营救落水业主：源于本能，更出于责任

2月3日上午10点半左右，角美四季阳光旁的河里，一位阿姨不慎落水，命悬一线。危急时刻，世邦泰和物业维序人员赶赴现场，跳入河中进行营救，并在其他现场人士的共同帮助下，成功将阿姨救起。

视频记录下暖心一幕

接到呼救，奋勇救人

回想起当时的画面，角美四季阳光维序员吴泽海仍然心有余悸。作为当班维序员，听到呼救后，吴泽海第一时间赶赴现场，由于不习水性无法下水营救，吴泽海当即拿起对讲机呼叫维序班长王焰龙。

王焰龙称：“当时我正在监控室填写队员值班表，接到呼叫就马上从监控室里冲到河边，看到阿姨在水里挣扎，距离岸边约五六米。” 见情况紧急，王焰龙当即脱掉工作服，毫不犹豫地跳进河中游向落水者，用尽全力将其拉向湖边。由于阿姨身着厚款羽绒服，经水一泡，重量激增，王焰龙有些吃力，这时岸上有人给他们扔了一个塑料瓶，王焰龙一手抓着塑料瓶，一手拽着阿姨，最后，在岸上众人的共同努力下，落水者终于被救上岸。

细节之处，温暖人心

“太冷了，上岸后看到同事已在现场，便让他们帮忙把阿姨送回去，我赶紧回去洗澡换衣服，完了还得回到岗位呢”。确认落水者已无大碍，王焰龙便抱着自己的衣服离开了现场。

随即，接到消息赶来现场的物业客服人员不断安抚着阿姨的情绪，待其惊魂甫定，便立刻护送阿姨回家，避免受凉生病。同时，路上他们还仔细检查了阿姨的身体情况，确保无虞。

英勇救人，贵在敢为，难在能为。事后，王焰龙说：“那时候没有啥想法，就想着赶紧把人救起来”。紧急时刻，王焰龙的举动，不但守护了生命，也温暖着人心。营救成功后，世邦泰和物业人员不忘关注落水者的情绪和身体情况，点滴细节，更显关怀。

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