药品即人品，郁杰讲述鲁南制药的价值观

11月16日，鲁南制药集团品牌总监郁杰在第27届中国国际广告节期间，接受凤凰网的独家访问。他介绍了鲁南制药理性之下的人性光辉，探讨了药品营销中的痛点和难点，阐释了制药企业所关注的社会价值。

制药企业以什么驱动品牌服务？药品营销如何做到品效合一？药品品牌服务的初衷是什么？所谓社会价值，对制药企业意味着什么？郁杰在访谈中一一进行阐述。

以下为访谈实录：

凤凰网：对本次广告节而言，您最大的感受是什么？

郁杰：我觉得今年广告节的会场环境特别好。秋季的厦门非常美，而且温度适宜，环境组委会所做的会场布置也非常舒适。而且让我意外的是，在疫情之后，参加广告节的人仍有这么多，无论是品牌主，还是从业人员都非常多。我觉得本次展会的举办非常成功。

凤凰网：请问“创造美好的生活”这个宗旨背后有哪些驱动因素？

郁杰：鲁南制药以“健康世界”为己任，是中国品牌，尤其是中国药企品牌向世界作出的一个庄重的承诺，同时也满足了人民群众对美好生活的向往，希望提升生活品质的需求。鲁南制药有责任，也有义务把这件事做好。

凤凰网：如何让偏理性的医药品牌绽放人性的光辉？

郁杰：“药品即人品”，鲁南制药是用做人的态度在制药，希望通过我们的态度，能让用户更加信任我们的产品，信任我们的品牌。

凤凰网：在过去近一年的营销和运营当中，医药行业遇到了哪些难点、痛点？未来如何化解？

郁杰：其实做药品营销还有诸多不确定因素，以及需要遵守的规章制度。因此在做药品营销时，我们不是去考虑如何把它变成销售，而是尽可能做到让用户信任。对于药品来说营销可能是一个“伪命题”，我们做品牌的初衷是要让用户真正了解、认可、信任我们的产品，享受我们的服务。

凤凰网：在健康的价值之外，品牌还有哪些社会价值？

郁杰：药品的本质是“疗效”，因为老百姓最关心、关切的问题就是药品是否有效，因为药品与其他产品不一样。因此在鲁南制药52年的发展中，每一代鲁南人对药品的追求都是“疗效确切”，而且我们很多产品对“有效”的要求是立竿见影，对于中药也是如此。大家普遍认为吃中药是一个缓慢的过程，但鲁南制药二十二个独家中药产品中，大部分产品都可以做到立竿见影的效果。