2011年11月01日 13:51
来源：凤凰网商业

对苏宁易购总经理李斌来说，苏宁易购最近是捷报不断，好事连连。一是苏宁易购第三季度市场份额比上一季度环比增长1.2%，成功超越卓越亚马逊，一举夺得电商“探花”之位；二是苏宁易购图书频道10月31日正式上线，“1000万让利强力支撑0元售书”让同行望尘莫及，首秀赢得开门红。

苏宁易购第三季度两大利好，这对上任不久的“新掌门”李斌来说，无疑是最大的鼓舞。近日，笔者独家采访了苏宁易购总经理李斌。

全力冲刺80亿目标

虽然第三季度业绩喜人，但是离全年80亿的战略目标还有39.1亿元的差距，第四季度的经营压力并不比前三个季度要小，但是李斌似乎胸有成竹。李斌告诉笔者，第三季度涨势给了他很大的信心，目前苏宁易购正在全力朝80亿目标迈进。李斌强调，10月31日图书频道上线取得开门红为第四季度冲刺全年目标开了一个好头。

对于第四季度如何持续发力时，李斌用四个“进一步”表达了苏宁易购第四季度的规划。李斌表示，增强用户体验将是苏宁易购第四季度重点工作，也是苏宁易购一个永恒的课题。苏宁易购将进一步深入对消费者的线上消费习惯的研究，在继续做好做强3C家电品类的基础上，同步引进和丰富图书、服装、日化等品类和品种；进一步提高网站的访问速度、响应速度、响应时间、响应质量；进一步加强对供应链的进行整合和优化，提供高性价比的产品和超值的商品价值；进一步完善物流网络精密覆盖和服务队伍建设，做到快速送达、优质服务。

李斌强调，电子商务只有“强后台”，才能有好未来。虽然苏宁易购上线两年就进入行业前三，要达到年初既定的80亿目标仍然需要更多的努力，但是李斌始终坚信“好戏在后头”，苏宁易购不会让消费者和投资者失望。

“0元售书”不是“花钱赚吆喝”

苏宁易购图书频道10月31日上线，“1000万投入”、“0元售书”等消息更是不胫而走。据李斌透露，图书频道上线当天PV就超过2000万，图书销售达7万多册。

对于为何要做“0元售书”这种看似亏本的买卖，李斌笑着告诉笔者这只是“小试牛刀”而已。李斌给笔者算了一笔账：图书的利润率虽然比3C家电类产品要高，但是一本普通的图书价格一般在一二十元左右，单本图书的销售额还达不及3C家电品类常规促销的让利幅度。

据笔者了解，目前电商行业尚处于跑马圈地的阶段，烧钱赚流量是电商首要目的。受品牌效应低、成本上升、融资困难等因素影响，许多电商网站大多是“亏本赚吆喝”。

面对许多电商急功近利、杀鸡取卵的做法，李斌表示，在当今电商拼流量的形势下，流量就是销量，有流量才能制胜，因此流量成本是互联网最大的成本。苏宁易购“0元售书”不是“花钱赚吆喝”，除了增加网站的流量之外，更重要的一个目的是对自身网络服务器和物流配送能力的一次检阅。李斌告诉笔者，60万种图书上线后，苏宁易购SKU数量一下子增长了五倍，蜂拥而来的点击量和配送量，对网络服务器、物流配送能力的一次大考验。

苏宁易购图书频道上线第一天就交了一份满意的答卷，但是这对于李斌来说，这只是一个好的开始而已，苏宁易购图书频道还有很长的一段路要走。

据笔者了解，苏宁易购图书频道要在年内跻身图书销售前三甲，明年年底实现在图书网购市场领跑，这个目标可不是一个“0元售书”活动就能一蹴而就的。李斌告诉笔者，雄厚的资金实力、强大的供应链整合能力、后台共享苏宁电器物流和信息化平台带来的成本集约优势是苏宁易购稳健持续发展的动力。