2013年07月01日 11:21
来源：凤凰网商业

六月的疯狂大促终于告一段落，而随之而来的爆仓却再度让快递变“慢递”。不少消费者在微博上抱怨物流不给力，而物流商更是有苦难言：电商以大欺小压低快递价格，底层快递员疲于应付众多存货却提成甚微。

就在这种情况下，唯品会(NYSE:VIPS)率先宣布成为第一家涨运价的电商。在日前举行的2013年唯品会物流商大会上，唯品会成为首家与物流商共进退的电商，此举也为电商配送行业注入了十足的正能量。

快递业遭遇杀鸡取卵

据业内人士介绍，像唯品会(NYSE:VIPS)这种主动提升运价的电商尚属首家。因为物流业界的低价肉搏由来已久。如有快递业黄埔军校之称的某电商，对其合作物流商已经到达残酷压榨的地步——每单只给3-4元的血本价，还在进一步杀价，甚至不停更换物流商以确保低成本。该电商为实现对成本的控制，必然要体现到物流成本上来，这也让物流企业的利润空间一缩再缩。而造成这一残酷局面的根本原因不仅仅在上游电商的价格扼杀，物流同行间为了抢生意也已经到达杀敌一千自损八百的地步。

“在油费、过路费、人力和租金等成本上涨的压力下，因为市场竞争激烈还不敢提价。这样一来，标准化运作、人员队伍建设和扩大仓储更无从谈起，这也导致了爆仓现象屡屡发生。”一家中小物流公司负责人告诉笔者 。相较稳据快递业务量半壁江山的“四通一达”，以各省为主战场的中小物流商由于深陷亏损边缘，却只能艰难支撑不敢涨价。

唯品会首家涨运价

就在物流业哀鸿遍野的情况下，有部分电商意识到若不带头扶持中小物流企业，将无法带动整条产业链的健康发展。日前举行的2013年唯品会物流商大会上，唯品会(NYSE:VIPS)就成为首家与物流商共进退的电商企业。

据悉，唯品会(NYSE:VIPS)为了缩短消费者到货时间、提升客户体验，不仅给物流伙伴打出“让利牌”，成为第一家承诺每单最低价6元的电商，还致力于为中小物流商提供各种资金周转瓶颈的解决方案。唯品会承诺，所有低于6元的快递单价将涨至6元，这也是业内首家为物流涨价的电商。

据了解到，唯品会(NYSE:VIPS)还推出“唯伙伴”概念，让物流商享受唯品会员工待遇，享受来自单量、合作期限价位、地域、资金新业务、培训和技术全方位的扶持。如着装、内部杂志、优惠券等，甚至工作、出差皆可相伴。旨在与物流商成为战略合作伙伴，是兄弟姐妹，是真正意义上的同伴，而非甲方乙方的生硬商业关系。

而在当天物流大会现场，唯品会(NYSE:VIPS)还特别拿出20万元作为“综合服务奖”奖励客户满意度最高的合作方，其中苏州门对门商务配送有限公司以“时效提速响应快、妥投率响应最快、客户率持续下降，返款准时准确”成为这次第一个获奖者。同时对于配合唯品会进行线下市场推广的“成都立即送”和“郑州安达信”给予各1万元奖励。

与一味压榨物流成本，将行业压力转嫁到物流商的电商不同，唯品会(NYSE:VIPS)与物流商大手牵小手，达成良性循环的合作。唯品会方面表示不会只注重眼前的利益，而是主动让利给物流商，未来唯品会还会通过整合调配，实现以客户良好的体验为目标。笔者认为，电商和物流商本就是绑在一根绳上的蚂蚱，如何在产业链上下游取得长足双赢与进步，是两方都需要共同努力的课题。