12月20日，太平洋保险在上海举行客户俱乐部——“学行天下”客户子女教育增值服务活动启动仪式，著名学者、复旦大学教授钱文忠以传统文化教育为题作首场演讲，拉开“学行天下·名师讲座”教育专题巡讲的序幕。约280名太平洋保险客户参加了当天的现场活动。
“学行天下”客户子女教育增值服务，是太平洋保险在“以客户需求为导向”战略转型背景下推出的一项中高端客户增值服务，一方面为客户提供子女教育资讯信息和指引，另一方面通过组织各类才艺比赛、趣味活动，让孩子在汲取文化、开阔视野、培养独立精神等方面获得更多体验，协助客户有效提高孩子的综合能力。
太平洋保险有关人士在启动仪式上表示，太平洋保险将以“关注客户需求、改善客户界面、提升客户体验”为目标，深入探索新型服务模式；以创新增值服务为切入点，打破传统保险服务模式的局限，拓宽客户服务的内涵及范围，在服务中不断了解、分析、把握客户需求，有效提升满足客户多样化需求的能力，建立市场领先的高端品牌形象。
