
5月23日下午,适逢全国“两会”召开期间,由华夏出版社出版的何巧新书《绩效跃升地图——改变世界的28个关键对话》(以下简称《绩效跃升地图》)云端发布会在广州保利时光里成功举行。《绩效跃升地图》作者何巧、广汽资本人力资源总监陈洪浪、原东风日产大学校长卢庆、广州优瓦科技有限公司创始人及优瓦科技集团CEO陈志东、极米传媒集团创始人兼CEO黄旭东、广东省知识经济发展促进会副会长朱汉斌、IAF国际引导者协会广州引导分会创办人赵楠、ICF国际教练联盟广州分会会长关蔼怡、旭势教练创始人团队罗虹、赵岚等出席了本次发布会。
据介绍,《绩效跃升地图》是中国第一本商业教练案例集,书中记录了28个真实的企业教练案例。该书由中山大学岭南学院原院长、中大创投董事长舒元,加拿大埃里克森国际教练学院创始人玛丽莲•阿特金森博士,原康柏电脑中国区总裁、原IBM PC公司中国区总经理谢克人,ICF国际教练联盟全球主席琼•弗朗索瓦•卡曾联袂推荐。
后疫情时代,其VUCA特征越来越明显。VUCA 即易变化(Volatile)、不确定(Uncertain)、复杂(Complex)、模糊(Ambiguous)。现在全球经济出现下滑,中国企业一方面面临着国际贸易战的加剧,一方面面临国内需求尚未复苏的挑战,企业应该如何思考?如何变革?如何找到出路?这些都是当下企业最焦虑的问题。
《绩效跃升地图》作者何巧在IBM工作了15年,曾经是IBM的云计算战略负责人,现是旭势教练团队创始人、大树品格创始人,曾为IBM、京东、华为、平安集团等知名企业做教练。她通过自己8年的企业教练实践总结出一个企业发展的路径图,也就是“4H(心、脑、手、人)动力模型”与“PLTOC(绩效、领导力、团队、组织和企业文化)绩效跃升地图”,全方位、多角度的解决对企业的绩效扫视,找到了绩效长期提升的根本路径。
4H 动力模型,是指人的成长首先从“改变心态”开始。人的心念转了,变得开放了,积极正向了,这就是第一个H(Heart)“心”的成长。有了心态的开放,才会有大脑思维的扩展,就是第二个H(Head)“脑”的成长,人的思考才会跳出原有的框架,扩展到更大的格局来思考,这就是改变思维。第三个H(Hand)“手”的成长,就是通过持续的践行来实现自己的目标和愿景。3个H循环往复,中间的H(Human)“人”的成长就真正地发生了。
而PLTOC是企业内部绩效跃升的一个地图。P代表绩效,L代表领导力,T代表团队,O代表组织,C代表文化。企业通常先是面临绩效问题,然后很快发现绩效问题都是事情,“事情”只是症状,“人”才是根本。企业要根本性地解决绩效的问题一定绕不过“人”的问题。所以企业很快地进入到了“领导力”的改变。
当企业的管理者们都懂得信任下属、授权、允许试错,他们的领导力风格从严苛的、指令型的,变成了辅导的、愿景型的、教练型的领导,这时候团队就会复苏,团队就会充满活力。当企业里面三三两两的团队开始复苏,企业的组织就会发生变革,最后引发文化的改变。而文化,也只有文化,才是一个企业可以基业长青的核心竞争力。
当文化发生变革,企业的绩效就会上升到新的台阶,企业进入了一个新的绩效循环,就是螺旋上升的绩效跃升地图。通过PLTOC绩效跃升地图,何巧教练帮助企业总结归纳出一条绩效可持续增长的路径图。
舒元指出,何巧教练提出的4H动力模型和PLTOC企业经营的发展路线,是她对企业核心经营理念的总结,体现了她对于企业管理教练灵活透彻的理解和应用。这本书以28个教练案例的重现,场景化、结构化地解读了企业引入教练的五个方面:绩效(P)、领导力(L)、团队(T)、组织(O)和文化(C),对企业高层领导者有很好的学习和借鉴意义。
据了解,《绩效跃升地图》从PLTOC绩效跃升地图这个大框架的讲解开始,然后从PLTOC的四个模块(绩效、领导力、团队、组织与文化)各自选取了一些经典案例,通过解读和剖析每一个案例的精华、总结每个案例的教练方法,来帮助读者认识到为什么教练的对话能够极大地启发客户、激励客户和真正赋能,教练的核心价值到底是什么,以及教练的对话是如何为企业创造独特的价值的。
何巧指出,企业最头疼的问题是绩效问题,“绩效”水平的高低也是一个企业核心竞争力强弱的体现,绩效就像冰山上的一角,其实这只是表面的现象。但是冰山下的才是重点,就是我们容易看不到的“人”的问题。一家企业出现昙花一现的绩效增长并不难,难的是数十年的可持续的增长,这是关键点。而可持续的增长,就是企业要修炼的内功,它包括领导力、团队、组织、文化。
何巧新书《绩效跃升地图》,讲的就是企业如何打造“人”的能力,如何通过修炼好内功,从而去从容面对外界的任何挑战。内在的世界决定了外在的世界,只有练好内功,才能登顶世界。这对于大多数企业而言,就是通过疫情反观自己的内功,是不是在“人”的软实力上真正下功夫?
那么如何打造企业的“人”的能力呢?这恰恰是教练的价值所在。教练的工作方法并非是就事论事地解决表面问题,而是在“人”的成长上发挥作用。《绩效跃升地图》一反惯常的写法,并非枯燥地讲解教练的理论和工具,非常适合企业家、董事长、创始人、总经理、高管、HR、培训经理等阅读。
《绩效跃升地图》集实用、落地、可操作性于一身。书中的每个案例附带写了“教练的进一步提问”,“教练的心得”,以及书的末尾是“教练方法、工具和流程的概览”。也就是说从案例带出了教练的方法论。
在本书的最后一章谈到了三个“世界相反的规律”:内就是外,外就是内——企业只有修炼好内功,才能应对外界世界的挑战;少就是多,多就是少——企业只有力出一孔,才能利出一孔;快就是慢,慢就是快——企业如果总是盯着事情,表面是快,其实是慢;企业如果多在“人”上面下功夫,表面是慢,其实是快。
何巧指出,这三个“世界相反的规律”,相信会对疫情中的企业带来更透彻、更深远的思考,也帮助中国的企业面对疫情复苏后的市场提前修好内功,做好准备。