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凤凰网商业 > 城市 > 正文

服务让感动常在

2015年04月30日 11:57
来源：凤凰商业

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滕琪会计柜员

上班8小时，感动365。这是我鞭策自己的服务箴言。

我们支行会计岗位人手较少，相比较之下，业务量就显得很饱和了。6点能够准时结账，我就觉得自己已经十分幸运了。

记得2014年11月的一天，5点半的时候我已经整理完手中的业务，庆幸今天可以早点回家。正庆幸时，某集团的财务匆匆忙忙跑了进来，边喘边说，我来递个工资。立刻询问，是否是非常着急必须今天发放呢？客户说：“也没那么着急，今天要是还能发就今天发吧”在送走客户之后，我急忙处理那会已经六点多，储蓄柜面负责工资业务的同事已经结账离开了。怎么办？难得今天能早早回家，该如何是好？不行！！今天这笔工资必须要发！！

储蓄柜面的门刚要锁，就被我拦住了，重新打开电脑，打电话给那位负责工资业务的同事，按照电话的指导，一步一步……终于发放成功。抬头看看时间，又是8点了，不过，把工作处理完，我才会觉得心里很充实。

会计岗位的工作看似微不足道，但是凡是遇到能为客户多做一点，我绝不含糊，绝不推脱。这次也许我不仅仅发了一笔笔工资，还留住了富力员工对我们支行的信任。对我来说，这就够了。

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[责任编辑：区域王薇] 标签：招商银行人员陕西

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