杨俊钢：洞悉用户需求 抢占市场先机

通过数据洞悉用户需求并不断进行产品创新，才能抢占市场先机。

——杨俊钢 康佳KKTV总经理

10月28日，在第26届中国国际广告节之上，杨俊钢接受长城奖、黄河奖独家专访平台——凤凰网的采访，精彩解答利用数据优势迎接行业挑战，同时积极布局年轻化消费市场。

以下为访谈实录：

凤凰网：非常欢迎您接受我们的采访，请问这是您第几次参加广告节？

杨俊钢：第一次参加广告节。

凤凰网：有什么感受想和大家分享一下吗？

杨俊钢：跟我想的还是有很大的差异，我没想到有这么大的场面，这么多的人。

凤凰网：阿里巴巴入股康佳KKTV对于公司的长期战略布局有什么积极影响？

杨俊钢：我们作为一家电视厂商，很需要了解用户的需求。阿里巴巴有强大的用户群体，入股之后，可以让我们更深入的了解用户，这对我们来说是具有积极意义的，所以我们跟阿里巴巴走到了一起。

凤凰网：目前有哪些阶段性的成果？

杨俊钢：跟阿里巴巴合作之后，我们用阿里巴巴的数据做了用户画像，帮助我们洞悉了用户的需求，甚至预判到连用户自己都没有感知到的需求。未来的新产品，比如K5和K6系列会根据数据分析，提早获知用户需求，这样我们的产品会更早起步、抢占先机。

凤凰网：通过技术去挖掘用户的需求和产品创新。

杨俊钢：对，挖掘用户潜在需求，然后进行产品创新。

凤凰网：康佳集团在2018年开展战略转型，这对KKTV而言有什么样的意义？

杨俊钢：其实KKTV成立初很想发展壮大，但是受制于机制上的制约，这个步子一直迈的比较小。但是2017开始国家体制混改之后，我们的步子就可以迈的更大一些了，所以说阿里巴巴跟我们在2014、2015都非常有缘分，都想走到一起去，国家混改政策出台之后我们才终于走到了一起。

凤凰网：具体KKTV是如何开展的？

杨俊钢：做电视机其实蛮复杂的，在新的时代下，我们需要更多的力量将资源汇聚起来，才能把这个电视机品牌做大。康佳是我们最大的股东，康佳有自己的优势，能提供强大的供应链优势和制造优势，阿里巴巴给我们的是对用户的洞察。另外，我们的股东里边还有做游戏的、做内容的甚至还有牌照方，这样聚集起来，电视机就越来越丰满，在康佳的主导下，通过股东对KKTV的品牌做出赋能。

凤凰网：KKTV这次是参加了学院奖大赛的一个活动。

杨俊钢：对。

凤凰网：是否意味着KKTV更加重视年轻人的市场？

杨俊钢：这个说法我是认同的，因为KKTV从一开始就是定位于年轻人，服务于年轻人的。为什么要跟阿里巴巴合作，为什么要参加学院奖，实际就是通过多维度来了解用户的需求。大学生是社会未来重要的组成部分，他们的想法对我们未来的产品布局上有很积极的意义，这也是我们参加学院奖的初衷，能够跟年轻人走的更近，了解他们的一些想法。

凤凰网：所以其实这样的方式并不是时效广告。

杨俊钢：对，时效可能要稍微弱一些，但我们更注重的是未来。因为电视机产品发展很快，产品成败的关键就在于新的功能是不是用户需要的，这也是我们最看重的，阿里对数据的挖掘能力。我们想了解未来的用户需要从电视上得到什么，或者电视未来能够给用户带来什么，并且是用户需要的。

凤凰网：KKTV对于这次和学院奖合作这个大赛的作品，是抱着一个什么样的期待？

杨俊钢：我们想着尽可能的不给学生各种条条框框，因此只是给了“KK这个TV，有宝藏！”这样一个大的主题，我们认为电视和手机一样，里面可以有很多新的功能，有很多新的宝藏去挖掘，希望大学生能给电视机赋予一些新的功能，一起来探讨，看能不能在未来变成现实。

凤凰网：我们了解到电视行业竞争非常激烈，那我们的优势有哪些？

杨俊钢：其实每一个行业竞争都是激烈的，我们已经习惯了，我们也不怕。未来我们还是基于康佳供应链的优势，制造的优势，阿里的数据的优势，保持开放的心态，实践“跟用户打成一片”的想法，我们的未来是光明的，我们也不怕竞争。

凤凰网：请问一下您对媒体在广告中的角色有什么期待吗？

杨俊钢：现在各种信息像粉尘一样扑面而来，我们希望够吸引到大家更多的关注，这个时候媒体发挥很大的作用，尤其凤凰网有自己的一些独特的态度，跟我们的需求是契合的，所以我们很期望能跟媒体去合作，希望通过媒体能够让更多人了解我们，知道我们。