王宏鹏：在未来转型中要面临三大挑战，一是在目前整个渠道的碎片化过程中，你如何有效管理你的媒体投放，包括资源花费的问题。二是以前的创意的产出的模式，还是你有一个比较大的想法，通过不同的应用，应用到不同的互联网的基础。但是现在互联网的玩法发生了翻天覆地的变化，碎片化的渠道需要你重新审视你之前的品牌案例重新阐述，我们可以从媒体、接触点的角度阐述品牌的目的。我们这里就谈到品牌2.0，从之前的创意管理变成内容管理，才能有效匹配消费者更广泛的需求。三是比较大的挑战来自于评估，正是因为渠道更多了，内容更多了，如何有效的筛选出来，到底哪些属于我更加优先选择主流的媒体平台，哪些是偏长尾的，通过哪些媒体方式，我们采取与网站深入合作等等，这些东西都需要摆在客户和我们面前进行有效的评估。
为什么写一个技术？因为技术能够把相关的平台数据有效的进行打通，以及技术的平台有效的把这些数据串联起来，才能够有效的把这些想法付诸于实施，2011到2012年新的技术平台来言，一些新的技术碎片化的管理，技术是非常重要的解决路径。
于立娟：对于不懂技术的人如何学习技术，希望能给大家一些技巧？
王宏鹏：我们去年使用了一套系统，线上线下的整合分析串联起来，但是后台包括一些技术整合性，品牌的部署，包括数据的整合和挖掘的工作通过系统布局之后，我们发现能够告知，第一解决客户我们到底花多少钱在互联网上，最大的挑战来自于目前互联网的花费费用不断的上升。包括一些新的玩法，刚才人人网举的一些例子，LBS的玩法，还有SocialCommerce，我们也做了很多案例。我们去年做了康师傅的案例，通过线上的平台，通过用户连接到朋友的玩法，互相进行PK，最后的效果就非常好。我觉得SocialCommerce与社会的玩法非常一样，人有喜欢炫耀和分享的特性，技术正是因为有这样的特性，把它打通，从一元的效应，到现在花一元钱能产生5—6元钱的效应。
王宏鹏：大家刚才都提到了技术，从广告主也好，代理商也好，媒体也好，在代理公司，媒体都是有自己技术的，帮助用户其优化，这个优化的前提是我们对消费者非常多的了解，我们有非常多技术的平台找到非常多技术的数据，从媒体也一样，媒体都有自己的精准定向的技术，所以基于技术平台，我们可以找到非常多的可以优化或者简化营销策略的路径，你从了解消费者开始，去通过技术的手段，从媒介组合开始找到最有效的媒介组合。
