习熠：下面我们请王总讲讲。
王海波：大家好，我是中国网库王海波，我们最开始做14查号台，最近做企业电子商务应用，为传统企业搭建和运营B2B电子商务平台。讨论这个是不是现在时的问题，我个人看法是B2C明显肯定是进入这个现在时。我想B2C的现在时所有企业都问这样一个问题，我行不行，我的企业能不能电子商务，如果要是现在时的话我认为他是电子商务行业的现在时，比如凡客、当当是一个行业，所有传统企业都在关注这个问题，很困惑，我的企业能不能做到。这是美丽的陷阱，你真正做的时候花很多钱没有达到效果。今天传统企业我认为从传统企业电子商务实际上是将来时，我们每一个传统企业的商业模式，有多少种商业模式就有多少种的电子商务，现在互联网公司做的电子商务比如阿里巴巴、中国网库像我们这些，它是这个行业玩得热火朝天，真正的现状冰山主体大部分是传统企业的。这个问题我的看法就是它是互联网企业的现在时，但是从总体企业来说他是将来时。互联网公司培训成熟之后，传统企业一定会大量进入，是快鱼吃慢鱼，哪个传统企业在各个领域在哪个阶段先期进入。
黄若：这个题目一定要让我讲，电子商务很重要！社会影响力很重要，我想今天给大家一些启发，今天在座几百位嘉宾里面如果我没有猜错有一半以上是北京以外，从外地来北京的。我想拜托各位一件事，你们晚饭吃完之后躺在床上想想我下面这句话是否有道理。什么意思？大家做生意的核心，你说我的产品、地理位置再好都没用，都一文不值，我做了25年的传统零售。不一样就是顾客，我跟大家分享当你们考虑电子商务的时候就要考虑消费者的行为正在发生变化，对于这些80后、90后的人讲他们以网络为生，他们在网络上交友、游戏、搜索、购物这已经成为他们一种生活方式。你可以不接触他们，但是今天在座各位来宾我想跟各位共享一点，你已经不可能改变他们这种方式，这是我想跟各位分享的。
至于你说例子，我觉得我不需要给太多的例子，你到网上打一下世界500强，排前十、前五有多少家是电子商务公司，有多少家是互联网公司，回头来说不可思议，通用等老企业，联合丽华这些企业，在新兴企业怎么就被超过了呢。他们把握住了人们正在发生变化的新的生活方式。
郭巍：刚才主持人谈到是不是拿几个数据谈一谈电子商务对我们生活的影响，我来之前正好问了一下我爱人要了一下数据，这是我身边一个数据，开心网有一个组建叫记帐，我爱人做金融工作，她把每天花的钱记下来，年底我们总结一下我们家今年花多少钱，总结出一个数字，我来看一下所有支出钱里面通过电子商务方式来完成是多少钱。通过网购方式来完成是多少钱。我们都是70后，不是80、90后，看这个数字让我觉得非常惊讶，超过40%。我们家一年假如说花10万块钱，有超过4万没有走传统渠道，而是通过电子商务完成的，这是一个数字。
第二个数字不久之前谷歌要收购一家做团购的网站，美国一家团购网站，近几年来成长最快的一家团购网站。谷歌提供收购价码是60亿美金，08年11月成立的网站谷歌要花60亿美金收购他，这是多么惊人的数字。开心网是08年创立的，在此之前有人说开心网是世界范围内成长速度快的网站，但是在这个团购网站面前我们还不够快。谁引领世界潮流，谷歌对团购状态和价格上，交易最后没有达成，但是谷歌的态度和给出这个价码上我们觉得电子商务是过去时还是现在进行时，已经不再重要了，它就发生在我们身边，这是我对电子商务一个基本的看法。
高勃：你们好，我是来自一点购的高勃，一点购其实是现在做目录营销手册，其实是基于传统的线下的营销模式。目前把传统营销模式与线上电子商务做完美结合，关于具体模式后边有时间我会给大家做介绍一下。嘉宾提到电子商务的问题，包括前面几位嘉宾也讲了很多东西，就我本身而言，可能我大概就这个电子商务东西讲两三点，第一点我上周看到一个数字，整个包括网络购物到09年的时候整个网络购物整个交易额差不多有2600多亿，现在预估可能到2011年的时候整个交易额可能突破1万亿，现在整个网络购物用户占到整个网民有30%，三成比例。整个集中区域是长三角，珠三角，广州、深圳、厦门为主。
