2011年07月01日 10:53
来源：凤凰网商业

交通银行北京市分行营业部党总支在总分行党委的领导下，通过不断推进和完善支部建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在工作中实现了一手抓发展，一手抓管理，双管齐下，齐头并进的良好局面，取得了优异的工作业绩。营业部党支部2004、2005年连续两年被北京市分行党委授予先进党支部称号，2005年11月被中央文明委授予“全国文明单位”称号，2006年6月荣获交通银行系统“先进基层党组织”称号，被中央组织部授予“全国先进基层党组织”称号，2006年先后被评选为“全国金融系统思想政治工作优秀单位”和“北京市学习型班组先进单位”，2008年11月荣获中国银行业协会“2008年度中国银行业文明规范服务示范单位”称号，2008年12月荣获“交通银行奥运服务先进集体”称号，2009年1月荣获中央精神文明建设指导委员会第二届“全国文明单位”称号，2010年2月荣获中国银行业协会“文明规范服务百佳示范单位”称号，2011年2月荣获“交通银行学习型组织标兵单位”称号。

向着“业务创新，业绩领先”目标迈进

营业部党总支时刻不忘将“创先争优”活动与业务发展紧密结合。全面落实总分行发展战略和工作要求，充分发挥资源优势，不断提高创新能力和对目标客户的综合服务能力，取得了良好的经营业绩。截至2010年末，营业部人民币存款余额2538 亿元，比年初增加 510 亿元，增幅25%。

充分发挥总部经济优势，全面提升集团客户综合贡献度。营业部积极贯彻“高层营销、目标客户营销、中台指导前台营销”的理念和思路，“一户一策”落实营销策略，通过提供全方位的业务产品，开展多层次的客户关系维护，推进与目标客户的合作，不断提升集团客户综合贡献度。面对激烈竞争，一是夯实内功，抓好团队建设。坚持“以客户为中心，以市场为导向”，形成每个对公营销部门都有自己特色团队的良好局面，建立了专业化营销、专业化支持的运作机制。

多管齐下，细化管理，不断夯实负债业务基础。营业部从业务联动拓宽存款来源、积极落实高位营销成果、做深做细重点客户、抓好结算四个方面入手，不断做大做强负债业务，从2007年至2010年末，三年间实现翻番。

好中选优，调整结构，资产业务健康稳步发展。营业部根据经济形势变化，在总分行授信政策的指引下，坚持以“客户是否具有再生性资源”为标准，注重以信贷资源争揽客户的组合业务，保证每年的资产业务发展各有侧重：2007年——加大对优势行业营销力度；2008年——狠抓客户结构调整；2009年——积极应对金融脱媒；2010年——提升资产收益。确保资产业务实现了快速增长。

抢抓机遇，提升服务，中间业务实现跨越增长。营业部主动把握市场机会，通过债券承销业务和扩大优质集团客户对公理财业务，实现了对公中间收入从2007年0.6亿元到2010的5.07亿元，中间业务总收入的贡献从25%攀升到82%的跨越式增长。

依托大户，加强创新，保证国际业务稳定增长。面对近两年外贸整体下滑的不利影响，营业部积极应对，多方挖潜，通过推广外汇集中项目、推动创新产品运作、坚持提高大户份额等策略，保证了国际结算的稳定增长。

公私联动，零售转型，推动个金业务持续发展。近几年，营业部积极落实零售转型的工作思路，克服网点单一的劣势，发挥特色联动，取得了较好成绩。一是找准目标，保证储蓄规模稳步增长；二是公私联动效果显著，积累了大量优质客户资源；三是收单资源不断拓展。

重视党风廉政建设，提升党总支战斗力

营业部党总支始终把班子团结、统一思想当作头等大事来抓，并落实到日常工作中。经过几年来的不断改进，部门内的权力制约和监督制度已基本健全，领导班子成员和重要岗位均有明确的职责分工和AB制岗位设置，能严格贯彻自上到下由下而上的民主集中制决策议程，实现了党务公开、部门事务公开。

一是定期召开专题组织生活会，开展党性分析评议活动，对照先进典型，进行党性分析交流，开展积极健康的批评和自我批评。在召开专题组织生活会的同时，还邀请了党外群众代表，对党员的党性分析材料进行座谈评议，每位党员根据群众评议完善自己的党性分析材料，进一步修订创先争优的具体打算，向群众公布，做出公开承诺，接受广大群众的监督。

二是制定了《营业部反腐倡廉主题教育活动方案》，铸牢党员拒腐防变的思想防线。

三是逐层落实党风廉政建设责任制。党总支每年均与营业部各层级党员领导干部签订《党风廉政建设工作责任书》，将部门党风廉政建设的责任逐级推广落实，形成一级对一级负责，层层落实责任的工作格局。

