7月16日,苏宁易购执行副总裁李斌微博披露,“昨天集团召开了苏宁易购的半年度总结与计划工作会议,由于对苏宁易购的大力投入和对消费者的大规模让利,上半年集团整体业绩增长受到一定影响,但这符合集团的长远战略。苏宁易购半年实体商品实现52.8亿元销售,加上充值、机票、酒店、彩票等虚拟产品销售,基本接近去年全年销售规模。”
李斌还透露,下半年,苏宁易购将加速全品类拓展,加快开放平台推广,年底达到150万SKU;建立线上线下虚实结合的经营模式雏形,以电脑品类为切入点,近期率先推行线上线下同价,实现全渠道同步快速增长,确立行业绝对优势。而对于本月E18,将首次推出满200送100活动,活动力度空前。
业内人士表示,上半年刚过,苏宁易购已经开始部署全年冲刺,以电脑品类为起始进行各个击破,或是苏宁易购下半年扩张策略的开始。
上半年目标达成备战升级
李斌表示,上半年苏宁易购实体商品销售额达52.8亿,如果加上充值、机票、酒店、彩票等虚拟产品销售,苏宁易购实际总销售接近于去年全年销售规模,其年底实现200亿保底销售额不会变。
有电商人士对苏宁易购上半年业绩进行了深入解读,从苏宁对外披露的数据来看,上半年销售目标基本完成。苏宁对外公布的52.8亿元的销售额当真并不含充值、机票、酒店、彩票等虚拟产品的销售数据,苏宁易购对这类产品只拿一定返点,按照上市公司的规定,这类产品的销售并不能计入苏宁易购的销售总额。如果要加上这类产品的销售额,苏宁易购上半年的目标已基本完成。
从苏宁易购今年的发展进程来看,今年1、2月份苏宁易购并没有发出强势进攻的信号,其真正的发力时间点是在3月份,而发力产生的效果则是从四月份开始。苏宁易购今年一季度的销售额只有19.2亿,经过第二季度的轰炸性宣传之后,苏宁易购的二季度的销售快速攀升至33.6亿,季度环比增长幅度达75%,按照此季度环比增长幅度,三、四季度150亿目标轻易完成。
而针对上半年发展凸显的问题,苏宁易购也进行了重大调整。针对品类丰富度问题,苏宁易购一方面加强采购团队的建设,从总部调入有经验的采购人员加入,特别是本次苏宁电器电脑采销中心总经理的调任,被认为是下半年苏宁易购再度发力的起点;另一方面则是打造苏宁易购开放平台,通过“三免政策”迅速吸引了大量的品牌商、代理商的入驻。据李斌披露,苏宁易购要加速全品类拓展,加快开放平台推广,年底达到150万SKU。
而对于大促所带来的超高流量与订单增长隐患,苏宁易购一方面加强与IBM的合作,启动美国硅谷的研发实验室和北京等地的研发中心,另一方面不断引进人才,近期苏宁易购网站页面进行了重大改版,这标志着苏宁易购网站前端与后台的全面升级;而对于物流配送方面,到2014年,12个区域自动化拣选中心将全部投入使用,苏宁电器新一轮融资有60%用于物流建设、信息技术研发等电子商务相关领域,可以说,苏宁易购将成为苏宁未来10年发展的重中之重。
据李斌透露,在7月15日苏宁电器关于苏宁易购的半年工作总结与计划会上,苏宁电器董事长张近东要求下半年苏宁易购必须提速发展,立足长远,不要考虑短期利益,持续加大市场、信息、物流的投入,全面保持竞争优势,尤其是12个区域自动化拣选中心必须在两年内全部投入使用。苏宁易购今年200亿保底任务不会改变!两年内实现自主式B2C行业第一!
