2013年3月20日下午，由鼎韬服务外包研究院、中国外包网主办的"2013（第二届）中国服务外包领军者年会"在天津开发区隆重开幕。国家部委、天津市、滨海新区、开发区等有关部门领导出席年会开幕式。
记者从现场会议议程中了解到，本届年会得到了天津市商务委、天津开发区管委会的大力支持。年会共设有17场主题演讲，内容涵盖服务外包领域的方方面面。同时，作为本届年会特色的平行分论坛，也将在3月21日下午举行，包括：大数据与服务外包产业发展论坛、服务外包城市园区发展论坛、BPO产业发展论坛。除此之外，年会期间还将揭晓2012年度TOPs系列评选榜单；十大人物、创新评选的颁奖典礼也将在年会晚宴举行；并现场投票诞生321年会官方logo标识。
本届中国服务外包领军者年会为期三天，共计500余名嘉宾出席参会。北京服务外包企业协会理事长、天津经济开发区产业顾问曲玲年； Gartner Global Sr. Manager Matthew W Pierce；中关村软件园原高级顾问、工信部软件与集成电路促进中心服务外包联盟专家顾问组成员陈举；德勤会计师事务所合伙人，技术经济学博士后、高级经济分析师，企业管理咨询及融资高级顾问金建；商务部国际贸易经济合作研究院原副院长、经济学博士、研究员、博士生导师，现中国会展协会常务副会长、《中国服务外包》杂志总编辑陈文敬；国家服务外包人力资源研究院、中国服务外包校企联盟秘书处执行主任、产业发展中心主任王瑞、中国服务外包研究中心副主任金世和等众多服务外包产业中的领军精英，以及文思海辉技术有限公司董事陈淑宁；简柏特（大连）有限公司亚洲区销售总监王辉；云华时代智能科技有限公司董事长郭昕；天津鼎韬外包服务有限公司、中国外包网CEO齐海涛等服务外包产业内明星企业代表都应邀出席了本届年会。
作为国内权威性最强、影响力最大的服务外包年度盛会，中国服务外包领军者年会全面针对服务外包行业，汇集中国服务外包领军企业高管以及业内权威专家、服务机构，紧扣当前行业热点，把握外包企业需求，以期全面打造中国服务外包产业的"GARTNER年会"。
新华社、搜狐产业新区、网易、人民网、新浪网、国际商报、畅享网、IT168、机房360等深度合作的权威媒体正在对大会进行全程跟踪记录；中国日报、速途网、美通社、北方网、今晚经济周报、比特网等数十家合作媒体，也会在第一时间对年会进行新闻报道。
