
最近,一起由顺风车引发的故事被推上了舆论的风口浪尖:翟女士称自己带着孩子凌晨乘坐哈啰顺风车,被司机带到偏僻小路要求加价,翟女士打110后被司机扔半路。事后,哈啰出行向翟女士道歉,封停司机账号并赔偿20元优惠券。
在当事人的陈述里,司机威胁恐吓,半途丢客,把乘客人身安全当儿戏,似乎就是个十恶不赦的抢劫犯。但当记者与事件中的司机——王师傅取得联系,为我们还原了事情的全貌之后,小编只想说一句:当一个顺风车司机,好难!
故事的另一面
“我不是坏人!我是遵纪守法的好人!只是想顺风车赚点汽油费。”这位在杭州开粥铺的顺风车司机王师傅万万没想到自己不过是开顺风车省省有钱,就能摊上这样的事儿,觉得十分委屈。
7月4日晚上,王师傅送一个朋友去机场后回家,为了节省油费在哈啰顺风车平台上发布了接单信息,第一个订单是乘客就是事件当事人翟女士,由于翟女士自己选择了拼车出发,因此之后又接到了第二个订单。
在新闻中,翟女士一直强调司机“故意开到小路”,然而王师傅其实是严格按照导航路线去接下一位乘客的,也向翟女士做出了解释。关于不同意上高速的事儿,王师傅表示自己接顺风车本就是希望能节省钱,因此不愿意有额外支出,翟女士也没有表示出要承担路费,双方意见未达成一致,王师傅依旧选择了常规道路。经哈啰顺风车平台核实,王师傅的行车路线确实属于合理规避高速路费,根据规定,遇到高速路段收费的情况,需要司乘双方进行协商达成费用承担一致。
随后,翟女士拨打110,按照警方的调解和协商之下,王师傅按照乘客要求,安全将翟女士放在机场路有路灯的地方,继续前往博地中心接下一位乘客并将其安全载送到目的地。
做一个顺风车司机好难
梳理了整个经过,作为一个顺风车司机,王师傅到底哪里做错了呢?
在乘客自己选择拼车单后,王师傅严格按照系统给出的行车路线行驶。在行车过程中没有对翟女士做出任何过激行为,事情发生的原因只是乘客脑补认为“这个路有点偏僻”;乘客要求下车,他安全将其在有路灯的地方放下;即便经历了报警乌龙心情郁闷,他也尽责地完成了另一位乘客的出行订单。
甚至在被数千不明真相的网友指责之后,王师傅没有愤怒谩骂,只是说很委屈:“这个新闻甚至没有采访过我就发布了,他们也应该听听我的声音。”
为什么老老实实照规矩做事,最后导致的结果确是被曝光在网络上,当成“绑架犯”“抢劫犯”,还因此被冻结了账号。其中一个原因或许是许多人像翟女士一样,没有真正理解顺风车究竟是什么。
拿是否走高速来说,如果是快车专车,乘客要求了,司机服从,这没什么问题。但顺风车并不是指谁服务于谁,它实际上是两个平等的人由于行程一致,平等沟通,共同互助出行的。在这里,翟女士“你不按我的来,我就报警、就投诉”的逻辑站不住脚。
顺风车司机“好人难做”的另一个原因可能是,过去滴滴事件给大众留下的固有观感,让顺风车车主一开始就站在了舆论风向的底层。只要有矛盾、有事故,那不用再了解更多,一定就是司机的错。在评论里也有一些人从司机角度发声,有说理解车主想要节约钱的,也有理智分析车主的行为不像是抢劫勒索。但均被大多数网友狠狠怼了回去。
用过顺风车的朋友都知道,同样的路程,顺风车往往比快车低一半还要多,车主也只是能补贴一点油费。顺风车司机们在想要省钱的同时,大多也抱着给别人一些方便的心态,如今这份善良被恶意曲解,小编替事件中王师傅不平,也替许许多多本本分分接单载客却遭遇类似对待的顺风车车主们不平。
免责声明:本文为企业宣传商业资讯,仅供用户参考,如用户将之作为消费行为参考,凤凰网敬告用户需审慎决定。