第二点，这两年我们一直观察电子商务的一些发展，我觉得之前几年包括市场不完善、不成熟，应该会涉及到几个要点，最核心的东西就是电子商务支付的东西，这两年包括网上支付，第三方支付都已经为资金保障提供一个很好的解决方法。而且包括现在所谓这些物流体系的完善，还有物联网整个技术平台的完善，都是在积极促进电子商务的发展。
另外我想举一个我个人的例子，电子商务这一块像我个人而言我自己现在的消费一个月光在电子商务上面第一部分其实是来自于很多电子虚拟产品。我现在自己电话充值，购买机票，有时候给我小孩子买游戏点卡基本上都是在网上完成。第二是实体产品的购买，我上银行信用卡商城的网站，还有银联在线，包括很多传统的商家，像国美、苏宁现在都在步入电子商务市场。电子商务已经不是大家要参与、发展的市场，现在整个电子商务平台、电子商务市场已经慢慢在成熟，而且越来越多这些网络用户，越来越多网民都会参与电子商务市场当中。
习熠：因为我来之前也查找一个数字，狭义电子商务数字明年会突破1万亿，今年突破5000亿已经成定局了，后年会更多。我查同居据的数字，在2012年的时候中国GDP大概现在各种预估下来是44万亿，消费品零售总额18、19万亿，包括我们吃饭餐馆这些钱，无法从电子商务买一杯过来不可能，但是真正买东西这个钱是10万亿的水平，只低不高的水平。在这个水平之下我们可以想像比如说我们父母年龄太大了，他们买东西也不可能电子商务了，所以我经常问自己一个问题，到底曾经在网上网购这些人或者是有能力网购这些人在2012年的时候有多少东西去网购呢，各位嘉宾已经跟各位分享了。
第二个问题就是传统企业如何走好电子商务的这条路，中国网库最后一个发言，从罗莱家纺开始，本身就是传统企业走上电子商务的道路，还做了LOVO专门针对电子商务的品牌。问一个大家关心渠道的问题，怎么把电子商务还有很多渠道，当当网还有各种各样其他的渠道，怎么把复杂的渠道整合在一起，你们是不是也有一个代理商体系还是你们直接作直客，怎么防止串货或者是扰乱价格，这个听起来很头疼，我们听听邵总怎么讲。
邵国云：这个问题非常好，第一个问题怎么做，我们现在就在做，怎么做的问题。尤其是大家企业主一定是问过自己这样的问题，第一和我的线下渠道有没有冲突，怎么规避冲突，第二怎么安抚我的经销商，尤其对有很多企业而言目前加工体系，竞销体系是他的大本营，根本不能动。第三个说电子商务到底卖什么，卖线下商品还是去卖库存，还是开发专门的产品出来。第三个是说卖便宜价格还是卖贵的价格，我相信在座企业主有过这样的一些问题可能还有更多。
我可以跟大家分享一下我们罗莱家纺我们在做电子商务的时候我们的一些思考和一些实践，可能对大家有一些帮助。最初的时候我们在08年10月份，我们立项应该说来讨论到底要做电子商务的时候，我们也考虑到说是不是我们现在淘宝商城上先开一个店先试试看，我们跟很多企业都是一样的，不知道怎么样，先试试看。电子商务到底是渠道还是市场进行分析的时候，我们发现出现分歧了。作为一个渠道的话，按理说我们直接往上放就可以了。把它看成渠道，你的目标消费者是不是你这品牌的目标消费者。就我们罗莱家纺而言，我们罗莱家纺的品牌最核心人群是35-45岁的人群，显而易见互联网上的人群最核心人群占我80%以上的人群是25-30岁的，正是基于说如果把它看成是一个渠道，我的品牌跟我的消费者就会有落差。我定了一个大体的电子商务战略就是首先电子商务是一个市场，他云集了大量25-30岁非常有购买力的白领。针对他们如果再以罗莱出现的话第一不合适，第二如果我们过分去强化罗莱的话，显而易见我25-30岁人群对我母品牌认知有影响，罗莱是定位在中高端的位置。现在推出一个新品牌，第一针对电子商务的渠道，第二面对是25-30岁的人群，那时候我们做的第一步电子商务到底是市场渠道，我们进行一个品牌战略调整，我们推出新的品牌。
