随着实体店和电商从激烈竞争到逐渐融合,消费者与销售者从供求关系到朋友关系,供应商与分销商从简单销售到携手并进,行业的引领者总能研发出迎合时代的新的商业模式,作为美妆实体店的引领者,全球爆款美妆集成店SNSUKI,在迅速发展门店的同时,将如何更好地服务核心会员放在首位,针对90后消费者的痛点逐一突破,创造了最懂90后的新零售模式。
(SNSUKI推出星耀会员后,顾客排队办理)
全国120家门店,遍布湖南、湖北、江西、广东、广西、浙江、江苏、贵州、重庆等省市自治区,且以平均每月10家以上新店的速度持续增长,到明年将会突破400家门店。SNSUKI看似实体经济,却以互联网企业的速度迅猛增长,这不仅仅来源于企业本身的实力,更来源于数十万会员的粘性和消费者的需求,SNSUKI的扩张,似乎成为了一种使命,每到一座新的城市,都能引起这座城市的时尚潮流。
(SNSUKI受邀参加各大品牌答谢会)
把大牌产品价 格打下来 做美妆行业的COSTCO
对于互联网购物的众多消费者而言,他们最担心的是买到假货。如今,SNSUKI出现的城市,几乎都覆盖了核心的商圈和百货店,接受了政策、市场的层层严选,在全国性的行业大会上,获得了“零售新秀”、“最美店铺”等奖项,这也证明了SNSUKI的大品牌影响力,从消费者到化妆品行业,SNSUKI都备受认可。
(SNSUKI,许多商品价 格是市场价的5折左右)
发展会员的能力、独特的选品能力、成本控制能力、强大的供应链管理能力以及合适的硬件条件。与最近国内大火的美国最大会员制仓储超市Costco相似,SNSUKI具备了会员店应有的特性。和多家品牌工厂合作,直接把产品的出厂价 格给了消费者,让会员可以5-6折,甚至更低,得到大牌美妆产品。
便宜也可以正品保证 三个月无条件退货
市场价2000多的天气丹套装,只要1180;市场价100多的蒂佳婷面膜,只要49;市场价200多的贝德玛卸妆水,只要99……对于SNSUKI的会员而言,每天都是双十一,六百多款优选的产品,很多都价 格都在国外免税店之下。如此便宜的价 格,来源于强大的供应商关系,让SNSUKI的会员几乎放弃了电商和代购,如果还有关于假货和受骗的顾虑,电商最大的政策是15天免费退货,而SNSUKI的政策则是三个月无理由退货。这一点,给了消费者一剂“强心针”。
(顾客深度了解SNSUKI会员权益)
遇到有美容误区的消费者,SNSUKI的美容顾问可以接受二十四小时的私人定制服务,需要购买的产品最快速度送货上门,不会对会员盲目骚扰,盲目推荐,但一旦遇到问题,都能及时高效的解决,让会员切身感受到的不是骚扰,而是温暖。
闺蜜式无微不至服务 最懂90后的美妆店
SNSUKI对现有会员做了一个随机采访,当问到最满意SNSUKI的哪方面?得到最多的答案是“SNSUKI闺蜜式的服务”,这些受过专业培训的95/00后美容顾问,不仅仅可以聊美容,谈穿搭,让会员在整体形象上焕然一新,甚至在工作之余与会员一起打游戏、泡酒吧,增加一份闺蜜的信赖感,让会员在生活中变得自信满满。在消费者眼里,SNSUKI是最懂90后的美妆店。
(SNSUKI星耀会员,还省了去美容院的钱)
相比Costco,SNSUKI更多了一份无微不至的服务,每个月为会员赠送的洁面礼包,卸妆礼包,解决了毛巾洁面细菌污染的细节问题。全球买手们为会员挑选的小众潮品,都是来自于日本、韩国、欧美等国家美妆达人自用产品,没有大量投放广告,最大成本投入生产,性价比极高,SNSUKI的美容顾问,会用多种仪器检查肤质,针对会员皮肤特性,推荐最合适的产品,让会员在脸上不花冤枉钱。
SNSUKI星耀会员诚意满满 网红集结全球选货
曾几何时,女性素面朝天羞于装扮;如今,十六岁的小姑娘都能侃侃而谈CPB、兰蔻、雅诗兰黛……这一代青年的颜值革命悄然兴起,正在从新定义我们的生活,也让原有的传统的化妆品产业在消费升级浪潮中焕发出新的生机,形成了新的市场格局和机会。通过与各大品牌方,各大工厂建立的“云仓”体系,SNSUKI价 格方面有了极大的优势,线上线下的多种返利机制,也让许多网红、美女加入了SNSUKI买手团,为身边的朋友推荐物美价廉的好货,还能获得自己的一份收益,这不仅仅是零售行业的提升,更是对社交电商质量提升的一次改革。
(SNSUKI星耀会员领取产品)
琳琅满目的购买渠道中,如何能买到最放心、安全、且适合自己的产品。只要花99元成为“SNSUKI星耀会员”就能解决,除了享受每月的免费赠送之外,还享受全年12次医美焕肤护理,在门店扩张、会员扩充的当下,SNSUKI拿出了诚意满满的最大条件。
消费升级颠覆行业规则 SNSUKI会员未来可期
各大电商平台中,在众多网红精心培育了大量粉丝后,推荐各类所谓的“超好用”产品,网红们“割韭菜”的方法层出不穷,美妆行业更加比比皆是。SNSUKI的星耀会员,有着不盲从,不跟从的独立特性,在经过SNSUKI系统服务一段时间后,他们自己成为了朋友 圈中的意见领袖。他们会在SNSUKI小程序上进行品牌官方追溯产地和证明,在分享区会员进行更真实的会员用户体验分享,确保真实好用的海外爆款。
(SNSUKI荣耀买手深度参观品牌工厂)
营销学经常会说一句话叫做什么都没错,只是太老了。全新的95/00后会带来自己的品牌价值主张,未来几年大品牌将会遭遇到比较大的挑战,年轻用户为了在心里区间上与其他品牌区隔开来,一定会开始追逐属于自己的年轻品牌,SNSUKI将通过活跃情况、分享效率、产品回购等方面进行筛选,挑选出一批优质星耀会员,成为荣耀买手,加入SNSUKI选货团,将现有会员的大数据分析,把更多适合SNSUKI会员的海外爆款带回国内,让更多的95/00后在美妆方面与时俱进,永不过时。
(SNSUKI荣耀买手参观日本品牌工厂)
这个最懂90后的美妆连锁店,给当今90后带来了更多荣誉感和自信心;闺蜜式的贴心服务,在物欲横流的社会中给了最真实的温暖;带着客户去旅行采购,为新会员带去更加真实可靠的商品……随着美妆零售店的痛点被一一击破,你会发现SNSUKI不仅仅是一个美妆零售店,更是有一个温度的美妆好物分享平台。
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