日前,由台湾市场研究机构“东方在线”携手台湾政治大学公企中心主办的“ 2013 两岸零售CEO高峰论坛”于台北举行。作为台湾零售界最重量级、最高峰之零售论坛,本届论坛邀请了包括万达集团高级总裁助理兼万达百货总经理孙靖寰在内的多位大陆主流通路招商操盘手,就台商品牌如何登“陆”等重大话题展开全方位互动与交流,并发布了《大陆零售通路调查& 台商品牌登陆调查研究报告》。
在这份调研对象为36 家台商品牌的报告中,万达以42%的支持率成为台商品牌最希望合作的渠道商,位居第二、第三位的华润万象城和久光百货的支持率则分别为25% 和22%。在众多业内人士看来,万达百货真正吸引台商的,是其在渠道、业态及终端控制力等方面上所取得的巨大优势。
渠道之王:轻解台商渠道之忧
台湾品牌商将万达作为首选,也从侧面反映了渠道于品牌市场拓展的重要意义。中国大陆地域辽阔、经济发展水平各地均不平衡,而“需与多家竞争厂商争抢渠道”已成为台品牌进入大陆发展的困难之一。作为目前中国百货业中的领先者,万达百货在全国一、二、三、四线及郊区、新城等渠道布局上表现出的规模化,也使此次获得台商支持并不令人意外。
资料显示,截止2013 年底,万达百货将在全国拥有76家店,门店规模数已将金鹰(、茂业、银泰、百盛等昔日百货业连锁规模龙头企业纷纷抛在身后。根据万达集团的预期规划,到2015年,门店数量更是将达到130 家,营业面积增至360 万平方米,稳坐中国百货连锁行业规模头把交椅。
万达百货已经向所有品牌商呈现出覆盖一、二级乃至四级城市的巨大商业版图。近年来,随着一线市场饱和趋势愈来愈明显,万达百货已加速自己在三四线的扩张脚步,在银川、廊坊、晋江等此类三、四线城市,万达百货已经成为这些城市的地标性建筑。
“对台商品牌商而言,拥有快速的渠道铺设能力往往是前期进入大陆市场的核心战略。”一位业内人士分析称,“万达百货深至三四线城市的渠道优势,以及其在黄金地段的占位,不仅在市场上有令台商品牌消除时间、地域差异,同时还意味着台商品牌将获得最佳的品牌教育时机。”
“一旦台商品牌开启与万达百货的合作,意味着他们将获得辐射全国的渠道布局优势。”该人士如是说。
四业态推动品牌多元化
台湾品牌一直被认为是具有独特性、有辨识度的品牌来源地,而在品牌知名度、营销操作上却明显落后大陆品牌等竞品,也正因此,台商品牌在消费者偏好及销售量上一直表现平平。在台商大陆发展所遇困难一问题的调研中,有16.7% 的品牌商认为“品牌知名度低不易获商场亲睐”。
针对此现象,万达百货已开始着手进行打造多业态并行的商业模式,意图使市场区隔更加合理,有效加强商场内品牌辨识度,而不致消费者与品牌同时迷失。
“不同于普通百货无视市场差异一刀切式的渠道建设”,业内分析人士称,“从社区生活店、时尚流行店到精致生活店、高端奢华店,万达百货内打造的四种百货业态,虽然在商场内并行但区隔辨识性极强。”而根据记者了解,未来每一个万达百货都将精准对接不同城市级别、不同消费能力,以形成与当地市场紧密结合的差异化经营特色。
据此猜想,在万达百货四种业态并行的商业模式驱动下,台商品牌完全可以步步为营,逐步提升在大陆品牌的知名度。而万达百货也将藉此继续拓展平台品类,并且凭借台商品牌集体闯入所带来的集群效应,形成新的“吸客流”。
强势终端把控力
如果说2013 年底万达百货的76家分店能够让台商实现“渠道占位”,那么让众多台商品牌亲睐合作的“定心丸”即在于万达百货强势的终端把控能力。
首先,万达百货除了营造国内一流购物环境之外,还为品牌客户提供资金安全、现场管理、员工管理等终端管理服务。基于此前有品牌专卖店出现数名收银员合谋私收百万营业款先例,万达百货还为品牌客户提供终端管控方案,建设统一的收银系统,严控资金安全链,以此来使品牌终端在万达百货享有充分保障。
其次,万达百货的连锁百货模式,也使客户免去了与工商、消防、税务等有关部门直接对接的繁琐过程,品牌商只需备货和准备营员便可开始营业,品牌商可更专注于经营层面。
第三,“总对总”对接,节约效益显著。万达百货全国规模庞大,但在招商、营销等层面的沟通环节上,品牌商总部直接与万达总部对接,即可将指令全面传达至各门店,形成通力合作的同时,也极大地节约了双方人力物力成本。
随着中国从“世界工厂”到“世界市场”的转变,台商品牌抱团登“陆”只是外来品牌开拓中国市场的冰山一角,中国市场本身难以避免的复杂性、多元化,也让众多国外品牌止步不前。而万达百货凭借着对中国市场及中国消费者的理解,正逐渐成为越来越多的品牌进人中国的黄金合作伙伴。