2012年11月30日 18:20
来源：BWCHINESE中文网 作者：GE医疗集团大中华区总裁 段小缨

贴近中国市场，量身定制研发

这里重点谈一下“立足中国、服务中国”（ICFC）产品开发。GE医疗很早认识到中国医疗市场有其特殊性，不能只是引进全球领先技术，而必须通过专门的创新计划针对本地市场需求开发新产品。只有量身定制的本地化产品，才能真正帮助中国医疗机构提高医疗质量、降低医疗成本，为更多人提供医疗机会。为此，GE提出了“立足中国，服务中国”的理念，集中在华研发力量针对本土特定需求进行产品创新，6年来推出了十多款高性价比ICFC产品。其中一些产品不仅满足了中国市场的需求，还被成功推向全球市场，以中国智慧实现了“反向创新”。

2012年5月，GE在成都建成全球首个客户协同创新中心——GE中国创新中心（成都），其中就尤以基层医疗创新为重中之重。创新中心将基于“健康创想”战略，加强与基层医疗客户的开放沟通和合作，贴近基层医疗机构需求，研发并推出适合中国基层医疗市场的创新产品、解决方案和优质服务，助力基层医疗软硬件建设和可持续发展。这也是GE“立足中国，服务中国”产品研发的进一步具体化和深化。

面向基层医疗，建立支持体系

“以较低成本为更多人带来更优质医疗服务”，需要充分关注基层医疗市场。医改把“强基层”作为改革着力点，就是要改变基层医疗卫生资源不足、服务能力不强的问题，把资源从相对集中的大城市、大医院分散转移到基层。这对医疗行业来说，意味着要直接面向8万多家基层的医疗机构（如县级医院、妇幼保健院、社区服务中心和乡镇卫生院等），这些各不相同的新市场需要量身定制的创新产品和服务。

基层市场不是低端的代名词。基层医疗机构除了对性价比有高的要求外，同时也需要在质量、稳定性、维修服务上过硬的基层医疗产品。GE医疗把国外最先进的技术平台拿到中国来，在此基础上为基层医疗机构进行定制开发，再把成本降下来。如以前在县级或者县级以下医院都用不起CT，GE医疗专门针对中国基层医疗市场开发了单双排的CT----Brivo CT，63%的用户都是首次购买CT的县级医院，市场反映很好。又如GE的Vscan手持视诊仪，这一款便携超声设备对基层医疗市场有独特的意义，就像现在的血压仪、听诊器，医生手中拿着这个视诊仪，可以提高许多病的信息辅助诊断效率，如随时随地进行先心病筛查就成为可能，这样既降低了医疗成本，又解决了基层医疗条件匮乏的问题。

为了解决基层医疗设备升级的融资问题，GE医疗通过风险共担的模式和专业金融租赁公司，推出了名为“蓝钻”的融资租赁模式，还与大型保险公司开发了“信达通”信用销售模式，以缓解基层医院采购过程中的资金短缺。基层医疗的分布性为售后服务带来挑战，GE医疗中国也针对基层市场开展了服务创新，如试点了远程维修模式（Cyber FE），即在销售的设备上设置一些远程的功能，让它们第一时间能够与在北京的在线服务中心直接对接，以便于远程对故障进行初步诊断，从而提高了售后服务的效率和满意度。

早发现早诊断，降成本护健康

今天，全球有70~80％的医疗资源都是用于对基于症状的晚期疾病的管理。例如癌症已成为全球一个主要死因，我国每年新发280万癌症患者，如果能够对癌症做到“早发现、早诊断、早治疗”，不仅能提高治疗和预后效果，减少患者的病痛乃至死亡风险，而且能大量节省医疗资源和医疗成本。

集中资源开发出“早发现、早诊断”的关键技术，不仅对患者来说胜过一剂良药，更具有显著的经济学意义。晚期乳腺癌治疗的成本，比早期发现后即治疗的成本高出5~6倍；生存率也大不同，后者是前者的近3倍。而对于心血管疾病患者而言，心脏生物标志物、非侵入性影像诊断、靶向治疗、基于信息技术的疾病管理等技术的应用，可使患者生存率提高一倍。