9月4日下午,一站式创业服务平台必普集团旗下麻朵姑娘项目加盟商,与项目总监、客户服务负责人一同亮相齐鲁晚报·齐鲁壹点直播间,通过亲身经历,向全国创业者分享必普集团在特殊时期如何帮助加盟商渡过难关。
经历分享:优质品牌与可靠服务
访谈直播期间,麻朵姑娘项目加盟商刘老板,分享了因何与麻朵姑娘、必普集团结缘,以及在今年特殊时期如何获得必普集团的专项帮扶,获得经营上的“起死回生”。观众通过项目总监介绍,深入了解了麻朵姑娘品牌的孵化过程及升级理念,客户服务中心负责人也以专业的姿态向直播间观众阐释了必普集团的服务标准。
真实加盟商的亮相,以及集团各部门大咖的参与,都让直播间中的创业者对麻朵姑娘品牌及必普集团有了更深的了解,弹幕中不乏“项目不错”“服务感觉很可靠”等评价。也有不少对项目或公司感兴趣的创业者,直接与必普联系咨询。
专项帮扶:帮助加盟商克服经营困难
根据前几日中国饭店协会与新华网最新发布的《2020中国餐饮业年度报告》数据显示,2020年1-7月份,国内餐饮收入总体下降29.6%,特殊情况对餐饮行业的冲击有目共睹。在此特殊环境当中,“如何渡过难关”自然成为了餐饮创业者和经营者普遍关注的话题。“邀请嘉宾之前,我们也收集了很多创业者关心的重点,比如说特殊时期如何经营,所以这次有意请到了刘老板与大家分享。”此次创业“星”访谈的筹办者向记者介绍道。
作为创业“星”访谈的第二期,本次嘉宾的经历相较于上一期更为“传奇”——先后拥有两家麻朵姑娘店面,经历了从商场开门忙到关门的火爆盛况,也承受了年初以来大环境对经营的强烈冲击。记者从必普服务部门了解到,今年遇到类似刘老板情况的加盟商并不少见,但绝大多数都能够顺利度过这个艰难时期,原因就在于必普集团提供的专项帮扶举措。
长期经营:延长门店生命周期
据了解,为帮助加盟商应对大环境中的特殊情况,必普集团早在年初就已经开始了售后服务的全面升级——应对大众提高免疫力需求迅速推出提益生菌饮品、举办创业节活动降低开店负担、对原有品牌进行全新升级、与国内一线大数据企业开展战略合作等,从多方面提高服务水准,其目的就是“延长门店生命周期”。2020年走过半程有余,为达成必普集团在年初定下的这一目标,服务升级的进程仍在有条不紊地推进当中。
在诸多帮扶举措当中,巡店督导的力度和效果尤为明显。必普集团客户服务负责人向记者介绍,巡店服务是集团为加盟商提供的最直接有效的经营扶持之一,“集团会派出我们的客户服务中心的负责人以及一线技术老师,给加盟商排查、解决问题。”对于每一家门店的情况,巡店小组都会进行详细记录和状况跟进,以确保巡店所提出的改进建议能够真正发挥作用。截至目前,必普集团已经巡店数百家,范围覆盖全国多个省份,其中绝大多数店面的经营状况都得到了改善。
餐饮行业备受创业者青睐,然而如今年来临的突发状况一样,风险与冲击对于任何一名餐饮人来说都不可能完全免疫。对于中小创业者而言,寻找一个可靠的创业扶持平台,将大大提高抗风险能力。经历市场的洗礼,服务更为可靠的平台势必将脱颖而出,为广大创业者提供更为优质的开店体验。
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