2011年10月13日 13:51
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微博上曾风行过这样一段话，“你的粉丝超过一百，你就好像是本内刊;超过一千，你就是个布告栏;超过一万，你就好像是本杂志;超过十万，你就是一份都市报；超过一百万，你就是一份全国性报纸；超过一千万，你就是电视台，超过一亿，你就是CCTV了……”这句话即表明了微博俨然成为一个庞大且深具发展潜力的信息发布平台又说明了微博的开放性。所以对企业而言，怎样用好这个平台产生利益、增加利润，是眼下急需处理的问题。

作为公开发表意见的平台，微博上难免会出现对产品或企业服务的负面言论，互联网特有的病毒式传播，更容易使得负面信息广泛传播。对于用户的质疑，企业应主动回应、积极处理，视而不见或直接删帖，都有可能激发更大的负面情绪，以致事态恶化。因而，企业或品牌对微博用户的品牌口碑实时监测尤为重要。利用微博自带的搜索功能，透过关键字搜索，可以了解用户对品牌及产品的疑问与建议，此时及早主动了解情况，并在自身的微博上对此进行解释，可及时平息事件，避免扩散，同时营造企业负责的形象，可转危为机。

葆艾Q宝宝豆豆上正在进行的“合生元Q宝宝总动员之成长日记——Q宝宝的葆艾时光”活动便跟足了这四大要求，借助一次活动，号召了众多忠实会员参与，再一次宣扬并巩固了葆艾产品在广大消费群及潜在客户群中的形象。

活动开始先是摆出了一段视频，展示Q妈妈从怀孕至生产的独白和宝宝健康快乐长大的“成长日记”，图文并茂，声韵动人，唤起众多“妈妈”受众的同理心，也勾引其它受众的目光，营造心理暗示“若是我怀孕了，也会是这般幸福吧。”，对潜在用户先作品牌教育。及后旋即推出“Q宝宝的葆艾时光”活动，用动情的语句——“每个孩子都是天使，他每一步的成长都是妈妈的骄傲，都是最值得珍藏的记忆。宝宝粉嫩的皮肤、滑滑的小屁屁、还有娇嫩的口腔都需要精心的护理和保护。”号召各位用户拍下宝宝使用葆艾产品时的快乐一刻，用众多合生元Q宝宝趣致天真的笑脸，真实演绎了葆艾“保护我的骄傲”的承诺。”

活动的形式简单，只需关注并评论@葆艾Q宝宝豆豆，在活动贴内发布“#合生元Q宝宝总动员之成长日记——Q宝宝的葆艾时光#+内容+照片（照片需要是宝宝和任何葆艾婴幼儿产品的合影：纸尿裤、洗护系列、婴幼儿牙膏牙刷都可以）。”并转发给5个好友，即有机会成为“葆艾骄傲Q宝宝”。礼品非常丰富，包括葆艾小章鱼一个、葆艾小纱巾一包（两条）、葆艾纸尿裤试用装5包（两片一包）、Q宝宝相框两个、合生元多种蔬果肉粉一盒。极大地挑起用户参加的积极性。对于用户回馈的照片和评论，微博易作出即时的响应和转发，让用户感受到被重视的感觉，对品牌更有好感。