福瑞达生物股份总经理高春明：企业品牌需把基本功做好

3月17日，山东福瑞达生物股份有限公司总经理、新疆伊帕尔汗香料股份公司董事长高春明在2023中国CGO峰会期间接受媒体采访。谈到品牌出海，他认为在出海的同时更应做好中国本土市场。当前品牌以“叫卖”为主，未来更应关注用户情绪价值。同时，直播领域对许多品牌来说都是很好的增长点。

福瑞达有怎样的品牌价值？在国家监管政策日趋完善下有哪些布局？透明工厂对核心竞争力有哪些影响？请看高春明为你一一讲解。

以下是采访实录：

Q：福瑞达品牌出海主要策略是什么？如何理解海外市场与本土市场的关系？

高春明：跟随国家“一带一路”倡议，提高中国化妆品企业的国际竞争力，品牌出海是大势所趋，因此，今年我们也在探索品牌出海的方式。但是我认为一定要有战略重心，就是首先要把中国市场做好，因为中国市场足够大，例如，仅山东省就有1亿人口，比很多欧洲大国的人口都多。因此，我们的善颜今年会在山东本地大规模开店，瑷尔博士也会加快全国开店，做好线下用户体验，预计今年会有500家店的开店规模。

Q：从行业上讲，最近监管日趋完善，而且两会释放了很多利好政策，福瑞达作为行业头部的企业，如果从未来发展重点的角度看的话，有没有对于行业的一些判断和观点的分享？

高春明：我们注意到，深圳过去对化妆品行业并不是特别重视，突然在今年对化妆品提出了政策支持。广东是中国化妆品做得最好的省份之一，全国4000多家，广东占了一半，今年推出的化妆品政策也是空前的。从长三角看，上海东方美谷和湖州美妆小镇也都提出了发展计划。山东去年发布了“北方美谷”战略，也加大了支持力度。因此从顺势而上的角度讲，化妆品前景非常好。

同时从整个行业来看，经济发展与文化融合日益明显，不仅仅要重视产品，也要输出好的内容、讲好品牌故事，化妆品作为科学与时尚的融合，我们还关注其品牌出海和对外展示国家形象的文化价值。

Q：目前各个品牌都在讲品牌年轻化，和年轻人沟通，和年轻人打交道，在这方面有没有一些分享？

高春明：在我看来，品牌只有品牌化，而不存在年轻化的概念。品牌要满足用户群体的心理需求，而不只是功能需求。换个角度讲，品牌要满足用户性格自我张扬的一部分，要满足用户内心的需求。但是，我们很多国内品牌做得并不好，还有很长的路要走。

Q：福瑞达想传达的品牌价值是什么？在当下的市场环境中有什么意义？

高春明：我们从两个层面传达品牌价值，一个是企业品牌，即福瑞达；一个是产品品牌，即颐莲、瑷尔博士等。从企业品牌价值讲，我们一定要把基本功的东西做到，比如研发、生产及社会价值等。当我们把企业品牌做好的时候，就能够为产品品牌赋能。

在当下，很多企业仍然是“叫卖式”的做品牌，没有更多关注目标人群的情绪价值。对福瑞达旗下的各个品牌打造，我们更关注消费者对品牌的评价与印象，重视品牌与消费者情绪的沟通与互动。比如瑷尔博士，我们的理念是“一面科学、一面艺术”，与很多艺术家共创内容。我们希望当用户想到一个美好的东西、产品的时候会想到我们的品牌。

Q：企业的社会责任感在企业发展中有什么重要作用？福瑞达是怎样做的？

高春明：福瑞达作为国有企业，非常重视企业的行业责任与社会责任。我们每年都会举办皮肤微生态大会、玻尿酸行业大会等，来影响行业发展。我们去年启动了“透明工厂”战略，认定为绿色工厂，也被评定为工业互联网示范企业，这些工作不仅推进了产业升级，也提升企业的品牌价值。

我们每年也会开展非常多的公益、环保、捐助活动，增强员工与合作伙伴的凝聚力。当然，我们认为，企业最大的责任感应该体现在为消费者着想，围绕用户做好每项工作，开发出安全、可靠、有用的产品，因为消费者购买的第一需求还是产品的功效需求。通过技术创新、产业发展惠及更多大众。

Q：直播带货是2023年比较大的增长机遇，目前福瑞达是如何布局达播带货与自播带货的？

高春明：我们既有自播也有达播，大概是6：4的占比，我们有多个品牌，会根据品牌的成长阶段，有所侧重。我们认为，自播是品牌塑造和心智种草的过程，而达播更多的偏重短期销量。越大的品牌自播量越大，达播量越小，所以自播做好，品牌力会越强。

Q：2020年福瑞达切入嗅觉赛道，当时为什么会做出这个判断，以及目前我们对于香氛、精油这个赛道有什么布局？

高春明：这是基于中国经济发展、消费升级的趋势判断。就如同护肤品一样，过去大家收入低，市场规模不大。但是今天，现在很多人都有容貌焦虑，原来不是问题变成问题。在香氛、精油这块，其实我们很早就注意到国外的市场，已经成为日常消费品。由于中国品牌起步较晚，香氛、精油等大多是国外品牌，而我们的伊帕尔汗拥有伊犁薰衣草原产地优势。

我们将伊帕尔汗精油原料优势与福瑞达的科研优势进行结合，已经形成了精油系列、以油养肤、以油护体、大自然香氛等多个产品线，迎合今年香氛、情绪护肤市场爆发有望实现较大突破。

Q：当前护肤都在讲功能性，包括精准护肤成为整体趋势，那么在玻尿酸之外福瑞达有没有探索到新的增长曲线？

高春明：在福瑞达生物股份创立之初，我们就专注于产品功效，推出了国内第一款玻尿酸原液产品，也是行业中较早开始研究精准护肤产品。公司旗下高端精准护肤品牌“善颜”创立于2004年，目前仅在山东济南就有17家店，通过东方女性健康皮肤大数据及智能检测平台，从而为用户定制个性化的护肤解决方案。

今年，善颜将完成手机端皮肤检测平台，未来将应用线下终端。去年，国家已经出台政策，加快定制化妆品的试点，精准护肤前景非常看好。此外，我们今年也将推出医美相关产品。

Q：“透明工厂”对于企业竞争力的表现在哪？

高春明：第一，对于我们的合作伙伴，包括达人以及超头部主播，起到了很好的示范作用，他们会认为和福瑞达合作它的产品是安全可靠的；第二，随着这个概念的延伸，让消费者也意识到福瑞达出的产品质量是有保证的，而且产品可信度以及感知方面心理上也能建立偏好；第三，从行业责任和社会责任讲，也起到了很好的示范，以“企业透明”推动“行业透明”，推动化妆品高端制造和高质量发展。