智能商保平台晒成绩单 乐约健康亮相深卫生健康信息学术会议

由人民日报社《民生周刊》杂志社和深圳市卫生健康委员会联合主办的2019年深圳市卫生健康信息学术会议于2019年12月26至27日在深圳坪山正式召开。本次会议以“构建健康共同体,赋能先行示范区”为主题,探索利用信息技术提高医疗卫生服务效率,支撑现代医院管理,推进医疗大数据、智慧人工智能、一站式支付结算、互联网医疗和区块链等技术发展,全面推进全民健康信息化建设。

本次大会超过700多名来自国内相关部委领导、卫生健康信息化领域和科研机构知名专家、各地医院管理者出席。国家卫生健康委员会统计信息中心副主任胡建平、深圳市卫生健康委员会副主任吴兵、人民日报社《民生周刊》杂志社编委陈文波等领导出席了开幕式并发表致辞。乐约健康作为商保直付领域的领先代表,应邀出席本次大会并在主会场为参会的领导和嘉宾分享智能商保平台的建设与应用。

深圳在建设中国特色社会主义先行示范区、加快粤港澳大湾区建设的大背景下,持续推出各项优化营商环境的措施。为保证湾区居民以及海外人士在深圳享受到与国际化接轨的医疗保障服务,深圳卫健委今年年初在乐约健康的技术支持下在四家试点医院正式上线深圳市商保便民服务平台。患者在医院完成诊疗后,登录健康深圳APP点击“商保理赔”按钮,通过三大步骤:确认实名身份 、选择就诊信息,绑定银行卡,即可完成理赔申请。商保便民服务平台的上线,大大节约患者理赔时间,减去复杂繁琐的理赔流程,有效改善患者就医结算体验。乐约健康总裁付新华在本次学术会议上表示,患者无需长时间等待垫付的理赔金到账,其经济负担也相对得到减轻。

智能商保平台的建设是结合国家卫计委电子健康卡应用规划,实现商保理赔流程由线下理赔到线上支付的转变,保险理赔全部在线申请及赔付,解决目前普遍存在的理赔难、报销慢、手续繁杂的痛点,最终实现出院当天就可完成理赔的快捷理赔应用。同时智能商保平台也提供了一条解决境内外保险行业的用户跨省跨境结算问题的路径,充分响应和落实“粤港澳大湾区发展规划纲要”精神,从而构建高效便民服务体系,营造优质的营商环境。

付新华表示,深圳市商保便民服务平台在深圳市人民医院、北京大学深圳医院、深圳市第二人民医院和深圳市罗湖区人民医院4家试点医院经过一年时间的试运行,平台的稳定性和安全性得到充分认可。2020年乐约健康将在深圳卫健委的统筹安排下逐步完成智能商保平台在深圳市医疗机构全覆盖的任务。同时乐约健康将为智能商保平台持续引入最新的创新技术,并根据不同医院直付结算的难易程度,分步对商保理赔快赔模式升级改造到直赔模式,实现商保理赔与医保同步实时结算,做到真正的商业保险一站式结算服务,使商保直赔流程更便捷,节约更多医院资源、提升效率。