第92届全国糖酒商品交易会开幕式当天，贵州国台酒业总经理张春新做客凤凰网。

贵州国台酒业的酿酒基地，坐落于闻名遐迩的酿酒圣地、国酒之乡茅台镇，是茅台镇第二大酒厂。依托于茅台镇极其珍稀的优质酱香酒酿造资源，作为天士力集团大健康产业主线下的重要成员，国台在酒业的江湖地位日渐稳固。面对产业调整的机遇和市场环境的变化，国台酒业总经理张春新博士从容淡定、坐而论道说：“站在商业链条的角度，做到质量要安全、饮酒要文明、营销要公开、经销商要共赢、消费者要尊重。”

多思考消费者需要什么产品

在张春新看来，白酒行业经历了两年的深度调整。激烈的竞争环境之下，一部分企业肯定会死掉，一部分资本肯定会退出。但是它对另一部分企业和资本而言，一定是一个波浪式的前进和螺旋式上升的过程。

张春新认为，整个酒业必需要站在消费者的角度，站在商业链条的角度，做到质量要安全、饮酒要文明、营销要公开、经销商要共赢、消费者要尊重。他解释说：“按照这样的角度，可以有助于企业走出困境。但就营销领域来讲，要遵循多渠道、少环节、低利润、重体验、内直销、比服务、平台化、生态圈的原则。在当前，一个新渠道到形成一个新热点的背景之下，国台在思考，我们应该怎样来做产品，应该给消费者提供什么样的服务，消费者又需要什么样的服务。这是一个企业最根本的出发点以及落脚点，所以我认为消费者可能希望得到的是便宜、方便、多回报、受尊重的好东西。”

关于什么是好东西，张春新认为，消费者认为的好东西，才是好东西。通过去年的国台国礼坛装酒和国台酱酒二斤装，这两款产品的实践，国台提炼出一个观点，好的东西第一要好喝，第二要好看，第三要实惠。

借助现代科技开创新型模式

关于营销创新，张春新认为，既要借助现代的科学技术，又要尊重已有的市场存量。通过实践，国台酒业摸索出了一个“移动互联微直销”的模式。同时他希望再有些改进。“例如，要兼顾专业的电商和厂家的经销商联系，才能使得线下的资源进行紧密的结合和互动，才能够兼顾各方的利益，调动各方的积极性形成大市场。换言之，要由企业的全员营销，转向消费者共同参与的全民营销。仅仅打造一个爆品是不够了，一定要有由单一的爆款，到建立一个生态系统。”

张春新进一步解释道，国台移动互联微直销，目标是能够把消费者变成销售者，抢购立省、分享就赚。当一个企业平台能够创造、沉淀，并不断地聚集更多客户的时候，那么线下的经销商将由传统的经销商要转变成线下的服务商，会给他的客户进行更好的服务，给消费者更好的体验。对于企业来讲，做到这一点，需要组织变革。

网罗专业人才，建立强大客服

张春新建议，第一，所有的酒企要找到真正懂互联网的专业人才，懂的互联网的应用、创新点、系统，通过专业技术来设计营销体系。第二，要有一个贴近生活的、接地气的、说消费者语言的企划团队，才能够形成真正的传播力量。第三，通过强大的传播之后，企业还必须要有强大的客服，能够做到可视化营销保障。通过这些方面的系统变革，可以做到打通营销链、建立生态圈。

“经过这两年的调整，我认为部分企业回暖的迹象非常明显。从今年春交会的情况看到，包括国台正在展厅里面搞‘国台最逍遥、逢酒我必遥’的活动。我们也相信，经过两年调整的时间和深入的理论思考，现代技术带来的理念的创新，中国的白酒，一定会越来越好。”