年度业务创新信用卡:兴业银行
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年度业务创新信用卡:兴业银行

凭借“活力、时尚、健康、环保”的差异化品牌形象和紧密贴合消费者需求的创新性,兴业银行信用卡在2019年成绩斐然。

在品牌建设方面,自2015年以来,兴业银行始终秉持“活力人生”品牌理念,强化信用卡产品年轻属性,由点及面地把“大体育、大运动、大健康”战略贯彻始终,并接连赞助了上海国际马拉松赛及中国青少年国际足球锦标赛。近年来,通过大力推动“金融+体育”跨界合作,促进产品研发、品牌营销和客户维护,积极探索金融支付与运动场景、生活消费圈场景深入融合的新途径,已成功树立了兴业银行在信用卡市场中别具一格的活力形象。

在产品层面,兴业银行信用卡先后推出芒果TV联名卡、星夜·星座信用卡、兴享白金信用卡、咕咚联名信用卡、PETS ROCK信用卡、饿了么联名信用卡、蒙牛联名信用卡、拜仁慕尼黑主题信用卡、兴动力信用卡青春版、天翼信用卡等“高颜值”“多权益”信用卡产品,打造年轻、时尚、健康、活力的产品消费体验。

在营销层面,近年来,兴业银行信用卡侧重无界营销、跨界互动,通过对时尚消费热点的敏锐捕捉,聚焦年轻消费客群,加快金融生态圈布局,搭建了更具个性的“多场景”产品应用体系,创新实现了餐饮、文娱、民生等多次元跨界合作,为美食达人、剧迷、网购族等提供便捷的信用卡在线支付服务和专属权益。特色“6积分”活动,客户刷卡达标即可享最低6积分兑换哈根达斯、汉堡王、歌帝梵等众多品牌产品,活动覆盖全国332个城市,近8000家门店参与。

在科技驱动层面,近两年,在首创O2O五分钟发卡模式后,敏锐洞察到客户消费趋势的兴业银行信用卡,先后启动了大数据基础平台和智能机器人项目,通过对海量数据挖掘,完善客户标签体系建设,提供精准客户画像识别并满足不同特征和生命周期不同阶段客户的个性化需求,打造“千人千面”的差异化产品和服务,增强精细化经营能力。

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