杨俊钢:洞悉用户需求 抢占市场先机

杨俊钢:洞悉用户需求 抢占市场先机

2019年10月29日 11:02:03
来源:凤凰网

通过数据洞悉用户需求并不断进行产品创新,才能抢占市场先机。

——杨俊钢 康佳KKTV总经理

10月28日,在第26届中国国际广告节之上,杨俊钢接受长城奖、黄河奖独家专访平台——凤凰网的采访,精彩解答利用数据优势迎接行业挑战,同时积极布局年轻化消费市场。

以下为访谈实录:

凤凰网:非常欢迎您接受我们的采访,请问这是您第几次参加广告节?

杨俊钢:第一次参加广告节。

凤凰网:有什么感受想和大家分享一下吗?

杨俊钢:跟我想的还是有很大的差异,我没想到有这么大的场面,这么多的人。

凤凰网:阿里巴巴入股康佳KKTV对于公司的长期战略布局有什么积极影响?

杨俊钢:我们作为一家电视厂商,很需要了解用户的需求。阿里巴巴有强大的用户群体,入股之后,可以让我们更深入的了解用户,这对我们来说是具有积极意义的,所以我们跟阿里巴巴走到了一起。

凤凰网:目前有哪些阶段性的成果?

杨俊钢:跟阿里巴巴合作之后,我们用阿里巴巴的数据做了用户画像,帮助我们洞悉了用户的需求,甚至预判到连用户自己都没有感知到的需求。未来的新产品,比如K5和K6系列会根据数据分析,提早获知用户需求,这样我们的产品会更早起步、抢占先机。

凤凰网:通过技术去挖掘用户的需求和产品创新。

杨俊钢:对,挖掘用户潜在需求,然后进行产品创新。

凤凰网:康佳集团在2018年开展战略转型,这对KKTV而言有什么样的意义?

杨俊钢:其实KKTV成立初很想发展壮大,但是受制于机制上的制约,这个步子一直迈的比较小。但是2017开始国家体制混改之后,我们的步子就可以迈的更大一些了,所以说阿里巴巴跟我们在2014、2015都非常有缘分,都想走到一起去,国家混改政策出台之后我们才终于走到了一起。

凤凰网:具体KKTV是如何开展的?

杨俊钢:做电视机其实蛮复杂的,在新的时代下,我们需要更多的力量将资源汇聚起来,才能把这个电视机品牌做大。康佳是我们最大的股东,康佳有自己的优势,能提供强大的供应链优势和制造优势,阿里巴巴给我们的是对用户的洞察。另外,我们的股东里边还有做游戏的、做内容的甚至还有牌照方,这样聚集起来,电视机就越来越丰满,在康佳的主导下,通过股东对KKTV的品牌做出赋能。

凤凰网:KKTV这次是参加了学院奖大赛的一个活动。

杨俊钢:对。

凤凰网:是否意味着KKTV更加重视年轻人的市场?

杨俊钢:这个说法我是认同的,因为KKTV从一开始就是定位于年轻人,服务于年轻人的。为什么要跟阿里巴巴合作,为什么要参加学院奖,实际就是通过多维度来了解用户的需求。大学生是社会未来重要的组成部分,他们的想法对我们未来的产品布局上有很积极的意义,这也是我们参加学院奖的初衷,能够跟年轻人走的更近,了解他们的一些想法。

凤凰网:所以其实这样的方式并不是时效广告。

杨俊钢:对,时效可能要稍微弱一些,但我们更注重的是未来。因为电视机产品发展很快,产品成败的关键就在于新的功能是不是用户需要的,这也是我们最看重的,阿里对数据的挖掘能力。我们想了解未来的用户需要从电视上得到什么,或者电视未来能够给用户带来什么,并且是用户需要的。

凤凰网:KKTV对于这次和学院奖合作这个大赛的作品,是抱着一个什么样的期待?

杨俊钢:我们想着尽可能的不给学生各种条条框框,因此只是给了“KK这个TV,有宝藏!”这样一个大的主题,我们认为电视和手机一样,里面可以有很多新的功能,有很多新的宝藏去挖掘,希望大学生能给电视机赋予一些新的功能,一起来探讨,看能不能在未来变成现实。

凤凰网:我们了解到电视行业竞争非常激烈,那我们的优势有哪些?

杨俊钢:其实每一个行业竞争都是激烈的,我们已经习惯了,我们也不怕。未来我们还是基于康佳供应链的优势,制造的优势,阿里的数据的优势,保持开放的心态,实践“跟用户打成一片”的想法,我们的未来是光明的,我们也不怕竞争。

凤凰网:请问一下您对媒体在广告中的角色有什么期待吗?

杨俊钢:现在各种信息像粉尘一样扑面而来,我们希望够吸引到大家更多的关注,这个时候媒体发挥很大的作用,尤其凤凰网有自己的一些独特的态度,跟我们的需求是契合的,所以我们很期望能跟媒体去合作,希望通过媒体能够让更多人了解我们,知道我们。