价值观建立

2018年

新窝品牌体系建立

福兴地产接收旌旗社区服务中心项目

融兴公司接收黑龙江讷河市书香北苑、人民医院、

大洼振兴小区、双台子辽河新城项目

福兴物业接收新城雅苑项目

诺瓦海达思达国际创客教育中心成立

2019年

福兴地产接收湖滨公园湖改造项目

融兴公司接收乌兰浩特都林辖区盟气象局西侧、都林辖区子站房北侧项目、兴隆台区市一完中周边旧城改造项目

福兴物业接收辽河左岸项目

福兴物业接收盘锦市职业技术学院项目

湖滨▪四季城获得辽宁省物业服务标杆项目

新窝接收沈阳崇山华府智慧物业合作项目

团结社区养老服务中心成立

河岸社区智慧养老服务平台成立

当前，福兴生活有限公司步入了智慧社区产品的快车道，多年沉淀而总结出的独有服务会积极推动城市社区发展，助力城市转型升级，让政府、企业、百姓多重收益，为我国城市人居建设贡献力量。