太平洋财产保险股份有限公司近日宣布其于2012年9月正式上线的3G快速理赔系统正式推出。
记者从太平洋财险公司获悉，截至今日，该套系统共投放设备近5000套，在太平洋财险共40家公司全面上线，每套设备硬件成本约3000元，共投入1500万元。
“应用该系统后，通过现场查勘、定损、核损等程序，在提高效率的同时，每宗车险单可以节省费用400元。”太平洋财险销售总监、上海分公司总经理戴国文表示，“更为重要的是，因所有环节均通过3G技术实现前后台同步的理赔作业，可较为有效地杜绝假车险。通过这套系统，可以杜绝3%-5%的伪车险。以上海市场为例，每年太平洋财险公司在上海市场的车险保险赔付额为20亿元，如此可以节省6000万元-1亿元的车险赔付金。如果以全国范围计算，每年节省的车险赔付金额非常可观。”
戴国文表示，这套系统也有效提高了车险处理速度，“应用3G快速理赔系统后，我们每位现场查勘员每天由处理8宗案子提高到12宗，上海分公司原来每天处理800-1000宗理赔案，如今提高至1200宗，效率大为提高。”
记者了解到，该系统在车险查勘定损时，最大的变化是速度提高，定损时效由平均6.8天缩短至18分钟，最快的仅8分钟；能实现当天出险，当天赔付，无需等待；因能实现前后台互相监督，故能较好杜绝人情赔付，这一点对较为有效杜绝假车险非常重要。
