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盛大Youni社交圈:开启消费社交新时代

2013年12月02日 14:26
来源:凤凰网商业

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各家电商双十一大战使“消费社交”引起大家极大关注,有业内人士预言,移动网络社交软件的社交圈会带来电商的新一轮雪崩。根据用户使用体验,可以大胆并理性预测,盛大Youni社交圈一定会开启一个消费社交新时代。

移动社交软件以满足用户在移动互联网上的信息交流为基本功能,微信、易信、来往、这几款同类软件,在满足基本通讯功能上差别不大。相对于以上几款而言,盛大Youni比较得天独厚的优势是实现了移动数据网络和短信网络的互补,当移动数据网络信号微弱不稳定时,信息会以短信的形式发送到对方手机,这样就保障了信息的高效而无损地交换,是用户体验上一个质的优势。

除了最基本的社交功能,对于现代移动互联网用户,最重要的诉求就是社交圈或者朋友圈。在这个人人掌握话语权的自媒体时代,发表原创文本、晒照片、分享有趣新闻、文章、或者段子……成为一项重要网络生活内容。然而,在如今的开放式公共社交平台,比如新浪微博上,由于其盈利模式本身的局限性,已经被各种软文、软广、硬广充斥,久而久之,大量于受众无益的垃圾信息必会引起注意力经济的疲软,被用户摒弃。而私密性和封闭性较好的熟人社交必将渐渐取而代之,成为影响消费的决胜平台。

有国外消费心理学家做过相关研究,对于一个产品,一千个陌生说好,绝对不如消费者自己的一个邻居说好显得真实可信,更影响消费者的消费行为。显而易见,盛大Youni的开发具有同行业竞品无可比拟的前瞻性和预见性。盛大Youni在完善了基础社交功能的前提下,首先发力社交支付,创建一个社交和支付完美结合的新平台,使熟人之间的支付行为变得便捷无阻,省去了一系列的繁琐注册,更省去了所有手续费。使用户就如它所声称“像收短信一样收钱,像发短信一样发钱”,人手一个手机号,就人手一个Youni钱包。

有了这样便捷的平台基础,更重要的是熟人之间消费行为的相互影响,这通过盛大Youni社交圈得以实现,原因有以下几个方面。

首先,要从网购消费的“购物车”功能谈起,购物车里的商品是消费者的消费兴趣点。他丢入购物车而未支付的原因经分析主要是价格太高。购物车距离他的消费支付仅有一步之遥,这时,如果有打折卡优惠券的话,一定会促使他消费支付。而根据我们的网购经验,许多店铺的优惠券是在我们初次消费过后赠送的,也就是为了刺激我们再次消费。初次消费距离再次消费时间遥遥无期,优惠券就被我们闲置直至过期了。消费券的共享行为就可以通过盛大Youni社交圈得以实现,用户可以在盛大Youni社交圈的“东西”功能里发布自己想要处理的优惠券,配上自己打上的标价,就会发布在Youni社交圈更新的状态里,这样,需要的朋友便可以点击购买,实现互利共赢。同时值得注意的是,分享优惠券行为本身,就是一次熟人朋友之间的消费行为的互相影响。朋友分享了优惠券就代表朋友也买过,大大增加了消费者对这家店铺或者商品的信赖度,促使交易的达成。

其次,我们也经常有这样的经历,看到一个货品感觉非常不错,但很难叫出这个货品的名字。出于种种原因,也不方便打听这个货品的名字或者压根打听不着,也就无从去搞什么搜索。但其实需求已经产生了。有些人可能会对这个商品拍一张照片,或者仅凭一点文字描述,然后跑到Youni社交圈上去吆喝:谁能告诉我这货的名字?我要去哪里买?Youni社交圈在这个时候,为消费的决策起到作用了。

熟人社交圈内的消费社交大大地优于商家卖场的硬广吆喝,我们本能地对那些不了解我们的陌生商家导购有戒备心和排斥感,而熟人朋友消费过的心得体验我们更乐意相信。盛大Youni社交圈不同于阿里来往朋友圈的是,没有让公众账号进驻,保护了Youni社交圈的私密度和清净环境,只基于手机通讯录做熟人朋友的社交圈,如此看来,笔者坚信盛大Youni社交圈必将开启一个消费社交的新时代。

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