以下为专访丽珍整形美容医院院长金均泰的文字实录：
记者：给我们讲一下为什么韩国的整形在中国有这么大的名声？到底是理念先进还是医术先进？
金均泰：韩国有一定的消费群体，有更多的医生会去整形外科，所以关于整形外科和美容医疗行业都有更多人去钻研、研究。因为消费者群体不断的增多。所以服务的态度、各方面辅助的机构也会越来越多。
再加上因为我们东方人性格比较细腻，在手术期间，他们也会非常仔细、非常认真，所以手术的质量在整个世界来说也是有一定保障的。因为在中国、日本、韩国有很多的人才，这个行业的竞争力也比较强。所以在亚洲地区，美容整容行业的医师人才都比较多。亚洲人对审美的要求非常高，所以在亚洲地区来说这个行业是一个非常有竞争的市场。包括手术的技术也是，因为有了很多的经验，手术的CASE，所以手术技术可以不断提高。因为韩国医生现在经过了很多的CASE，逼着医生不得不让自己更努力的去钻研、去提高。
记者：我比较关心在韩国男性普遍会对自己做一些什么样的美容术？他们的审美是什么样的？
金均泰：不管是男同志还是女同志，他们在选择手术的时候，第一是想让自己更有自信。因为现在男性选择手术的时候会比女性稍微保守一些。所以他们会选择非切开的手术，就是微创手术，恢复的更快。因为现在女性需要在社会上有一定的竞争力。她们也不得不去参与这个行列，来改善自己的五官，使自己显得更年轻、更健康。现在她们会让自己满意。她们大部分每天看到镜子里的自己，如果比较苍老、比较无力，她们就会选择这些项目使自己能够面对朋友。包括现在来我们医院接受手术的大企业的CEO也是，他们主要的关心就是为自己在面对社会的时候，会不会让人感觉自己很疲惫、很苍老，在社会上没有一定的竞争力。所以他们就会来我们整形医院改善自己的外观，使自己在面对社会的时候更有自信。因为男性同志要比女性同志想更快的面对这个社会，接触这个社会。他们还是选择无痛、无伤口、恢复期最短的技术。
记者：您之前是否有接触过中国患者，中国患者和其他国家的患者在整形这一块的需求有什么不同？您怎么看待这样的差异？
金均泰：中国人和韩国人虽然说都在亚洲，但是每个国家还是不太一样的。但是包括在整形方面来说、在抗衰老方面来说，中国人和韩国人很多相似的地方也蛮多。包括韩国、中国、亚洲，人是根据每个时期的不同，他的要求也不同。包括技术方面，不管是韩国也好、中国也好，大家都有一个对技术方面有一个激励。现在相比来说，韩国对于这方面还是要更先进一些。我认为我们国内暂时对整形技术还是比较保守。韩国队整形技术方面还是需要不断的跟进。我们国内的医生以后也会经过更多的CASE，使自己更有经验，他们会走出保守这条路线，他们会对整形在技术方面有更多的创新。我在接触中国患者的时候，我感觉到国内的患者对有切开地方比较多的手术比较有恐惧心理。包括要动骨的手术也会比较害怕。我认为比较有趣的一点是，虽然中国和韩国很近，但是审美观点会有微妙的不同。包括在手术的时候，我认为国内的患者对有痛症的手术比较敏感。中国人比较喜欢的脸形是尖形的脸，同时会比较喜欢可以让自己更有福气的鼻子。虽然说在整形行业，他们对美有一定的基准、有一定的比例。通过接受各国不同国家的患者，我也慢慢了解到，每个国家的人对每个审美观点都是有不同要求的。
记者：刚才说，韩国整形手术之所以有盛名，是因为他们接的CASE非常多，病例非常多。你所在的医院每年手术量是多少，你个人每天手术量是多少。在这些病人中，中国病人的比例现在是多少？近年来有没有呈上升的趋势？
