
11月7日至11月11日,石家庄华润万象城迎来了第二个生日。当周年庆撞上双十一,石家庄华润万象城携手脸脸科技以"予你万分宠2"为主题,借助娱乐化的场景互动,将沉迷于线上优惠公式、满减凑单的剁手党重新拉入线下,打造了一场突破圈层、全民狂欢的营销盛事。
01
线上、线下双线激活
深度链接目标消费群体
数字化兴起、场景意识觉醒、生活方式升级……多重因素的加速聚合裂变带来了商业竞争方式的升级,商业体对于消费者的争夺已经从"抢人"的品牌之争演变成了"攻心"的流量之战。
本次活动,石家庄华润万象城携手脸脸不断追求玩法升级、乐趣升级,借助多种营销手法深度链接目标消费群体。预热阶段,万象城、脸脸就巧妙结合"打工人"、"尾款人"等热门话题,通过多元化的传播渠道齐头并进,第一时间传递活动讯息。除了通过微博发布活动倒计时等,持续与消费者互动,营造情感共鸣外,还通过微信公众号提前发放"会员福袋",提供线下游戏免费参与券、大牌折扣券等,吸引消费者到场参与互动,为活动提前引流蓄客。
微博店庆倒计时
微信公众号提前预热
围绕如何高效链接消费者,线下活动则通过"2元闪店"、"颜值机"、"会员福袋"等产品的叠加搭配,持续撬动潜在消费力。"2元闪店"将吃喝玩乐购的各类奖品及优惠券展示在互动大屏上,消费者通过微信扫码,即可参与弹珠游戏赢取奖励;同时通过在预热阶段已经发放"2元闪店免费参与券",将消费者牢牢圈住,实现线上线下流量共振,提升消费转化率与复购率。
周年庆活动现场
据统计,活动期间商场总客流超20万人,首日客流即突破6万,活动总参与人数达10088人,总参与人次达89360次,人均参与次数达8次以上,实现会员拉新达6356人,会员积分消耗超1275万,发放奖券超89000张,奖券核销率高达60%,实现了积分消耗、引流到店、消费转化的目的,按下了销售与客流驱动的强力引擎键。
02
深耕品牌理念
助力数字化升级
伴随着购买方式的颠覆性变革,购物中心赢得消费者"芳心"变得越来越难,如何在数字化商业的引领下,提升购物中心运营方式并高效管理商业、提振经营,成为众多购物中心正在深思的问题,石家庄华润万象城也不例外。
本次活动,脸脸以极富趣味性的超级大屏为切入口,以"娱乐+社交+电商"的方式,助力石家庄华润万象城最大限度地发挥了空间优势,以强互动、轻娱乐等触动消费"嗨点",为购物中心挖掘了精准的"圈外流量",实现高效引流。同时,从数据收集、信息整合、精准营销、会员互动等诸多方面发力,助推线上线下数据资产沉淀,以数据驱动精细化运营能力的提升,构建起完整的数字化体系。
纵观整盘营销,本次活动用花式的打法戳在了B端、C端的痛点上。
在消费者利益层面,本次周年庆活动不再是单纯的促销购物,而是结合购物、娱乐、体验、互动为一体的狂欢派对,消费者在参与互动同时也获得了实用的权益、优惠;
消费者获得互动奖励
在购物中心层面,通过提供多维度的感官体验、智慧化的精细运营、趣味化的场景互动、高粘性的优质服务,帮助购物中心增加了与客群的情感链接,让购物中心真正融入到城市的毛细血管,成为城市重要的职能器官,助力美好生活不断进阶。
此次周年庆活动,是石家庄华润万象城与脸脸在零售数字化升级方面展开的全面深度合作,提升商场运营能力的同时,也推动双方在数字化探索上迈入新的阶段。
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