直播带货的红旗还能打有多久？黄合水这样说

11月16日，厦门大学品牌与广告研究中心主任黄合水在第27届中国国际广告节期间，接受了凤凰网的独家访问。他解析了疫情对高等教育中传统教学方式的影响，衡量网课之利弊，并从人文角度辨析了企业社会价值的体现，展望了2021营销发展的关键走向。

疫情前后，营销发展的关键是什么？直播带货这杆大旗，还能树立多久？疫情痛击之下，高等教育将如何自我条件？企业有哪些与生俱来的价值？在访谈中，黄合水将为您一一解读。

以下为访谈实录：

凤凰网：对本届广告节而言，您最大的感受是什么？

黄合水：最大的感受是人挺多的。因为厦门是一个不算大的城市，这次来了这么多人，感觉非常难得，这证明了大家对这个广告节很有热情。而这次广告节在厦门举办，对广告节来说是一个新的起点，对厦门来说也是一个新的起点。

凤凰网：如果用一个词总结2020年的营销趋势，您认为是什么？

黄合水：我觉得最具代表的词应该是“直播带货”。今年，各个平台都推出了直播带货，甚至有些原本的内容平台，也迅速转向电商平台并且取得了不错的业绩。这也促进了中国电商行业的发展。

凤凰网：当高等教育遭遇疫情，有哪些难点、痛点是尚待解决的？

黄合水：高等教育在疫情中被打得措手不及，长期以来面对面的教育方式受到阻碍，学生与老师不能见面成为教学的最大难题。而移动互联网技术的发展成熟，使得线上上课成为可能。我们过去觉得不可能实现的，在疫情环境的逼迫下，都慢慢实现了。虽然实现的效果还有待评估，但给了教育方式一次强力冲击，让老师和学生开始思考该如何面对互联网时代，面对新媒体，并从教学方式上做出改变。

当然，这样的影响良莠不齐。影响不好的方面在于老师不确定学生是否在认真听课。但互联网教学也有好处，它给学生更多的互动机会，在听课的同时可以和老师及时反馈。

凤凰网：您是如何理解这个企业商业价值之外的社会价值？企业应该如何予以呈现这种社会价值？

黄合水：企业是社会发展中的必然产物。从人的角度讲，人有三种基本需求。那么人的需求如何实现呢？具体来说，是企业通过生产和提供产品与服务满足了人的需求。如果企业不通过商业盈利的角度去运营，那企业就不复存在，人类也很难生存。所以只有企业发展得好，我们每个人的生活质量才能有所改善，才能真正过上美好的生活。因此企业价值不仅仅体现在商业价值上，也体现在满足人的需求价值上，同时也促进了社会的发展。所以说，企业的社会价值是企业与生俱来的，企业的存在满足了人们的需求。

凤凰网：您是如何判断2021年的广告趋势，有哪些关键词可以分享给我们？

黄合水：从媒体平台来看，像“B站”、“抖音”这些关键词可能会发展很火。而从形式角度来看，像“直播带货”，可能未来还会影响一段时间。从广告行业或者媒体生态来讲，“线上”类的营销出现的比重可能会越来越高，这也是未来的发展趋势之一，视频类目前是重要的营销主体。