2012年10月19日 10:38
来源：凤凰网商业

曾小雯，深圳市分行档案中心业务经理

2010年，一位客户拿着一张1991年2月8日的《深圳经济特区房产抵押登记表》来到深圳分行档案中心，请求查询其还清贷款的相关资料。这涉及到一起法律纠纷。

时隔九年之久，仅凭一张房产抵押登记表，在100余万卷档案资料里找到一张还款凭证，无疑像大海里捞针。

曾小雯从事档案工作26年，积累了丰富的经验。她发明的“曾氏探索引擎三绝技”，让许多看似不可能做到的事情，都能迎刃而解。一是模糊推理：根据登记日期分析，由此推断贷款日为登记日或前后日期，并初步确定抵押人为借款人；二是蜘蛛抓取：通过逐张翻阅，很快找到了深圳分行发放贷款的原始凭证和借款合同；三是顺藤摸瓜：根据借款合同约定还款期限，又顺利找到了抵押注销手续。避免了一场官司，客户感激不尽，专门送来了感谢信。

“这就是档案工作的价值”。曾小雯常常以此激励自己。

曾小雯1986年大学毕业，从入行的那一天起就与档案工作结缘，如今已过不惑。她亲历和见证了深圳分行档案室从原来的简陋小屋变成现在9000平方米的专用大楼；从零零散散的几架档案到层层叠叠的百万卷宗。她说，“我每天触摸和呼吸的都是建行的历史，能让这里的每一份卷宗、每一张照片、每一个数据保持‘鲜活’，这是我的职责，也是我的光荣……”