2013年06月20日 16:39
来源：凤凰网商业

天气恶劣却要出门到营业厅办业务；简单交费，也要和大家一起排队；与明星机首发、畅销机特价活动擦肩而过……

对于岳阳联通的用户来说，现在这些都不算问题，有了网上营业厅、手机营业厅和短信营业厅三大电子渠道，有了自助终端、手机APP客户端等自助服务，你的联通生活将变得更加轻松便捷。

  定制服务达人玩转时尚生活

“我是超级‘果粉’，每次苹果出新款，我都会想要，所以我一直很关注联通的网上营业厅。”说起联通的网上营业厅，手机达人彬彬非常有心得，她说，自己的3部iPhone手机都是在联通网上营业厅购买的，正品行货不说，还能送货上门，非常方便，还经常会有各种明星机型的秒杀活动。

在网上营业厅缴费、改套餐并不新鲜，但是联通的网上营业厅却与众不同，在常规服务外，还新增了站内搜索、在线导购等全新功能。现在越来越多的人开始从联通网上营业厅自助挑选3G号码、3G上网卡，办理合约机，以及购买各类新潮的手机终端或上网设备，到联通网上营业厅购买通信产品，已经成为当下网购智能终端的新时尚。

除了手机达人青睐联通网上营业厅，喜欢宅在家里的李女士也觉得联通网上营业厅应用便捷，服务贴心。“我现在不但可以宅在家里交费，而且还有充值实惠可以拿，联通的电子渠道真不错。”家住岳阳楼区朝阳社区的李女士说，由于工作繁忙，联通的网上营业厅为她节省了不少时间和精力。“只要轻点鼠标，或者在手机上操作，就可以轻松在家完成余额查询、充值卡购买、话费充值、业务变更等，不再需要到营业厅排队等候。”

不光有24小时在线服务优势，电子渠道付款方式也很贴心。“用联通网上营业厅、手机营业厅充值，不仅可以使用网银在线支付，还可以使用支付宝或者财付通余额进行付款，实在很贴心。”网购达人丁丁说，他以前在外出差时总是提心吊胆的，就怕欠费不方便充值。“现在，联通多样化的电子支付方式，让我不管到哪里出差都不用怕，随时都可以购买，随时都可以充值了，太方便了。”

 随身服务3G网络畅享轻松生活

当然，没有什么服务比随身携带更方便，3G网络让“联通手机营业厅”成为用户可以随身携带的营业厅。

“可以随时掌握使用流量。”手机上已安装“联通手机营业厅”应用的蒋先生熟练的为同事们指点迷津，“点这里，套餐余量。”原来，蒋先生通过手机营业厅能随时随地查询套餐内话费及流量的使用情况，这也让蒋先生能平均分配自己的上网流量，除了上班乘坐地铁时能发微博和看书，还能控制流量观看一些电视剧。

自助服务老年人享受潮生活

年纪较大的孙先生自己经营生意，平时最怕到营业厅，“我年纪大了，上网、玩手机不太会用，我就办个简单的业务，也要排队等号，有点浪费时间啊。如今，联通营业厅的自助终端让我们这些老年人也赶上了时髦了。“

目前，岳阳联通在全市范围内共设置了71台自助服务终端，智能交话费、自助办业务，轻松便捷，省去排队之苦，受到广大用户普遍欢迎，很多来营业厅的客户都能够熟练地操作使用。现在通过自助终端，客户可以给固话、宽带、手机交费，购买充值卡还能享受9.85折优惠，同时，还可以通过密码查询自己的近期通信消费信息、通话详单、核对通话记录等，这种自助服务方式大大节省了客户排队的等候时间。