第二电子商务到底可以不可以成为渠道，我们母品牌罗莱家纺开始在淘宝商城上面进行实践，淘宝商城里面我们可能在座有一些企业也碰到我们一样的问题，许多经销商在淘宝商城上面或者是淘宝网上面卖产品，又管不了。以企业名义管理这个市场，引导这个市场，电子商务又是一个渠道，罗莱家纺这个母品牌我们在电子商务上面把电子商务作为一个渠道去经营。
习熠：下面一个问题我想问一下当当网的黄总，现在很多企业上电子商务的时候想选一个平台上，电子商务有很多可以当做渠道的品牌，有一些像当当还有淘宝这样的，黄总能不能介绍一下在传统企业选择电子商务平台的时候有没有什么应该注意的事情或者有什么样的标准或者是可以具体的工具、方法可以帮助传统企业，还是有什么先选上再说，这有什么好坏？
黄若：这是比较大的题目，有这么几个方面比较简单跟大家做一个分享，展开就比较长。第一我是觉得做电子商务一定要回到顾客，现在在网上购买顾客的群体跟线下的群体还是有不同之处的。这就决定了你推出什么产品，你的价位，你是做子品牌、母品牌也好，你的定位应该能够更多适应80后、90后消费群体的需要。因为你可以说借助这个品牌给爷爷奶奶辈买，但他们不是主流。有人认为在网上卖东西一定是便宜的，不见得。有人说我喜欢吃麦当劳，在我看来麦当劳就是便宜货，低价位不一定是低价值的。
第二跟大家分享就是现在的平台其实很多，传统企业做电子商务有很多方法，第一就是我自己搞个电子商务网站，第二我借助外面的平台，这是两个比较常见的方法。第一个方法我是建议各位求求各位慎重，再慎重。因为传统企业自己做电子商务网站，通过自己做电子商务网站能成功我一眼看过去是尸横遍野，这个话题就不展开了。可能很多人不以为然，我不相信，我就做不了，那没办法，里面DNA不太一样。如果自己做，怎么选呢，首先明白一点不同电子商务有不同特点，我们有C2C、B2C，C2C不说，B2C我们有平台式，招商模式，自营式的，大概来说像淘宝商城这种平台的强势是在前端，页面展示，页面营销和消费者的互动。像这些B2C企业的电子商务网站更多强势在后端，就是你的后端物流、仓储、配送、顾客。有的企业认为前端很强，后端弥补，有的企业觉得后端不需要做什么东西，只要前端的。你要明白不同网站可能强势所在的地方不一样，你可以在线下超市大卖场卖，可以在百货公司卖，百货公司盈利模式跟超市大卖场不一样，没有规定你非得在百货公司或者是超市大卖场卖。
传统企业进入电子商务网站最大的价值其实不仅仅在于你能卖多少东西，电子商务这个行业有其特点，就是提带率，是1%到2%之间，高到3%，低到0.5%。提带率是2%的话，那就意味着把电子商务看成企业品牌、产品形象的推广平台，这个推广平台是免费的。你为了这个企业的曝光率，你要付费的。所以其实你们很多时候要换一个角度，对电子商务来讲，进入电子商务更多借助他媒体的作用或者是他准媒体的推广作用。因为消费者到电子商务网站目的性很强，就是买东西。这时候哪怕说你成为98%，不是2%，2%是买掉了，98%是没卖的，他看了你的东西是有印象的，这对你们进入电子商务做品牌推广很有价值。具体怎么说，怎么做，比如我是用子品牌，区域价格区分，线下或者是什么方式，大家见仁见智，各种做法都有，谢谢各位。
习熠：追问黄总一个问题，顾客眼中只有顾客，现在电子商务顾客有70后，也有90后去买东西，这两群人，首先电子商务很多人说未来消费主力是85以后或者是90年代这些人，我们70年代有希望在电子商务上，或者您觉得对两类不同的人来讲您觉得应该注意什么样的事情？
