岁末年初,提到刚刚过去的 2019 年,很多行业从业者都会感叹一句:凛冬已至。在过去的一年里,全球经济增速放缓,资本寒冬之下,投融资疲软,倒闭潮频发,不少行业深陷“萧瑟”泥潭中。
困境对每个市场主体来说无疑是一场大考验。然而纵观市场优秀的企业之所以优秀,往往是能够在艰难的市场环境考验下,积极探索、逆势扬帆,在各自领域里大放异彩。
在众多行业探索者里,铂爵旅拍的身影在2019年格外引人注目,凭借着不断创新与蜕变,铂爵旅拍不仅取得了连续七年稳居天猫成交量冠军的战绩,更是凭借创新和前瞻布局以旅拍带动了整个婚纱摄影产业度过寒冬迎来新的发展。
图说:铂爵旅拍连续7年天猫成交量冠军
寒冬之下,拐点之前,铂爵旅拍是怎么实现逆周期生长的呢?或许在铂爵旅拍2019年的这张成绩单中,我们可以探寻到一家成功企业如何取得今日成就的蛛丝马迹。
铂爵旅拍的逆周期生长
话说:“真正厉害的公司,都是‘逆周期成长’。”那么什么是“逆周期”?通俗来说,在经济形势不好时,你却很好,这就是逆周期。
其实,无论经济形势如何下滑,即便是经济寒冬,也会在很多传统行业当中焕发出新的爆发点和增长点。这便是中国经济的韧性所在,它永远在传统行业中有绵长的增长力。
铂爵旅拍作为从传统行业发展起来的品牌,是互联网产业升级时代逆周期生长的一个样本,在“婚纱摄影生意不好做”的声音不绝于耳的背景下,它没有坐等行业之“难”,反倒用创造性思维和举措,推动了旅拍这个新产业的出现与发展。
马云曾说过:“不是市场不行,是你的市场不行。”用这一观点来诠释铂爵旅拍的发展再合适不过。总结起来,铂爵旅拍的四大创新精神,以及软硬实力的加持,是它开创婚纱旅拍新局面的重要原因。
首先,敢为天下先的创新精神。传统婚纱摄影发展了几十年,基于传统影楼模式建立起来的产品模式,已慢慢跟不上社会发展的步伐。铂爵旅拍专注婚纱摄影长达23年,基于多年市场经验积累和对消费者的洞察,早在2011年就率先提出了“婚纱旅拍”的新理念,让“度蜜月”和“拍婚纱”合二为一,充分满足年轻人“想去哪拍,就去哪拍”的心声,首次把“旅拍”的概念向全社会进行了无差别的普及,开辟了旅拍新纪元。
图说:中国人像摄影学会授予铂爵旅拍“中国旅拍领军品牌”
铂爵旅拍围绕着产品、研发、服务和品控方面,做出了十大首创:首创 “婚纱照+微电影”双影像拍摄、首创“自选摄影师”定制模式、首创“明星体验课”教案模式、首创“一客一车”专车拍摄服务、首创“一对一”专属旅拍团队服务、首创“24H旅拍管家”专属服务、首创“星级酒店”免费入住服务、首创“成品顺丰顺丰包邮到家”服务、首创“蜜月旅拍保险”安全服务、首创“只用客照说话”的品质保障。不管哪一项,都直击传统婚纱摄影的痛点,迎合年轻族群的需求。
其次,抓住电商机遇,借助O2O做大做强。2013年,铂爵旅拍抓住O2O的机遇,率先开启“线上销售+线下拍摄”的运营模式,打破了传统婚纱摄影的地域局限性。从天猫因为铂爵旅拍的入驻而开辟了“旅拍”子类目,到被阿里巴巴本地生活婚嫁事业部特授予“天猫双11旅拍最佳战略合作伙伴”,铂爵旅拍天猫“七连冠”的殊荣是其O2O运营模式成功的重要标志,是传统婚纱摄影在销售模式上颠覆式创新的代表。
