10月30日，丰诚物业正式推出其物业服务新品牌——“紫荆花尊享服务”。该服务与传统物业服务理念有所不同，打破了物业服务只有在房屋交付后期物业才进入的模式。而“紫荆花尊享服务”包含了接待、看房、验收、交付、居住、租赁、转售等7大服务环节，整个服务从业主看房开始贯穿到入住后的全部过程，满足客户对物业服务的多样化体验。“‘紫荆花尊享服务’不仅是对港式物业服务品质的进一步优化，更打造了物业服务行业的新标准。”丰诚物业董事总经理郭庆先生表示。

丰诚物业董事总经理郭庆先生

丰诚物业是香港瑞安房地产旗下的全资拥有子公司，从10年前起步至今，随着瑞安房地产的不断发展，一直在物业服务领域探索发展。在此期间，公司相继在武汉、重庆、佛山、大连建立了分公司，服务已经涵盖商业、办公楼、高档住宅等多种领域，管理面积已经超过500万方。丰诚物业一直以来都坚持为业主提供高品质的服务，以尊贵、贴心、无忧的物业服务为核心诉求。

“在2013年，我们就开始考虑如何将我们的服务更加人性化，更加贴心。我们通过满意度调研的方式以及了解各方面不同客户行为和需求，挖掘客户内心对服务的需求点，发现在很多服务环节中我们是可以进行不断改进的，同时也需要通过其他的增值服务来满足现代客户的需求。所以‘紫荆花尊享服务’就孕育而生。”郭庆介绍道。

据了解，丰诚物业“紫荆花尊享服务”传承港式服务的精髓和理念，更懂得生活的细节，让客户在全方位服务感知中体会尊贵、无忧和贴心。并且将“比你更懂你”定为服务理念。另外，记者在发布会上还了解到，“紫荆花尊享服务中”除了“选、看、定、收、住、租、转”7项核心服务外，客户可以通过“24小时400呼叫中心”，将需求反馈服务中心的人员，服务中心会通过迅速跟进客户需求做出响应。而资产管理服务也是“紫荆花尊享服务”中的一大特色服务，它可以根据客户的需求，帮助客户制定房屋的家居、日常管理、租赁等各个方面，这不仅方便了客户，还为客户投资管理提供了良好的帮助。对丰诚而言，也是一种产品延伸。

此次“紫荆花尊享服务”的推出不仅是一次服务的提升，更加是为客户提供了一个智能化、专业化的平台，使业主享受到更尊贵和贴心的服务，满足客户需求并达到完美体验。可以说，丰诚物业此次“紫荆花尊享服务”的推出，赋予了物业服务新的标准。