黄若：这个问题提的很好，我觉得自从我接入电子商务一路看过来有不同，一会开心网的老总也可以谈一下。我只是从国务行为角度来看一下，当主持人说了一个数字，我跟大家做一个分享。去年电子商务总销售额2680亿，怎么构成呢？大概人均购买1700多元，网购人群去年1.2亿人或者是人次，平均购买次数7.2次，一个人平均在网上花了1700多元，平均一年花了7.2次，总共有1.2亿，总共构成了2680亿的销售额。
不说70、60后，这些人属于上一代人了，我曾经面对一个非常挑战的问题，我还在淘宝的时候，有人知道我是淘宝商城陈第一任总经理，你们总讲80、90后，我是60后，你怎么满足我的需求？我说我不满足你的需求，除非你的需求变成80、90后，我不为你改变我为主流客户的需求的设计。80、90后有什么不一样的地方，80后称为半互联网时代，90后是从互联网时代。我两个儿子是从互联网上做各种各样的事情，买东西、骂人等等。90后消费者在互联网电子商务方面表明他们分享的强烈意愿，他买到很好的东西愿意告诉别人，他买到不好的东西他会给你到处发帖子说这个东西不好。行为来说互联网最大一个特点就是分享和透明。所以从消费者行为来讲，90后的人在这点表现最为明显，这些人就说你一方面如果你驾驭的好，他可以成为你很忠实的顾客，但是你驾驭不好这群人你真的得罪不起。
习熠：我特别问一下郭总在开心网上，传统渠道里面我们很懂得怎么样推广，打广告，做公关，做地面活动。在互联网上我们怎么样利用互联网一些手段去推广自己，特别是现在大家经常谈所谓社交，开心网就是典型社交形式，怎么去推广？怎么变成90后？
郭巍：怎么变成90后这个要我们一起努力。我想回应刚才黄总说一个观点，我是非常同意的。我们看到在座各位很多都是60、70后，我还要是在说一句话，我们已经非常非常的Out了，我们还在讨论，该不该做，这是非常Out的事情，不要再这样做奥特曼了。第二就是我看到微博有人写上做电子商务是非常烧钱的事情。美国电子商务过去十年里发展非常好，我们也看什么原因发展非常好，有人说他的支付环境好，信用各方面好，我觉得有一个非常重要的原因就是2000年美国互联网破灭过一次，那时候有无数的电子商务网站他们都不行了。很多做电子商务网站这些人到美国社会各个公司里去，这是美国电子商务发展非常好的原因。在座各位非常懂商务，但是你们不一定非常懂电子，不一定懂得用互联网方式营销自己的成绩。互联网发展是十几年的时间，已经走过几代的时间了，要比原来工业革命的速度快很多很多。我觉得要做电子商务你真的不要去做一个电子商务的网站，那样会非常非常危险，而是应该找好的平台让自己先懂电子商务营销、懂电子，通过电子的是做商务，这是我想讲的第二点。
第三点刚才主持人提到了在开心网的平台上传统的商务模式是怎么样的，我们的平台上应该怎么样做的。开心网我想介绍一个就是五还是刚才的例子，美国最大的团购网站Groupon，两年时间发展到这个地步感谢两家公司，一个是社交网络，一个是微博，我们相信中国团购网站发展好要感谢中国的开心网和微博。有提到说开心网的瓶颈问题，这是从用户角度提的不是从销售和市场的角度提的。我们是依托真实的社交关系基础上互联网应用的平台，对各位来说是如何用好这个平台，这是更为重要的事情。
黄若：一个是说90后现在还没有购买实力，这是事实，你一定要把顾客消费习惯养成，现在比如说做网络游戏更多被注意到高中生可以不可以玩网络游戏，这是法律问题不在这里讨论。做QQ，做IM的他很关注你人身第一个MSN网站，开始产生销售行为，这是90的。