金均泰：韩国人经常会利用休假、年休的时间来做手术，所以这个时期手术比较多。虽然手术预约的人比较多，但是医生的体力一天达不到太多，所以他们会按照自己的体力来适当的做手术，这样对患者也是一种责任。现在中国的患者每年都有在上涨、增多的趋势，所以平均下来，一年有20%到30%是中国的患者。
记者：我们医院在韩国整容业是一个什么样的地位？
金均泰：前一段时间，国内也一直很流行一首歌，叫做《江南Style》，首先我们医院的位置在首尔最中心的江南区的最中心。因为在整个江南地区，属于我们医院最大。医生的资质也是在医疗领域中有相当的地位。
记者：是不是手术费用也相应比较高？
金均泰：至少我们认为在整个亚洲地区，我们有一定的自信。对于价格的问题，因为消费者，我们有了给他相应的服务。因为每个医院有每个医院的技术和方法。对于技术方面我们有一定的自信。但是对于服务方面我们更有一定的自信。所以消费者来到我们医院，他们会接受到自己相应价格的服务。关于价格和技术的问题，每个人手术的CASE不一样，我们有比别的医院更高价的项目，也有比一些医院低价的项目，我们并不是说这个价格的差异会非常大。我们有一定的调整，包括每个人的CASE不一样，他的价格也是不一样的。我们医院主要实行的服务方案是一对一，从前台咨询开始，每个人有每个人专门配备的医师团队。
记者：韩国有没有像中国一样，中国所有的手术费是统一标准。韩国是这样的吗？是根据公立、私立医院，或者是你们的资质，你们有的技术实力可以自行调价吗？
金均泰：在我们国内分公立医院、私立医院。在韩国也是这样分，但是对于美容整形医院来说，大部分都是以私立医院为主。这个价格虽然没有统一，但是我们是根据客户来的手术的难易度来判断手术的价钱。包括我们的服务，还有他要求的服务，他的价格是有变动的。如果说有五个医院，他们的技术都是一样的，都做一个双眼皮，价格也都是不一样的。但是患者肯定会选择去的人最多的那家医院。虽然在普通人看来，技术都是一样的技术。但是去的人比较多的这个医院肯定有自己的理由。所以价格不一样也是有一定的理由。
记者：作为一个国外的患者如果去韩国做手术，衡量的标准就是选择病患最多的那个，而不是说以价格最高来衡量？
金均泰：我们现在中国国内去韩国的患者很多都是比较了很多家医院，才做了最终的决定。现在我们在采访中，但是我不知道是不是可以开一个玩笑，在韩国的时候，我们有一个院长，他们因为每天有很多手术，确实是很忙。在韩国，医生主要管技术、做手术和跟患者进行技术上的沟通。前期的服务行业是由MANEGER来担当，所以韩国的医生对价格不关心，他们只关心自己的技术。他们对价格的多少只会有一些大概的了解。比如说有一个院长说，我给患者做手术，我真的是很努力、很仔细、很认真的给他做了手术。他不给我们价格费，让我自己觉得完全没有热情。从此以后，他对手术的价格完全不关心，他只关心自己应该钻研的领域。他得到的这个价格跟自己努力不成正比的时候，他可能心态会有一种变化。
记者：美容包括抗衰老，专业人士认为，如果具备条件，是不是所有人都可以去做各种相关的手术？如果我是一个外国患者，我知道丽珍医院很有名，我想去做手术，我能不能通过预约的方式就可以优先的排上队？如果我是一个外国患者，做完手术以后我要回国，术后你们跟踪是有什么其他方法，还是我再回到韩国去复查？
金均泰：外国患者来韩国做手术以后，我们后期会有跟踪，但这是一个远程的跟踪。因为我们医院的直接管理是一个远程的管理。有优翔这样的机构可以帮助我们在国内进行二次管理和后续的跟踪管理。我们觉得这才是长期的对消费者的责任和态度，也是一种服务的最好的方式。
