中国石化销售股份有限公司甘肃石油分公司社会责任报告

中国石化销售股份有限公司甘肃石油分公司（以下简称甘肃石油）成立于2009年12月，主要承担中国石化在甘肃省境内成品油、天然气、LNG、非油品的销售、管理和调运任务。自成立以来甘肃石油始终以“为美好生活加油”为企业使命，以“诚信规范、合作共赢”为企业经营理念，持续健全完善油品销售网络设施，大力开发销售甘肃名优特产，全心全意为客户服务，认真履行社会责任，帮助和带动地区经济发展，为幸福美好新甘肃贡献力量。

保障能源安全，践行“每一滴油都是承诺”。作为甘肃省内成品油和天然气供应的主渠道之一，甘肃石油担负着维护地方能源安全、保障人民群众正常生活和社会稳定的重大责任。目前，公司拥有2座总库容5.2万立方米的自有油库，136座在营加油(气)站，遍及全省各地市，凭借较强的资源保障体系和完善的经营网络体系，服务当地生产生活用油，为全面建成小康社会加油助力。特别是在资源紧张的特殊时期和自然灾害面前，甘肃石油在能源保障方面起到了重要的作用，为地方经济发展、社会稳定做出了积极的贡献。

甘肃石油始终践行“每一滴油都是承诺”的质量理念，把“质优量足、客户满意”始终作为质量控制的目标。严把油品进、销、存各个环节，建立了严苛的全流程封闭质量管控系统，在全省设有成品油质检室4座，其中准A级质检室2座。油品检验项目除了汽柴油国家标准中规定的指标之外，甘肃石油还增加了汽油14项、柴油6项中国石化内控指标，每季度对辖区内库、站油品抽检覆盖率不低于100%，同时每年多次接受甘肃省、市、县地方政府油品质量抽检，始终保持油品质量100%合格。

甘肃石油坚持做好加油机精度的监督管理工作，配备新型防作弊税控加油机，对关键器件实行双铅封管理，每半年由政府计量监督部门强制检定，确保油品计量误差在国家规定的范围内。在国家各级油品质量监督抽检中，始终保持合格率100%，严格践行了中国石化“每一滴油都是承诺”的企业责任，增强客户对中国石化品牌的认同度和消费信心。

践行绿色发展，守护绿水青山。甘肃石油自成立以来牢固树立和贯彻落实“绿水青山就是金山银山”的发展理念，贯彻执行各级政府环保要求和中国石化绿色企业行动计划，扛起国有企业责任和担当，在绿色、低碳、环保建设方面持续发力。如期完成了国三、国四、国五、国六油品质量升级；为节约资源、保护环境和维护公共安全，在营加油站及油库二次油气回收改造100%完成，并按要求定期开展维护保养、检测，检测合格率100%；积极推进燃煤锅炉淘汰工作，截止2019年年底，燃煤锅炉淘汰率100%；为最大限度减少油品泄漏对地下水和土壤造成的污染和危害，将加油站原来的单层罐更换为双层罐，2019年年底在营加油站防渗改造任务100%完成。此外，公司还大力推进节能减排工作，为在营库站更换LED灯，推广使用感应水龙头及油烟净化器，积极尝试太阳能发电，开展捡拾垃圾、绿色企业签名传递、义务植树等绿色公益活动，通过大力宣传绿色环保理念，引导员工从日常小事做起，践行绿色发展理念，共同守护着甘肃的蓝天碧水。

助力脱贫攻坚，为美好生活加油。甘肃石油深入学习贯彻集团公司、省委省政府关于扶贫开展的重要论述和各项决策部署，聚焦“精准扶贫”，增强“造血”功能。一是多点发力推动产业项目，捐资实施陇南文县优质冬枣树苗种植，核桃林髙产苗木嫁接、油橄榄种植基地、修建给水灌溉工程，“合作社+农户"的蜜蜂养殖、蜂蜜加工一条龙产业等项目。在帮扶村开展一系列惠民工程，捐赠饮水灌溉项目，保障农民饮水和作物的丰收；修建晾晒集散地，为村民晾晒中药材提供便利，有效提高了中药材产品质量；为种植养殖合作社捐赠设施设备，进一步解决农户粗加工、粗饲养、饲草严重浪费的问题；购置中药材种苗、花椒苗，进一步增加当地农产品产量；持续帮助贫困村发展家禽散养，拓宽群众增收渠道。二是消费扶贫促增收，打造“甘肃农牧品+中石化网络”平台，为消费扶贫提供“动力”。甘肃石油积极会同甘肃省商务厅、农牧厅，2017、2018年连续两年成功举办中国石化甘肃农牧品订货会，共计138家甘肃省内特色农产品厂商参展，来自中国石化系统内31个省、市、自治区及香港公司，14个炼化、油田企业参会。2019年成功举办三期“消费扶贫甘肃专场对接会”，集中展销了贫困地区名特优农产品及旅游资源，举办了相关洽谈会和签约会、特色农产品推介会。成功举办二期县域扶贫商品入驻“极臻甘肃”电商平台启动会，聚焦文县、渭源县为主扶贫企业以及甘肃旅游项目，中国石化系统内14家炼化企业参加，通过工会福利发放、食堂采购、员工内购等方式开展消费扶贫。最大程度的推动了中国石化内部企业和甘肃农牧企业面对面交流沟通，发挥中国石化网络优势，助推消费扶贫。

