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手机优惠券——商家的新选择

2012年03月08日 14:02
来源:凤凰网商业 作者:麻根志

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面对物价飞涨,近年来各种优惠券的盛起,无论是在物质上还是情感上,都给了中低产阶级一种更加合理的发泄方式。民以食为天,特别是对餐饮行业来说,优惠券也自然成了商家薄利多销的重要营销手段。

据资料记载,优惠券起源于美国,著名的可口可乐公司便是其鼻祖。1894年,可口可乐公司手工书写了第一批用于促销的优惠券,自此,优惠券便成为了市场营销中常见的促销手段。

派发DM优惠券——范围小,收效甚微

时至今日,DM单页派发式的优惠券在很长一段时间内盛行且被诸多商家所喜爱的原因,是其立竿见影的效果——简单的设计和印刷,依靠派发人员在店周围发放,便能带来额外的客流量。但随着科技的不断进步,承载优惠券的平台日益电子化,这种传统优惠券形式所带来的收益日渐甚微。而除了为之付出打印、派发人员等成本以外,商家还必须面临着由于所印制优惠券信息出错而必须承担的风险。

此外,由于人工派发的范围有限,对于用户来说,获得这种优惠券的渠道和机会就具有较大的偶然性,重复获取的难度相对较大。

媒体优惠券——成本高,携带不便

渐渐地,商家开始通过报纸、杂志等传统平面媒体发布优惠券,并借此扩大自身品牌关注和知名度,就好比将派发的人扩大到了报纸所覆盖的区域,自然事半功倍。然而,这种并不是以效果为计费模式的投放,少则几千、多则近万的巨额的广告费用,除了大卖场、电器家具店等,多数商家们尝试了几次后变望而却步,少有问津。

同样的,从用户体验的角度来看,携带着杂志或者报纸去消费的人毕竟是少数,大部分人在媒体看到心仪的优惠券时,会将其剪下,而后在消费时出示使用。但问题是,剪下后优惠券的收藏与消费的时间间隔,往往会使或多或少的用户遗失了它们。

PC优惠券——美中不足

上世纪末互联网的兴盛,使得优惠券的下载渠道也随之如鱼得水。商家们渐渐开始习惯了将优惠券或通过自家的门户网站,或授予第三方生活信息类网站进行发布,形式无外乎打印和短信下载。用户通过浏览互联网,立刻就能通过这两种方式获得该优惠券,并在线下消费时展示进行使用。

当然,美中不足的是用户不可能随时随地坐在办公室或者家里浏览优惠券,也不能在外出消费时抱着一台能上网的电脑下载完优惠券后再去消费。

终端机优惠券——排队打印,得一券不易

终端机优惠券的诞生应该更多的是参考了地铁贩卖机的概念。地铁进出口、商场底楼摆放一台终端机,以NFC感应卡的形式通过终端机打印优惠券。时常可以看到白领、学生一族,在用餐时间排队打印优惠券的“盛况”。于是问题也接踵而至。首先,终端机的入驻与维护一定需要大量的成本,这些成本必定会被分摊到商家头上;其次,排队打印优惠券的时间成本将会被摊在用户身上,大大减少了用户满意度。久而久之,商家的利益也会间接受到影响。

手机优惠券——商家的新选择

随着科技水平的不断发展,新的优惠券承载平台随之衍生。移动互联网的不断发展和智能手机的普及,手机优惠券随之出现,并从一定程度结合了上述优惠券的所有优势,并且避免了一些繁琐的优惠券获取步骤。盘点各种优惠券的优势劣势,这种新的优惠券发布平台俨然成为了商家们的新选择。为何?

其一,手机作为人人都有的随身移动设备,是覆盖面最广的传播媒介;而智能手机的愈发普及使得更多用户能够使用手机优惠券;

其二,通过手机LBS功能可以随时随地定位用户所在位置,并搜索附近的优惠券信息,增加商户被搜索到的概率;

其三,获取优惠券途径便捷,用户只需在手机上展示即可使用,省去了打印、下载等繁琐步骤。

倘若您的手机中装有类似“丁丁优惠”这样的手机优惠券APP,那么恭喜您不用再排队打印优惠券,不用再从大包小包里翻出打印的优惠券,也不用再从茫茫的短信群中找出曾经下载过的优惠券了。用户尚且如此,商家必然投之所好!

可以预见不久的未来,传统纸质化优惠券将被慢慢淘汰,手机优惠券势必成为无纸化优惠券的主流。作为商户来说,想在一个全民优惠的时代中立于不败之地,争夺到更多的客源,应该早早地与那些不仅拥有良好的品牌与口碑,又具备庞大用户基数和良好用户体验的手机优惠券APP展开合作,以图长久之策。

[责任编辑:麻根志] 标签:手机优惠券 商家的新选择 
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