手机营业厅作为中国联通向用户提供一种全新的服务渠道，该客户端目前覆盖了苹果、安卓两大主流智能手机平台。全新的服务界面，美观大方、简洁实用，可一站式获取所有业务，操作更便捷，服务更贴心。其“话费查询”、“交费充值”、“业务查询”、“业务办理”等服务板块，让用户轻松享受中国联通手机营业厅所带来的贴心服务。
延安联通将手机营业厅作为一项重要业务进行推广。为了迅速提高手机营业厅服务渗透率，延安联通积极开展体验活动推广和服务渠道主动关怀推介。通过VIP客户经理、营业服务前台、微博、微信、等多种渠道进行宣传，先后开展了“手厅体验送流量”、“沃的世界,手厅随行”有奖体验活动等一系列优惠活动，激发用户手机营业厅应用热情，指导用户通过手机营业厅自助满足服务需求。让客户足不出户，便可轻松享受掌上营业厅的便捷与实惠。
该业务自推广以来，得到了广大用户的认可，足不出户办业务已从服务目标提升为服务现实，不断的创新使延安联通的服务品质得到了显著提升，赢得了用户口碑。
