2014年06月10日 15:13
来源：凤凰财经

巴西世界杯临近，各大球队积极备战，向着大力神杯发起最后的冲刺。与此同时，国内电商也在积极备战，向着6月的“电商世界杯”发起猛攻。6月3日，苏宁公布了6月年中庆“进攻路线”，包含苏宁易购网上商城、苏宁易购移动客户端、苏宁1600家线下门店在内的众多资源齐发力，旨在6月3日至6月20日期间“踢出”一场漂亮的年中庆“球赛”，抱得此次电商界的大力神杯。

紧随世界杯效应苏宁创新营销玩转电商“世界杯”

世界杯未到，作为消费者看世界杯的必备神器早已率先“开波”，超高清彩电、4K彩电、大屏手机、平板电脑等产品迅速成为了市场“前锋”。苏宁早在5月就联合国内外主流彩电厂商启动开年以来最大力度的视界杯彩电节，并创下了销售佳绩。对此，苏宁市场相关负责人表示，苏宁将联合多方资源，全面启动2014年苏宁年中庆，并推出了互动营销、体育营销以及预测营销等创新营销活动。

正值世界杯期间，苏宁年中庆应景的推出了“疯狂射门”的互动游戏。消费者在苏宁易购PC端和移动客户端均可参与此游戏，参与游戏获得积分，即可换取1至15元不等的现金券，用于购买网站内参与活动的实物商品。世界杯期间，苏宁易购还设立了“足球盛会”、“全员囤货”专区，提供微博框、设立预测专区等，实现全方位多角度的与消费者互动。

除了“疯狂射门”这一颇具世界杯特色的互动游戏，结合世界杯赛事，苏宁还推出了“疯狂赛事，积分大竞猜”的竞猜互动游戏。用户可以针对世界杯期间每天的4场比赛进行押注，通过1苏宁积分起押的方式进行竞猜。当球赛结束后，系统会根据最终的赔率给用户结算积分。而针对积分，苏宁也将在7月中旬世界杯赛事结束之际，推出一系列兑换和抵扣活动。

与此同时，苏宁的体育营销牌也打得火热。6月6日，苏宁互联借势世界杯，推出了相应的资费奖励服务。用户可在预约抢号阶段挑选自己喜爱的世界杯战队，若所选战队顺利晋级，用户将获得苏宁互联每月10-50M不等的流量奖励，参与当日赛事竞猜还将获得小至流量奖励大到特斯拉使用权的各类奖励。对此，有不少业界声音表示，苏宁借势世界杯，打体育营销牌，瞄准了细分领域市场，打造了粉丝经营体系，不失为一次成功的尝试。

此外，苏宁贯穿线上线下，根据大数据分析结果进行的“预测营销”也颇受好评。据了解，5月底开始，苏宁在北京、上海两地首度尝试“预测营销”，通过对苏宁会员的大数据模型进行分析预测，在为顾客送货时，选取消费者可能会购买的商品进行“预测营销”。在价格战早已难以取胜的今天，苏宁不断创新自己的营销方式，或将在6月“电商世界杯”比赛中脱颖而出。

苏宁易购换新装门店免费贴膜服务延伸至3C品类

苏宁上述负责人向记者透露，年中庆期间，为了给消费者带来更加便捷的购物享受，苏宁易购网上商城将在6月10日左右迎来一次全新的改版，“新页面增加了楼层数量，增强了楼层视觉的优化，也在楼层中增加了单品的位置，这些都方便了消费者按品类需求查找商品，同时也方便消费者浏览特价爆款的商品”。新版页面的整体色调较以往有了明显变化，更加凸显了苏宁易购年轻有活力的品牌形象。

分析人士认为，苏宁易购此次改版，将用户最关注的、最感兴趣的内容在首页都得到了更多的提炼和体现，增加了到达首页各楼层的快速导航，方便用户检索浏览。新首页在视觉效果、板块设置与功能应用等方面都实现了大幅度优化与提升，优化了用户操作流程，首页页面变得更加直观、人性化。

据了解，苏宁线下门店也升级了配套服务，迎接即将到来的年中庆典。据了解，此前仅在44座城市开展的“手机免费贴膜”服务，也将在6月中下旬在全国1000多家门店中实现落地，同时免费贴膜的服务将延伸至平板、数码等品类。

苏宁上述负责人表示，围绕四年一度的世界杯，苏宁还将继续围绕提升用户体验开展一系列特色服务举措，为球迷用户提供专属服务，例如在门店设立观球专区、统一更换世界杯版快递员服装、推出特色的送货服务等。

物流售后再升级一日三送半日送达将成苏宁标配

苏宁自端午期间开始推行的“苏宁物流监督员”活动引起了强烈的社会反响。据了解，此次活动由北京、上海、广州、南京、杭州等12个城市自发举行，目前苏宁在这些城市的妥投率已高达98.6%，24小时送达已普及。

为了保障此次苏宁年中庆的物流配送，也为了强化在物流和用户体验方面的建设一脉相承，苏宁不断在物流建设方面提速发力。苏宁将陆续在全国一线城市推行一日三送服务，实现半日送达，同时北京、上海、广州、南京、杭州等城市已经试点门店配送，率先打响了物流竞速战。

据了解，6月份，苏宁将针对全国范围内取消必须通过效验码取件的服务，转向更为便捷的面单签收，同时6月底尝试开展包装回收服务，降低物流包装成本，倡导绿色环保理念。另外1600多家门店自提点也将在今年三季度全部建设完成，并进一步提升苏宁门店营业员快递兼职能力的建设，扩大兼职快递员服务内容与范围。

同时，随着高温期临近，空调等夏令商品的送货安装维修进入了井喷期。为了保证消费者的售后服务，苏宁专门组建的售后安装突击队也将“空降”各大“热点城市”，应对每天数万台的安装高峰，确保消费者度过清凉的夏季。

20亿礼券免费送全渠道营销全品类让利决胜618

苏宁上述负责人表示，苏宁年中庆活动将在6月16日至20日全面爆发，届时苏宁线上线下全品类都将参与“疯抢爆款”的活动，为消费者提供“一站式”购物的便捷享受。在此期间，苏宁易购新上线的超市频道也将每天推出3场“1元秒杀”和“5折疯抢”活动，方便消费者囤货。

据了解，结合世界杯、夏令商品、考生出游等时间节点，苏宁自6月3日起针对彩电、空调、冰洗、3C、百货、运动户外、食品酒水等品类还提前推出了各品类的专场让利。例如6月9日至11日，3C专场活动期间iPhone4s仅售2299元；百货专场期间还推出了百货爆款“9元限时抢”等劲爆活动。

此次年中庆典，苏宁整合了众多品牌的新品、特价、赠品等让利资源，为消费者提供了近万台击穿全网底价的爆款机型。同时苏宁易购网上商城还为消费者提供了“游戏赢积分换钱”、“888大红包等你刷”、“疯抢20亿庆典券”、“易付宝充100抢100”、“开通零钱宝返话费”、“店铺券万券齐发”等活动，使此次年中庆典让利幅度再次升级。

苏宁易购手机客户端也为“手机党”们谋求了专属福利。除了跟PC端同步享受礼券、红包、易付宝充值等活动外，6月5日至20日期间，苏宁易购手机端还将向消费者提供手机端专属爆款，同时享受网页版爆款单品提前2小时开抢的专属服务。此外，消费者在苏宁易购移动客户端下单依然享受免运费的服务政策。