四是认真开展党风廉政建设责任制落实情况的自查。营业部党总支结合自身实际情况制订党风廉政建设责任制检查方案并传达至每一位党员。

注重党员教育培训工作，提升党员素质

营业部将“创先争优”活动与“创建学习型组织”活动有机结合，把学习新知识与研究解决业务发展、客户服务、内部管理中的实际困难和问题结合起来，做到由学习型向思考型转化、思考型向实践型、创新型转化，在全体党员中掀起争当“四优”党员的活动热潮，为全面提升党员干部队伍素质打下了坚实基础。

一是利用“党日活动”深化政治思想教育成果。党总支每年都会充分利用“党日活动”的机会，通过参观革命教育基地、观看革命历史题材电影、演唱红色歌曲和举办党史知识竞赛等活动，重温入党誓词，回顾革命历史，学习先进事迹，进一步强化了树立了集体主义的荣辱观。

二是打造良好的学习平台。营业部党总支将学习纳入考核体系，员工参加培训情况、考试合格率、取得专业证书等情况均列入考核指标；制定《员工学习竞赛活动奖励办法》，员工参加分行或社会举办的学习性竞赛活动可以获得相应奖励。

三是完善培训管理体系。经过几年的摸索，营业部初步建立起有效的教育培训体系，形成“全员抓培训”的格局，实行各业务条线的项目分类管理制度，落实每个培训项目管理责任。为使培训做到“一个都不能少”，党总支建立了“员工学习管理档案”和“培训库”，全面记载员工培训情况和员工业余学习获得证书、奖励情况，为规划和设计员工职业生涯打好基础。

四是加强党员政治思想学习，铸牢思想防线。营业部党总支紧密结合党员思想实际，以理想信念为核心，突出党的宗旨、优良传统和作风、党的纪律等内容，引导党员坚定政治信念，自觉履行党员权利义务，始终保持共产党员的先进性，争当“四优”模范。采取自我教育与集中教育相结合的形式，并在办公区显著位置设立“创先争优”活动宣传栏，使全体党员同志深刻认识到党中央在新时期开展“创先争优”活动的重要性，明确了部门开展“创先争优”活动的工作目标。

构建“责任”文化，营造“和谐”氛围

营业部党总支坚持做到以思想教育武装人，以发展前景鼓舞人，以岗位责任规范人。开展“责任”文化主题宣教活动，强化员工的主人翁责任感，提高了员工的职业道德水平。关心、关爱员工，努力营造“和谐”工作氛围，在处理问题和解决矛盾中做到了以理服人，在与员工进行交流和为员工解决实际困难时，做到了以情感人。

一是开展“责任”文化宣教活动。营业部党总支与工会、团支部等单位，将员工的“责任”文化宣教作为经常性活动。通过组织责任文化问卷调查、设立责任文化展板、“责任一句话”和责任文化演讲比赛、书法比赛等活动，帮助员工树立正确的人生观、世界观和价值观，将“对自己负责、对交行事业负责”的责任意识渗透到每个员工的心里。

二是开展经常性的走访慰问活动，将党的关怀送到员工心里。做到入行新员工和业务骨干必访；员工生病住院必访；家庭有困难必访；本人和家庭发生重大变故必访。逢年过节，部门领导还集中走访慰问有困难的党员和员工家庭，尽可能帮助他们解决一些实际困难，使广大员工真切感受到“交行大家庭”的温暖，从而增强向心力。

三是开展丰富多彩的工会活动，丰富员工业余生活。在营业部党总支的领导下部门工会几年来均以“营造和谐工作氛围，关爱员工心理健康”为主题，制定详细的工作计划，开展各种丰富员工业余生活的文体活动，在高强度的业务发展压力下为员工减负。近年来，营业部组建了足球队、篮球队、羽毛球和网球俱乐部等社团，使“每天锻炼30分，健康生活一辈子”的理念深入人心。

四是创办内部刊物《营业部之声》，增强部门凝聚力。2005年5月，在营业部党支部倡议下，组织团支部与工会一起创办了内部刊物《营业部之声》，设立了“大事记”、“员工光荣榜”、“团队致胜”、“读书行路”、“工作随想”和“家有喜事”等主要栏目，五年中共出刊18期，给部门员工提供了一个展示才华，尽显才智的机会和平台。五年来，编辑部的员工换了好几茬，但是大家都非常珍惜《营业部之声》这个媒介载体，不论工作学习多忙、任务负担多重都坚持了下来。如今回头看，《营业部之声》不仅记录下营业部这个优秀集体前进的足迹，也使部室之间、员工之间增进了相互了解，增强了部门员工的凝聚力，激发了大家爱岗敬业的工作热情。