第三,重视客户体验。对于大多数人来说,婚纱照是一生只有一次的体验,弥足珍贵,也正因为如此,婚纱照的客户体验非常重要。为了提升客户拍摄体验,铂爵旅拍一方面特聘中国视觉艺术家——陈漫担任品牌摄影总监,中国彩妆教父——李东田担任品牌造型总监,打造专业摄影师、造型师团队,并特设专业微电影导演为客户拍摄明星级微电影,另一方面开设“明星体验课”,为客户提供明星般的体验和品质。
图说:铂爵旅拍品牌摄影总监陈漫以及铂爵旅拍品牌造型总监李东田
第四,在扩张抢占资源方面,铂爵旅拍率先在全球核心旅游城市布局,不仅在国内,还在东南亚、欧洲等地设立了旅拍基地,旅拍目的地覆盖全球112个国家。在许多热门旅游城市,铂爵旅拍都拥有自己的基地,比如厦门鼓浪屿基地、丽江基地、亚龙湾基地等。其中,三亚香水湾壹号基地是铂爵旅拍最大的旅拍基地,占地面积6万平方米,拥有15公里超长独家专属沙滩,30多个网红打卡点,礼服馆内有近10000件国际一线大牌礼服陈列。
以上种种都是铂爵旅拍稳居婚纱旅拍头部企业的“硬实力”,而铂爵旅拍不仅重视硬实力的打造,在通过借助宣传推广抢占品牌制高点的软实力提升方面更是下足了功夫。
从粗放到精细,营销创新步步为营
对于很多人来说,想到铂爵旅拍,一定不会忘记电梯里的广告 ——“铂爵旅拍!想去哪拍,就去哪拍!”。在2019年开春,一群新郎新娘喊麦式的广告,在全国大大小小的电梯屏幕霸屏。广告虽然遭到不少网友吐槽,但对于婚纱旅拍这一新概念却起到了无差别的全民科普作用。铂爵旅拍也借此在全国范围内迅速占领婚纱旅拍市场制高点,靠实力缔造了旅拍产业。
2019年,中国广告市场整体下滑严重、市场萎缩,在传统金主勒紧裤腰带的大环境下,铂爵旅拍却逆势抄底,成了综艺节目的常客。数据显示,铂爵旅拍在2019年包揽了20多档综艺,主要以婚恋类节目为主,同时辅以年轻人喜欢的、能够探讨婚恋价值观的产业相关类热播综艺节目,聚焦美好情感婚恋话题。其中既有《女儿们的恋爱》《幸福三重奏》这样的综N代,也有《青春的花路》《小姐姐的花店》的新节目。
图说:铂爵旅拍赞助的综艺节目
9月,在铂爵旅拍冠名的综艺节目《女儿们的恋爱2》中修成正果的郭碧婷和向佐在意大利完婚,并双双在微博晒出了铂爵旅拍为其量身定制拍摄的婚纱照。这一波绝美的婚纱照,照片取景于风光绮丽的意大利城市那不勒斯。唯美婚纱大片引发全网盛赞,迅速成为婚纱旅拍的经典样本。趁着全网热度,铂爵旅拍正式官宣向佐郭碧婷夫妇为代言人。
自此,铂爵旅拍的广告风格顺势转为了唯美大片,回到了婚纱摄影的唯美本质。步步为营而又水到渠成,让人不得不惊叹于其超强的洞察能力及营销能力。
图说:铂爵旅拍“星”代言人郭碧婷和向佐
凭着软硬实力加持的强大底蕴,铂爵旅拍迅速成为新人婚纱旅拍的首选品牌。数据统计显示,2019年铂爵旅拍服务了超过十万对新人。其在社交媒体上的热度也持续居高不下,微博粉丝已经超过500万,微信粉丝超200万,抖音粉丝超500万,“双微一抖”粉丝量在行业中持续领先。
争议之下,独角兽的炼金术
2019在风光背后,铂爵旅拍也有不少烦心事。