习熠：其实互联网对电子商务是面向未来谈基业常青的企业做的事情，做企业两种事情，一个是买房买车送孩子出国一个目标，另外做一个基业常青的企业，第一目标在座很多企业家已经达到这个目标了。上午说时候北京晚报公信力是要高于我们互联网的公信力，我想这点郭总另外有话想说。
郭巍：不说北京晚报的例子，大家知道今年人民日报有一期标题引起网上很多关注和讨论，用了两个字叫做给力。拿这个说公信力的问题，人民日报的标题一年365期，你们会注意到吗？没有人会注意到，在座很少有人注意到，虽然你们是60、70后，很少注意人民日报标题用的是什么。突然有一天他把头版头条用到给力两个字引起社会上很大关注，我觉得这就说明一个很重要的事情。我们社会在变化，以前我们是中年人社会，中年人拥有社会上主要的权利，逐个权利除了公权力之外很重要就是话语权的权利，现在这个社会的话语权转到更年轻人的嘴里，给力是年轻人用的词，人民日报一用马上就有了关注。这是影响力，网络影响力对于中国社会的影响力远远超过以前了，因为这个社会的话语权已经转移到20多岁年轻人的手里了，这是一个很重要的变化。
习熠：高总做的事情就是把线上线下的渠道结合起来，问一下高总怎么看待线上线下渠道融合打通这个问题。
高勃：电子商务这么多年很多人困惑一个事情，就是怎么把更好线下资源、商户跟我线上的东西进行有机融合。作为一点购来说我们一直探讨研究这个模式，大概也走了很长时间。从去年开始我们在国内应该算是推出全新的新的营销模式，我们自己等于相当于有一个识别笔，这是很有意思的东西，需要点击我们自己购物的目录手册上面你看中任何产品，我们主持人看到上面的包包想买给自己的女朋友，这个USB接口直接点到包包，在电脑上面直接打开这个产品直接的网页，产品的所有详细信息，包括目录。
习熠：点完之后要连接电脑吗。
高勃：这个笔有识别功能，就是应该插到电脑里的。用户在选择商品的时候节省大量时间，从互联网海量泛泛大量数据当中搜索选择你需要的东西。所谓购物目录手册可以直接用识别笔点击你看中喜欢的东西，直接在互联网打开你所在这个产品的所有资讯。达到的目的就是迅速产生交易的直接目的。
习熠：我看你们的网站的时候还是没有的。
高勃：我们现在目前所谓目标的渠道包括用户，我们多是针对银行、信用卡、中端、高端的每个月消费八千以上的群体。购物的目录手册直接面对银行、信用卡这些中高端消费群体。包括金卡、白金卡。
习熠：有多少人？
高勃：我们这个所谓BM杂志这个月28号会推出整个第一期，相当于珍藏版的第一期面对银行用户至少有110万以上。
习熠：对于企业来讲，现在我们线上线下都有，我们现在想上线上渠道，有什么办法可以把这两个结合起来。很多企业还是心里有鼓励，怎么把这两个渠道融合起来，慢慢试一下水。
高勃：我们之前做的购物目录营销手册包括我们在上面所有推送3C产品，包括服饰家电这些产品。其实用户在点击这个产品的时候就会直接打开关于这个产品的网店、商家的信息，对用户来说通过一根识别笔可以查询目前所更新的所有产品。不用从海量信息当中搜索心里需要更新什么样的东西。以往目前我们针对的用户都是中高端用户，之前很多高端用户很多产品都是通过纸质媒介做宣传的。我们看到这个东西，纸质媒介有几个缺陷的东西，成本比较高，更新速度慢，里面信息量很大，需要用户不断找，里面可能有什么更新的东西。
习熠：其实你们针对很多顾客都是已经被判定死刑的60、70后。
高勃：银行信用卡中高端用户都是有很高收入能力，第二有持续性很高的消费能力，我们主要针对所谓一个精准销售，精准定位。主要针对银行中高端用户。
习熠：其实可以看出来现在科学技术确实很不可思议一件事情。