同时，甘肃石油成立了中国石化易捷“极臻甘肃”展示馆，该馆是中国石化甘肃石油分公司官方成立的客户体验消费平台，作为中国石化甘肃石油分公司的门户和窗口，在积极响应全省脱贫攻坚工作过程中，承担着将甘肃本土最具特色的农牧品精挑细选，推向全国推荐的使命，同时甘肃石油在南京建立集甘肃历史、人文、旅游、电子商务、农牧品“五位一体”的长三角首座甘肃馆，致力将其打造为甘肃农牧产品展示平台、甘肃地域旅游文化宣传窗口、拓展东部市场前沿的阵地。此外，甘肃石油积极主动发挥内部优势，在各类扶贫对接会，累计销售各类农牧产品4100万元。

甘肃石油累计承担了省内9个村的定点扶贫任务，通过多年努力，累计投入帮扶资金570万元，已帮助定点帮扶的9个贫困村顺利脱贫。

打造油气农电氢综合服务商。为满足广大人民群众对美好生活的迫切需要，甘肃石油持续加大清洁能源供应，在持续进行油品质量升级的同时，逐步拓展天然气销售网络。目前在营CNG、LNG加气站9座，此外，公司还密切关注国家对于充电站、充电桩的政策，与电力企业洽谈合作，在现有网点或新建网点增加充电业务。在为车主提供清洁能源的基础上，甘肃石油将服务延伸到汽车生活的更多环节，在经营范围上除了经营润滑油、烟酒、百货、水饮、食品、粮油等传统商品外，还从事汽车服务(洗车、美容、保养、修理)、餐饮、旅游等新兴业务。

中国石化始终秉承“易捷万店无假货”的社会承诺，相继开发和销售一批品质好、技术领先的自有品牌商品，有航天品质的长城润滑油，还有燃油宝、尾气处理液、卓玛泉、长白山天泉、鸥露纸等环保、水饮、生活用品。此外，甘肃石油搭建了“极臻甘肃”APP电商平台、开通了特色农牧品微信公众号，并持续对易捷动态、公司动态、商情等推广宣传。通过“极臻甘肃”APP电商平台，消费者可在线选购鲜果、酒水、粮油等生活用品,方便快捷。

为满足广大消费者对智慧出行的需求，不断提高服务质量，提升客户满意度，对在营加油（气）站陆续开通银联、微信、支付宝第三方支付方式，满足消费者多样的支付需求。除此之外，甘肃石油加大智慧加油站建设力度，当智慧加油站建成后，车牌识别和人脸识别系统将和移动APP相关联，车主在加油站的加油、购物将不用再进行相关支付，数字系统通过车牌、人脸的识别完成支付，并将电子发票发送到车主的客户端。

坚持安全生产，筑牢安全防线。安全生产，既是企业生存发展的重要前提和必要条件，也是企业必须承担的社会责任。甘肃石油认真遵照国家对重点目标分级管控的最新要求，严格按照标准落实“人防、物防、技防”部署，修订公司公共安全管理办法，落实“两特两种”期间重点目标提级管理，定期组织开展有针对性的公共安全应急预案演练，大大提升了甘肃石油公共安全管理水平。同时甘肃石油持续不断推进HSSE管理体系贯彻落实，先后修订下发66项管理专业制度，并通过5个分委会和10个分公司属地管理的模式，逐级压实HSSE责任，使HSSE体系落地生根，推动安全管控水平向科学化与系统化，确保实现本质安全。

建设人本文化，推进和谐发展。甘肃石油认真践行“人本、责任、诚信、精细、创新、共赢”的企业价值观，坚持以人为本，严格遵守《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和《中华人民共和国工会法》等有关法律法规，按照“平等自愿、诚实信用”的原则，与职工签订劳动合同，劳动合同签约率100%，在劳动合同的续订、变更、解除、终止等各个环节，均依法合规进行动态管理。始终把实现公司与职工的共同发展作为企业发展的重要目标之一，真心实意地依靠职工、关爱职工，让员工有获得感、满足感和幸福感。

相信，有社会各界的关心和关注，有广大消费者的信任和支持，甘肃石油一定能做强做大做优，为美丽新甘肃的发展助力，为甘肃人民的美好生活加油。