中国组织能力20强!“平安管理”成标杆
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中国组织能力20强!“平安管理”成标杆

12月18日,《中欧商业评论》“寻找中国组织能力标杆企业20强”峰会在上海召开,中国平安凭借在智慧人事领域的创新探索,获得“中国组织能力标杆企业20强-组织创新奖”,成为该项评选的首批标杆企业之一。这也是继成为2020《哈佛商业评论》案例研究重点项目之后,平安组织管理再次获得顶级商业研究机构的关注和认可。

据主办方介绍,“中国组织能力标杆企业20强-组织创新奖”旨在寻找能够创新组织管理,以灵活、敏捷的组织能力有效承接企业战略,帮助企业在VUCA时代建立竞争优势的标杆企业。中国平安,经过32年的发展,业务领域横跨传统金融和互联网科技创新,人员规模上百万,架构庞大,系统复杂,对组织管理的持续探索和实践,是保障企业高速发展的重要基石。

仅有数百人的集团总部,需要管理整个集团的人事、财务、企划、资金、风控……其中,人力资源管理就要覆盖到三四十万的内勤员工和百万外勤员工,还要做到横到底、纵到边。如何做到高效的组织管理?平安正在进行的组织管理探索,就是一种新型“概念版”——从表面上看,组织角色边界模糊,经常“相互补位”,甚至工作目标自己设定、分工互相商量;本质上,这种状态是基于职能任务通过便捷产品实现员工自助,没有固化职责边界,就像“水无常形”,最终的目的是通过研究和提升整个组织的活力,影响并达成组织的目标。这一概念在西方仍停留在理论探讨阶段,但平安已经开始了实践。

纵观历史,组织形态的发展,与科技的发展和工业的演进息息相关。对照工业文明的演进,平安的这一探索方向正是组织演进的必然方向。从农耕时期“一对一”的组织管理,到工业1.0-2.0时代的“一对多”,再到工业3.0时代的“多对多”,传统的组织树状结构逐渐开始不足以支撑多对多的互动。随着工业4.0时代的到来,组织形态不断叠加,并产生了生态的延伸,角色边界更加模糊,必然导致组织的工作方式、管理模式、沟通机制等发生极大的变化。

平安已经成功地走过了从1.0、2.0向3.0的切换阶段,正在走向4.0,并且具备了精细化的人力资源管理基础、顺畅完整的自助系统、信息的沟通机制、领导者强大的影响力和团队凝聚力,这都是迈向管理4.0的坚实基础。

在成功实现2.0向3.0的管理跃迁中,平安结合西方的管理理论和东方的人文精神,探索出了原创的管理理论。其中“管理建在制度上、制度建在流程上、流程建在系统上、系统建在数据上”,“先知、先觉、先行”等一系列管理理念已被业内公认为中国式管理的典范。作为平安管理心法的实现载体,依托强大的科技实力,平安推出了智慧人事一体化平台HRX。不同于传统“为HR服务”的功能性IT系统,HRX从CEO和管理者的视角出发,将人力资源管理升级为“赋能经营、赋能直线”的数字化经营体系,通过打破信息、决策、行动的滞后,解决组织的五大脱节问题:经营和追踪脱节、考核和薪酬的脱节、责任和监督的脱节、战略和执行的脱节、决策和信息的脱节。

承载着平安成功从2.0迈向3.0“密码”的HRX,不仅经过了平安集团内部30余家专业公司的成功验证,还正在将理念和产品对外输出。目前,HRX已经助力数十个政府部门、央企和地方国企、民营及外资企业等多类大型组织实现管理升维,获得合作伙伴高度好评。

关于《中欧商业评论》

《中欧商业评论》是中国商业思维的引领者,通过提升中国商业精英的思维力、决策力、领导力,推动中国商业进步,以权威的声音、深入和前瞻性的视角,透析瞬息万变的商业世界,为中国企业提供行之有效的管理方案。

此次评选的入选案例由《中欧商业评论》评审委员会的初审、盲审通过入库后,经专家代表组从入库案例中评选出提名案例,并由专家委员会在获得提名奖的案例中评选出最佳案例后发布。

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