邵国云：我想起几个观点，高总说的特别有意思，他把传统的营销渠道和载体和目前新的电子商务进行了嫁接，做了一个桥梁。我想起了我在今年的7月份销售市场的渠道版的专栏里有观点，其实电子商务是新瓶装老酒，电子商务本身的目录或者说目前的比如说湖南欢乐购，没有什么区别，他们和实体零售唯一区别就是无店铺零售模式。随着我们近100多年来不同的发展，于是他产生不同形态，最早是目录、邮购，有报纸杂志之后在报纸杂志上做广告销售。后来出现了电视，也可以卖东西了，现在做的最好是家庭购物，快乐购、易购等等。再往后推，说网络很来性出现了网络化的电子零售，所以把它称为电子商务。
我看到高总的这个产品之后，特别给力，高总这个商品只要是中国或者是世界上目前无店铺零售发展到今天非常捷径的产品。
高勃：我们之前做目录营销传统的商家商户考虑最核心的东西就是针对我们已经合作大量线下的商家商户不改变他原有这些交易模式的情况下，怎么样让他用一种最简单方式来享受这种服务。我们一直想，后来通过识别笔的方式，简单的笔，简单的技术，我现在要关注我以往商户，我要关注我以往的用户，我只通过简单的笔让我之前所有商家，所有这些用户只是通过一只简单的笔和技术就可以转化为你可以轻松享受这些电子商务的边界应用和服务。
习熠：王总最后一个讲话，因为我们刚才谈的电子商务从某种意义来讲是网购，相对来说比较狭义，还有更广泛的，我们知道电子商务的领域绝对不是刚才所谈这么一点点，王总给大家介绍一下，我非常好奇，在一个更广泛的电子商务里面，我们的整个物流体系，整个信息流，整个运营体系上我们说电子商务还有哪些可以突破的空间可以听听王总的介绍。
王海波：刚才非常受启发，B2C都是消费习惯顾客。在整个企业，今天我们所有企业在关注电子商务的时候，经常讲到麦当劳的案例，今天在麦当劳分析了很多因素，发现有一个因素你在麦当劳买一个肌肉汉堡的时候美国加州某只鸡就上了屠宰台，这种方式不至于压货。你怎么能干得过麦当劳，他很早开始就已经做电子商务了。
戴尔每卖出一台电脑东莞某个加工厂小伙子就开始启动生产，这些都可以理解为B2B范畴。08年的数字，08年有一个荷兰网站全球最大电子商务是谁呢？大家都会猜很多，比如亚马逊等等，可能不会阿里巴巴、淘宝，也不是当当，最后发现是沃尔玛。沃尔玛08年一年电子商务交易额达到1100万美金，他们的官方数字说供应商要给我供货，如果愿意在电子商务给我供货的话，我愿意给你提早一星期结帐周期，只有一批供货商愿意给他供货，我要的货要随时进行采购，吸引更多供货源在网上给他供货。
我讲第一个观点就是今天的电子商务在未来真正的核心发展上B2B会起到非常主导作用，政府层面将高度重视，我相信不是重视简单网购，目前消费者习惯是一个方面，可是消费者成为企业的领导者，不仅仅是个人消费。这种情况下我理解的电子商务的价值第一改变产业链的结构，这是非常关键的，有非常好的例子就是青岛双星，由于产权出现了问题，几年前就架构一个模型，青岛双星做了全球供应商5000家搞试点，5000家经销商开店，我今天出了一款新鞋，你来采购吧各个店不同卖，一点他统计生产5万双鞋，这步还不够，马上到5万部的时候，他希望上游供货商立即给他供货上去，这个远远不够。青岛双星你这5000多个供应商有人卖完了，有人没卖完，互相之间可以调节供货，这个还不够，青岛双星希望我这些卖完了之后所有店可以直接把他的货源在网上面向消费者去卖。在这个结构里面他其实就是非常漂亮的一个产业链的应用，我想这个可能是一个B2B，我们给出一个建议就是今天大部分的企业，特别中小企业应该关注就是产业链上的B2B，有可能不是做零售。电子商务里面做B2B，原材料B1，生产商B2，分销商B3，零售商B4。生产商B1，我是加工厂商B2，你是大米批发商B3。所谓B2B就是B12B2，B22B3等等。