随着铂爵旅拍的名声大噪,一波波山寨“铂爵”“伯爵”野蛮生长。特别是在去年,由于铂爵旅拍的大手笔广告,蹭热点的山寨旅拍更是趋之若鹜,据不完全统计,全国有100多家山寨铂爵旅拍的摄影机构。而这些山寨铂爵一旦有了负面新闻,通常背锅的都是铂爵旅拍。
比如被权威媒体报道的“三名旅拍工作人员在泰国清迈因非法打工,遭泰国警方逮捕”事件中,因为媒体错误点名“伯爵旅拍”导致真铂爵旅拍无辜背锅。
明星才有绯闻,大佬常伴是非。伴随着争议的铂爵旅拍却在中国旅拍“独角兽”的位置上越坐越稳。
2019年,铂爵旅拍的销量一骑绝尘,线上线下齐开花。线上方面,2019“双十二”期间,铂爵旅拍销量再次夺冠,据天猫婚嫁事业部数据显示,铂爵旅拍交易指数逾40万,领先第二名1.8倍。凭借多年的领先销量,铂爵旅拍被阿里巴巴本地生活婚嫁事业部授予“连续7年天猫成交数量冠军”,成为行业内独一无二的 “七连冠”获得者。
线下则连夺北京和杭州婚博会旅拍板块的销量双冠军。2019年北京婚博会上,铂爵旅拍订单数遥遥领先,超第二名近4倍,总成交金额逾330万元,同比增长了32%;在杭州婚博会,同样成为销量冠军的铂爵旅拍总成交金额达到148万,远超旅拍板块第2名8倍以上。
作为头部企业,铂爵旅拍是各项商业大奖的“宠儿”,年终拿奖拿到手软:由《经济观察报》颁发的2019年度美好生活创造者“年度影响力品牌”奖,是对其行业领军品牌身份的肯定;作为创新变革的勇敢践行者,获颁《21世纪商业评论》的21世纪“中国最佳商业模式”奖项,是对其商业模式的肯定;而《界面新闻》颁发的2019【中国好公司】“年度新锐企业”大奖,更是对其产品、服务、模式、营销创新的最大认可。
图说:铂爵旅拍获得“年度影响力品牌”奖
图说:铂爵旅拍获得“中国最佳商业模式”奖
图说:铂爵旅拍获得2019【中国好公司】“年度新锐企业”大奖
聚焦幸福产业,未来可期
客观来讲,一个企业的逆势上扬,并非运气使然,更多是因为它的顺势而为。
铂爵旅拍专注的婚嫁产业是幸福产业,正是当下中国经济发展大趋势下,大众愿意为之付出更多附加值的产业。纵观整个婚庆行业,2019年婚庆市场规模已达到22701亿元。随着城镇居民消费能力的持续提升,预测婚庆消费将保持高速增长,预计到2021年,全国婚庆行业市场规模增长有望突破33690亿元。
“每个人心里都希望有摄影师帮他记录旅行,我觉得这才是真正的旅拍,未来一定会是趋势。”铂爵旅拍董事长许春盛在最近一次采访中表示“婚纱旅拍只是铂爵旅拍的一个起点,未来将继续专注旅拍,内外兼修,把握婚纱旅拍持续增长的大好形势,抢抓5G时代旅行跟拍的新机遇,用旅拍记录人们的美好生活,带领全行业实现高质量稳增长的跨越式发展。”
图说:2017-2021中国婚庆行业市场规模统计情况及预测(数据来源:前瞻产业研究整理)
由此可见,铂爵旅拍以婚纱旅拍的颠覆式创新,将“度蜜月”和“拍婚纱“合二为一并巧妙融合,充分满足年轻人“想去哪拍,就去哪拍”的心声,逆势爆发,推动行业创新发展,实力缔造旅拍新产业,既是23年专注人像摄影的行稳“守正”,更是新时代下,满足年轻族群的“出奇”制胜。