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解放军潜艇“猎杀潜航”
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史上最长店庆日,苏宁易购借三周年庆典再开战

2012年08月16日 14:00
来源:凤凰财经

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本报讯20多个品类、18万册图书、10亿元红包、万家品牌、“0元购”疯抢6天……今日,苏宁易购正式上线电商史上“时间最长”、“产品最多”、“攻势最猛”的店庆活动,再掀行业“逼宫”价格战。

万款商品0元抢购

近日,北京、上海、广州、深圳、南京等多个城市的公交、地铁、报纸、电视上开始大量出现“苏宁易购玩大的,超级0元购疯抢6天”的广告。

记者发现,即6月,苏宁易购在行业中率先发起“全网比较月”活动之后,本次店庆日活动,又将是苏宁易购发起的电商史上又一场大规模价格战。业内人士称,综合国内电商发展形势来看,行业竞争已远不止“白热化”,准确的说已经到了“淘汰赛阶段”,不难发现,“店庆”已成为苏宁易购再次发起行业价格战,向竞争对手“逼宫”的一个借口。

“20多个一级商品品类,300多个三级品类、万款劲爆明星单品,这将是电商行业又一场真正的全品类促销!”,苏宁易购执行副总裁李斌介绍,和去年818相比,今年的818活动,除了家电、3C两大品类之外,还有母婴产品、家居家纺、钟表首饰、服饰户外、皮具箱包、汽车用品、美妆洗护、图书等大量非电器类商品的全线参与。

据了解,本次店庆活动,苏宁易购除了投入全品类商品之外,其高调打出的“超级0元购”促销活动,再次成为时下网友关注的焦点。买多少返多少,下单即返券,只需一件商品的钱就能得到两件商品,“超级0元购”已成为当前网购全新代名词。

据苏宁易购市场中心人士介绍,超级0元购,全员参加,无消费最高门褴,无地域限制,返券真正全场可用。“超级0元购”是苏宁易购专为网友准备的狂欢盛宴。

10亿红包普惠全民

记者发现,相对于线下零售销售市场的持续低迷情形,苏宁易购此时上线“10亿礼券天天抢”活动备受关注。

李斌表示,网购最终目标就是通过为顾客提供最实惠的商品,最优质的服务,最享受的网购生活。最终实现商业利益的最大化。

据了解,随着电商行业大兴“真假促销”活动形式,借店庆之机拉销量,做推广已成为电商潜规则,记者发现,国内部分电商每每都是口号响亮,但消费游戏规则却是极其复杂,限制多多。消费者根本无法享受到实际福利。

而苏宁易购此次高调推出“10亿红包天天发”活动,着实让网友惊喜不已。

根据其“10亿礼券天天抢”活动规则显示,网友只需通过注册为苏宁易购真实会员,即可免费参加“5元、50元、100元”3种不同金额的购物券抽奖活动,每人每天最高可抽取155元全场通用券,所得购物券,均可购买苏宁易购全网全品类商品。

对此,据专业人士评论称,国内物价持续高涨,苏宁易购自掏腰包向网友免费发放10亿元红包,如此大手笔的投入,对于消费者而言,或将再次引爆网购消费热情,而对于竞争对手来说,将是真正全面抢夺市场份额的有利举措。

三大服务保障护航818

记者得知,为真正保护消费者网购权益,向“送货延时”行业潜规则宣战,苏宁易购今起,将正式开始实施“送货延时赔付政策“。

根据记者拿到的资料显示,从8月15日开始,苏宁易购将全面启动三大服务保障项目,全面覆盖“送货延时”、“退款及时性”、“退货换效率”三大售后服务内容。

其中,送货延时,最高赔付10%的服务政策成为本次服务保障项目的最大看点。据悉,即日起,以消费者购物订单系统确认时间为基准,如非不可抗因素或用户主观因素造成送货延迟,超出约定时间3天即按照购买商品金额5%予以赔偿。超期7天再赔付5%,最高赔付10%。超过七天即使消费者退货,依然享受10%的延迟送货赔付。

另外,在退款及时性方面,苏宁易购承诺,以消费者退货申请流程确认时间为基准,在国家金融机构规定的退款期内如付款金额没有退还账户,每超出一天即按国家现行存款利率十倍标准赔付滞纳金。

而对于消费者普遍关心的“退换货”服务环节,苏宁易购也是表示,消费者所购商品符合国家规定退换货条件,完成商品检测鉴定之后,市区内苏宁易购承诺24小时内上门取件。如非不可抗因素或客户主观因素三天内未予退货处理的,一次性给予所购商品金额的5%予以赔付。

“目前,为了保障我们的服务升级计划全面推进,我们也是设立了服务专项保障基金。”李斌信誓旦旦表示,我们有实力,也有资格向行业配送潜规则宣战。

电商人士分析称,纵观电商发展现状,受资金链影响,缺钱、缺自我输血能力已让一部分风投型电商开始出现明显衰落迹象,苏宁易购此次借店庆之机,大肆祭出“价格战”和“服务战”两面大旗,竞争对手能否保住市场份额实则困难重重。不要忘记,苏宁毕竟是国内零售市场中的一头雄狮,一旦苏醒,必定撼动整个电商市场。

[责任编辑:赵彦子] 标签:苏宁易 店庆 庆典 
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