我的意见就是地市可以尝试B2C，其他真的不能动，你一定要做你的B2B，有一个例子我是一个做大米的，他在网上采购水稻，采购大米加工设备，网上叫分销商，我对B2B第一个建议就是一定要尝试赢得产业链B1到B4环节，非常有作为。我们有部署很多漂亮的案例，都是传统企业做的。
第二建议就是先分析下今天互联网为什么这么好玩，这么给力，其实很重要我们认为四个字，比如新浪，一个新浪网站一天有几千条上万条上去，搜狐一天几万条新闻，聚合力量特别大。这样还不够，主要你可以发表评论，如果不可以发票评论，不可能产生更大的价值。聚合+互动决定互联网的价值。第二建议就是我认为传统企业一定要学会互联网聚合+互动。美国有一个公司专门卖纸尿裤，一年卖5亿包，销售价值3亿美金，我想这就是聚合的价值。这种聚合不会那么成功，我们发现他的互动，所有的母婴用品相关做互动应用。我对第二个建议就是认为，大家传统产业无论你考虑是否做网上网购和零售，你都应该考虑一下您这个企业怎么样去用电子商务改变你的商业模式。因为商业模式改变一定是企业经营本质，我们说产品是0到1，管理是1到10，你到10到100一定是商业模式变化。产品大家都不缺，管理模式你也有很多，我也有很多，商业模式大家都有瓶颈，同样做家纺，包括罗莱还有邵总感觉电子商务已经带给他一种方式。并不是说罗莱改变了别人就是另外一种电子商务方式。第二个建议之下，电子商务改变商业模式下面，我们认为企业可以尝试在一个单品的领域去聚合，这个单品领域聚合到什么。我不太相信今天大部分的服装网会成功，凡客现在我认为目前还是当下现在时，无法估计到将来时，但是如果说我做内衣电子商务平台聚合，我有很开放的平台，我让所有卖内衣都聚合起来，这是将来的出路。像萝卜网、辣椒网，他是很弱势，但是他聚合一大批卖辣椒的时候，大家都卖，互联网是草根经济也是开放的经济。
这种情况下当当也很开放，就是这种原理和价值观推动的，没有办法一家独大在互联网上，你可以聚合你单品的领域。具体的改变商业模式上，能不能利用一个单品进行突破是我给各位传统企业老总们更具体的建议。
习熠：我有一个问题追问您一句，我们刚刚谈的很多包括四位嘉宾都是怎么赢得顾客，说服市场，电子商务这边做了很多东西应该说跟整合供应链、整合信息流有关。能不能说两三个最重要，不用展开讲，就说两三个最重要的模块，传统企业要上电子商务的话除了把眼光纯粹盯着市场，盯着顾客之外，还有什么点需要做的。
王海波：我三个点建议非常简单，大家都可以尝试，第一你的电子商务一定要有销售总监、采购总监，不是网管的事，技术管电子商务肯定是死路一条。第二建议每个阶段主打一款产品足够了，一万种产品一种卖一件，一件产品不如在互联网上卖一万件，成本降低，我第二个建议就是尝试主打一款产品，互联网电子商务不是让你摊多，而是专一。哪个单品是你最想打的最有机会，否则一辈子干不过当当网，投多少钱没用，DNA一样。
第三是优惠，网民上网第一想遇到美女，第二想优惠一些，这是今天做电子商务最核心的标准，你哪怕优惠一块钱，今天你买我家纺便宜一块钱，你真的咬牙现实不便宜，网上便宜一块钱，就会有很多交易。这是我认识B2B的具体建议，谢谢大家。
习熠：工作人员给我递了一个条子，感谢互联网，如果没有互联网就没有这块屏幕，问黄总一个问题，希望黄总简单回答一下，虽然互联网本身没有地域限制，区域本身独特性是否有助于区域互联网公司的生存发展呢？
每个人到超市买东西，你太太或者是你女朋友用一个动作收银台最后一个动作就是买冰淇凌，类似像这种东西，恰恰是全国性互联网非常难覆盖的，这是互联网的机会，现在出现很多比如有一个回龙观网，天通苑网，这区域的网站。你要搞清楚这个网站是干什么的，我机票也想卖，卖彩票，卖几本书看看，这就离死不远了。
习熠：最后一个话题是跟移动互联网有关的，随意展望一下移动互联网，有人说还有五年，有人说还有三年，有人说明年就到了。
