2013年08月30日 16:16
来源：凤凰网商业

开车有没有违章，去哪里交罚款，护照是否到期，港澳通行证如何办理，办证中心排队情况如何……生活中，这样的问题经常让人很困扰。政务信息无法及时有效传递，给市民生活带来诸多不便。现在，“沃警民通”等便民服务应用正在弥补这些空缺，走出一条智慧警务、强政惠民的“群众路线”。

近期，广州联通与广州市公安局联合推出了“沃警民通”二期手机信息服务软件，新推出19项网办业务和3项预约服务。“沃警民通”以免费服务、便民利民为原则，建设智慧警务，通过借助联通沃3G网络，为市民提供综合性、智能化的警务信息服务，一期主要提供46项查询服务，如交通违章查询、户政业务办理进度查询等，应用上线以来，以其智能、便捷、贴心的服务在广州市民中获得良好反响，累计服务用户超过200万人次。

张晓丽供职于广州一家银行，周末爱去香港购物。让她烦心的是，每次办理港澳通行证签注都得请假，现场办理时间也长，来回折腾的够呛。不过，自从安装了“沃警民通”，这种烦恼就烟消云散了。需要办理签注时，张晓丽打开软件，点击“出入境业务”中的“往来港澳通行证再次签注”，输入通行证号等信息提交申请，待公安机关审批后通过邮政速递便能完成签证办理，足不出户即可完成申请、办理和领证的整个流程。

据了解，“沃警民通”二期在一期的基础上，围绕与市民日常生活密切相关的业务，重点扩充了“网办业务”和“预约业务”两大功能模块。在网办业务方面，除港澳通行证再次签注外，还增加了包括交通违章确认缴罚、驾驶证信息变更换证、补领驾驶证、驾驶证期满换证等18项业务的手机办理服务，帮助车主轻松出行。在预约业务方面，“沃警民通”二期增加了申领临时行驶车号牌业务、居民身份证业务，以及中华人民共和国因私普通护照等3项预约服务。市民通过手机获得预约号后，按时到相应的公安分局办证中心即可优先办理业务。同时，市民还能通过“沃警民通”查询户政办证大厅的实时排队情况。

在提供多项便民服务的基础上，“沃警民通”还具有“个人中心”及定制提醒通知功能，用户注册登录后可在“个人中心”一键查询业务办理进度，并可设置提醒通知，避免错过重要信息。

“沃警民通”是继“沃行讯通”之后，广州联通推出的又一个面向公众的移动互联网业务。“沃警民通”减轻了公安服务窗口压力，提升了办事效率，也提高了市民对公安部门服务的满意度，走出了一条智慧警务、强政惠民的“群众路线”。