推动线上线下同价决胜全网
李斌告诉记者,从8月份开始,苏宁将强推线上线下同价,建立线上线下虚实结合的经营模式雏形。以电脑品类为切入点,近期率先推行线上线下同价,实现全渠道同步快速增长,确立行业绝对优势。集团已决定原电脑品类总经理调任苏宁易购。
据了解,一直以来,线上价格要比线下便宜一度被当成是“定律”,并误导了众多消费者。苏宁本次全渠道价格的统一,颠覆了这一看法,也为后期电商行业发展创新了一种思路,毕竟,只有苏宁这种同时拥有线上线下渠道的企业,才有可能完成这一创举。
据李斌透露,8月份开始,苏宁全国门店的电脑价格将以苏宁易购价格为参考对象,真正消除消费者因价格不同而来回奔波的顾虑。行业人士表示,这一政策的推出,将完全颠覆当前的商业定价模式——拥有完整用户体验支持的苏宁易购将吸引更多网友网上下单,门店体验;而拥有网上低价的实体门店将秒杀同行业商家,获得更多销售额。
对于为何选择以电脑作为线上线下同价的首选,李斌表示,相对于其他品类,电脑的价格更加敏感,覆盖的网络人群更多,对于本次同价策略的推进更有意义。
李斌认为,实体店成本要高于电商的说法是一个谬论。他举例说,一个实体门店落地,在付出相应成本后,就自然占据了该店周围10-20万的人流量。而对电商而言如果只是一个IP地址、一个服务器,则没办法获取流量,所以说,电商的流量成本要远高于实体门店。李斌说,做电商,流量与销售额紧密相关,电商增加销售额则必须支付昂贵的流量成本;同时在物流成本上,电商也要比实体店多的多。电商销售商品无论大小件都必须配送,而在实体店,小件物品消费者完全可以自提。李斌表示,线上和线下是商业零售的两种渠道形式,按照正常的商业模式,其价格应该持平。
李斌对电脑线上线下同价进行了解读:1、同价是指线下向线上看齐。2、多数电商运营成本并不低于实体门店,更远高于苏宁易购,加上全渠道200亿以上采购规模,同价将树立双线价格竞争优势。3、不看短期利益,双线打击对手占比最大品类,实现苏宁易购快速发展。
行业人士表示,作为第一个吃螃蟹的人,苏宁易购本次的行为引发行业深思并值得借鉴,线上线下如何协同发展,将是各大企业面临的大课题,苏宁易购的本次线上线下同价已经为行业提供了模板。
满200送100 E18零门槛
“我一直说价格战将是苏宁易购今年乃至明年既定的长期战略,刚听说同行下半年也要打惨烈价格战,声称价格不是最低的就要走人,希望所言不虚!苏宁易购将会帮助完成减员增效的指标!7.18是买200返100通用券,8.18更是苏宁易购三周年店庆月!我们不见不散”,李斌在微博上隔空喊话。
据苏宁易购市场部门负责人透露,7月份E18活动,在全体商品保持最底价的基础上,满200元送100元电子券,全品类通用。“这相当于所有商品打了66折,”网友小薇说道,“苏宁易购的产品越来越多,越来越丰富,包括化妆品、百货、鞋、衣服、母婴等品类的上线,对于我的吸引力越来越大!”
记者在苏宁易购网站看到,联想G470G系列笔记本,直降556元,活动价跌破3000元,苹果手机iPhone 4S 活动价4699元,下单立返100元全场通用券;IPAD笔记本活动价2799元;天霸流行男士石英表活动价198元,SWISSWIN瑞士十字双肩背包活动价99元。
李斌透露,苏宁易购即将引来3周年庆典,8月E18,苏宁易购将呈现给网友更多、更大的惊喜。
据了解,苏宁易购上线近3年来,依托苏宁电器,迅速跻身中国B2C电商前三甲,上演了电商领域的苏宁速度。
资深行业观察家梁振鹏表示,下半年,电商大战将在8月份再次打响,并将延续至整个2012年。随着苏宁易购开放平台的迅速推进,以及苏宁易购价格战的不断加码,中国电商市场的颠覆在所难免。4月以来,苏宁易购已经让行业见识了其破釜沉舟的实力,而本次电脑品类即将推行的线上线下同价,则表明了苏宁电器上下发力的决心。