高勃：移动互联网其实我们一直也在关注这个东西，我觉得很简单讲两点，第一点现在是不是每个人出门都会带手机，每天手里拿手机的时间是不是远远超过看电脑的时间，手机便利性不受任何时间地点限制，全天后待机。每个人出门可以不带电脑，但是一定带手机。从手机上面整个提供应用服务定制化的这些东西来说现在基本上对于用户来说是一个精准定位一个东西，针对这些用户个性化的需求已经越来越强，比前几年强很多。针对一对一销售模式来说，所谓个性化服务和发展其实需求会越来越大。
最后一点可能就是现在所谓每个人其实都也在谈3G的东西，我跟朋友聊天的时候经常会说3G技术的发展和成熟举个例子好像在修高速路一样，现在这个路已经铺好了，路没有铺好的时候你在上面跑法拉利都跑不下来，路铺起来了，下面缺好的应用、服务、产品。
郭巍：两句话，移动互联网规模很快会超过PC互联网，不光是手机，今天看到iPad，苹果出这个产品非常有竞争力。第二个，我们说未来有什么产品的预测，我觉得预测没有太多意义，预测不如去了解他，创造他，这是用户需求，这是最重要的。
黄若：非常看好，在座有想做电子商务还没做这时候你做移动电子商务的机会可能会大过于做传统电子商务的机会。
王海波：我觉得移动互联网是一群IT技术精英用来赚钱工具，今天传统企业不用太多考虑，应运而生，到了时候就有，传统企业要考虑就是历史没有什么创造，只有不断重复，喜新厌旧一样。今天大家要如何更优化买和卖的关系，移动互联网怎么样，大家用他，而不是考虑他的机会是什么。
邵国云：我们2011年规划里面我们已经计划外围技术公司筹备移动电子商务这块，我用几句比较简单的话讲一下我们为什么做移动电子商务。发现互联网上面消费者的生活轨迹不一样，下班之后就会逛街，碰到这个店那个店，这些终端出现就是源于你去逛街，可能去吃饭碰到很多店。互联网生活轨迹里面没有随意品牌提供者，把广告撇开一边不谈，只谈电子商务终端，他可能看微博，看新闻或者去干嘛，互联网上面他相对来说有比较明确落差点，并不会出现电子商务终端的出路。
这点我们希望在消费者生活轨迹里面看到不同的，假如说他去逛一个家用电子的时候，看到这些品牌往往要到上网查一下，这时候移动电子商务出现了，消费者在现实中的生活轨迹和互联网上的生活轨迹不太一样，我们计划在2011年开始筹备移动电子商务的一个想法。
习熠：非常感谢各位嘉宾，今天负责慷慨分享，让我们用热烈掌声感谢各位嘉宾，特别感谢黄总说的回家躺在床上觉得有意思给他们鼓掌，我们现在先把这个掌给他鼓了，期待下一次讨论的机会，谢谢。
主持人：谢谢各位老总、企业家，刚刚我在底下听了很精彩，微博有一个问题问邵总说做互联网，做电子商务是烧钱的，你到底当初花了多少钱，最后黄总说那句话有关系，黄总说互联网有没有区域性，有，消费行为有区域性，除了这些你的供给能力还有区域性，更重要你的钱有区域性。邵总的LOVO公司，当时花多少钱，其实最早邵总说服罗莱家纺的老总相当困难，他对这个东西很抵触，为什么？这个就是乱价，罗莱经销商自己低15个点价格卖罗莱正品，那罗莱专卖店怎么活，其实比较抵触的。好说其实就是要几百万，他就这几百万资金滚起来了。
上海市场是中国最特殊的市场，很多企业砸上千万、上亿没有做起来，几百万就可以在上海做一个全新品牌这时候不进去，什么时候进去。互联网成本也在逐渐上升，大家看到淘宝，淘宝首页一个多少钱，新浪首页多少钱，越早切入，越早网页里面让他留在你这里，胜算更大。
黄若：这是我今天碰到最精彩的一个问题，因为看到下一步，答案是一定有，而且很大。稍微解释一下，互联网虽然没有区域限制，但是人们的行为是有区域限制的，这种情况下我不认为你面对我们现在在鼓楼，你面对鼓楼外大街买衣服有什么行为，因为买衣服行为不受什么地域影响。
