我是服务体验官:移动近期的每个福利都很戳心
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我是服务体验官:移动近期的每个福利都很戳心

2020年11月18日 18:24:43
来源:凤凰网商业

随着移动优质服务体验季活动正式开展,“我是服务体验官”活动也在火热进行中,人人都是移动服务的体验者,越来越多的用户参与到活动中来,在线上线下体验移动最新的5G科技,千兆网络,也发表自己对移动近些年来服务的体验和感受。网速快,信号好,服务好,是大家对湖北移动提的最多的形容词,当然还有一些一直以来使用移动的老客户也表示,近年来移动的各项利民惠民活动,也深得用户的心。

今年10月16日,中国移动 “优质服务体验季”活动发布会上,中国移动总经理董昕就已经表示,中国移动提速降费成果显著,现在的资费水平仅为五年前的4%-5%。提速还降费,手机网速快了,流量多了,但是资费却便宜了,这都是老百姓能够切身体会的举措,也一直好评不断。

除了提速降费,移动查网龄领勋章的活动,也收获了许多用户的好评。用户根据自己的入网年龄,可以领取不同的权益福利,套餐优惠券,流量包,话费券,各种热门APP会员特权,凭网龄就能领取,这些都是用户能够用的上,能够实际受益的福利内容,特别受用户欢迎。

不仅如此,移动全球通、动感地带、神州行三大品牌的焕新回归,也与移动的老用户建立的全新的链接。三大品牌不仅带着原有的品牌特色,重新回到用户群体里,更是将千兆5G、千兆网络、千兆应用等5G时代全新玩法,带给了客户。

动感地带针对高校学生推出的5G盲盒,顺应时代潮流,让喜好新鲜追逐新潮的学生群体能一次性收获5G体验权和流量会员特权。神州行春节期间的年货节活动,也吸引了许多的关注,秉承着神州行品牌一贯的亲民特点,在年货节活动上为用户准备的价格福利,从套餐到宽带到终端产品,实实在在地还惠于民,让用户都能体验到移动日益优质贴心的产品和服务。而全球通,更是通过每月月底的星动日活动,始终陪伴在用户左右,从生活、娱乐、通讯、网络、出行的方方面面,为用户提供便捷贴心的权益内容。

心级服务,优+体验,为用户提供“舒心、贴心、暖心”的服务,不只是移动的一句口号,是落实到日常的政策和服务,真正想用户之所想,为用户提供他们真正需要的服务内容。从各种惠民政策,到越来越便捷的线上线下渠道,移动始终希望走近用户,倾听用户的声音,也希望陪伴用户,成为用户可以长期信赖使用的通讯品牌。

中国移动优质服务体验季活动仍在进行中,无论你对移动有什么样的评价或建议,都可以参与到移动“我是服务体验官”活动中来,在广大用户全都积极参与之下,一定能推动移动服务的继续升级。